DOI: https://doi.org/10.1057/s41599-024-04222-8
تاريخ النشر: 2025-01-06
المؤلف: Xinjie Ye وآخرون
الموضوع الرئيسي: المتاحف والتراث الثقافي
نظرة عامة
تبحث ورقة البحث في العوامل التي تؤثر على استعداد المستهلكين لتبني التراث الثقافي غير المادي الرقمي (ICH) من خلال إطار تحليلي مبتكر من ثلاث طبقات يدمج النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا 2 (UTAUT2) ونظرية الانغماس. تتناول الدراسة النتائج المتضاربة في الأدبيات الحالية بشأن تأثيرات تكنولوجيا الانغماس، التي يمكن أن تعزز تجربة المستخدم ولكن قد تؤدي أيضًا إلى مرض المحاكاة والتشتت. من خلال تحليل بيانات الاستطلاع من 311 مستجيبًا على دراية بالـ ICH الرقمي باستخدام تحليل المقارنة النوعية لمجموعات الفuzzy (fsQCA) وتحليل الشروط الضرورية (NCA)، تحدد الدراسة المحفزات الرئيسية للتبني وتوضح أربع مجموعات مستهلكين متميزة بناءً على استعدادهم للتفاعل مع الـ ICH الرقمي.
في استنتاجاتها، تؤكد الدراسة أنه لا يوجد عامل سابق واحد يعمل كشرط ضروري لاستعداد عالٍ للتبني؛ بل تكشف عن أنماط تكوينية متعددة تؤثر على مواقف المستهلكين. تسهم هذه الأبحاث في المجال من خلال تعزيز فهم تبني الـ ICH الرقمي من خلال إطار شامل ونهج منهجي قوي يجمع بين fsQCA وNCA. لا تعمل هذه المنهجية المزدوجة على توسيع نطاق المتغيرات المدروسة فحسب، بل تعزز أيضًا مصداقية النتائج، مما يوفر رؤى قيمة للممارسين الذين يسعون لتعزيز الـ ICH الرقمي في بيئة رقمية متزايدة.
مقدمة
تسلط مقدمة ورقة البحث هذه الضوء على الدور الحاسم للتراث الثقافي غير المادي (ICH) في تعزيز الاستدامة الاقتصادية والاجتماعية والثقافية العالمية، كما أكدت اليونسكو. لقد سرعت جائحة COVID-19 من دمج الـ ICH التقليدي مع التقنيات الرقمية، مثل التصوير ثلاثي الأبعاد، والواقع الافتراضي (VR)، والذكاء الاصطناعي (AI)، مما يسهل ظهور الـ ICH الرقمي. تسمح هذه التحولات بتوزيع أوسع وتجارية الـ ICH، على الرغم من وجود تحديات، بما في ذلك الدعم العام غير الكافي، وجودة الاتصال الرقمي المتغيرة، وسوء تمثيل معاني الـ ICH. تسهم هذه القضايا في “معضلة تكنولوجية”، مما يعيق تبني المستهلكين للـ ICH الرقمي.
تحدد الورقة فجوة في الأبحاث الحالية بشأن العوامل التي تؤثر على استعداد المستهلكين لتبني الـ ICH الرقمي، مشيرة إلى أن الدراسات السابقة غالبًا ما تقسم هذه العوامل إلى وجهات نظر مستهدفة وسياقية وعملية دون إطار نظري متماسك. يقترح المؤلفون استكشاف هذه العوامل من خلال نهج شامل باستخدام تحليل المقارنة النوعية لمجموعات الفuzzy (fsQCA) والنظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا (UTAUT2) مع نظرية الانغماس. تركز الدراسة على تطريز GU، وهو شكل فني تقليدي صيني، وتهدف إلى كشف التفاعل المعقد للمتغيرات التي تؤثر على استعداد المستهلك لتبني الـ ICH الرقمي، مما يوفر في النهاية رؤى لتعزيز وجوده في السوق وقبوله.
النتائج
تستخدم قسم النتائج في الدراسة تحليل المقارنة النوعية لمجموعات الفuzzy (fsQCA) وتحليل الشروط الضرورية (NCA) لاستكشاف العوامل المعقدة التي تؤثر على استعداد المستهلكين لتبني التراث الثقافي الغامر الرقمي (ICH). تكشف طريقة fsQCA، المستندة إلى نظرية المجموعات والحساب البولياني، أنه لا يوجد شرط سابق واحد كافٍ لدفع استعداد عالٍ للتبني؛ بل إن نهجًا تكوينيًا ضروري لفهم التأثيرات المتداخلة للعديد من العوامل. تحدد الدراسة تسعة مسارات تؤدي إلى استعداد عالٍ للتبني، مصنفة إلى أربعة أنماط دافعة متميزة، كل منها يتميز بمجموعات محددة من توقع الأداء، والدافع الهيدوني، والتأثير الاجتماعي، والانغماس المدرك.
بالإضافة إلى ذلك، يقيم أسلوب NCA بشكل كمي ضرورة الشروط السابقة الفردية، مؤكدًا أنه لا يمكن لأي من العوامل السبعة التي تم فحصها أن تولد بشكل مستقل استعدادًا عاليًا لتبني الـ ICH الرقمي. تشير التحليلات إلى أنه لتحقيق مستوى استعداد بنسبة 90%، يجب تلبية عتبات محددة لكل شرط سابق، مثل 52% لتوقع الأداء و37.3% للتأثير الاجتماعي. تدعم قوة النتائج اختبارات الصلاحية التنبؤية، التي تظهر أن الأنماط المحددة تظل متسقة عبر عينات مختلفة، مما يعزز استنتاجات الدراسة حول التفاعل المعقد للعوامل المؤثرة في تبني الـ ICH الرقمي.
المناقشة
تحدد قسم المناقشة في الورقة الأساس النظري لدراسة التراث الثقافي غير المادي الرقمي (ICH) من خلال مراجعة شاملة للأدبيات وإقامة إطار نظري. تبرز المراجعة أهمية دمج التكنولوجيا الرقمية مع الـ ICH، مشددة على دورها في الحفاظ على التقاليد الثقافية وتعزيز المشاركة العامة. يصنف المؤلفون الأبحاث الحالية إلى ثلاثة أهداف رئيسية: الحفاظ على القطع الأثرية، والتواصل الثقافي، وتحديد القضايا، مع الإشارة إلى نقص الدراسات التجريبية التي تركز على استعداد المستهلكين لتبني الـ ICH الرقمي. يتم مناقشة نظريات مثل UTAUT2 ونظرية الانغماس كأطر لفهم تبني التكنولوجيا، حيث يحدد المؤلفون المتغيرات الرئيسية التي تؤثر على استعداد المستهلك، بما في ذلك توقع الأداء، وتوقع الجهد، والتأثير الاجتماعي، وظروف التيسير، والعادة، والدافع الهيدوني.
يجمع الإطار النظري المقترح بين عناصر من UTAUT2 ونظرية الانغماس، مصنفًا المتغيرات إلى ثلاثة مستويات: منظور مستهدف (توقع الأداء، توقع الجهد، الدافع الهيدوني)، منظور سياقي (التأثير الاجتماعي، ظروف التيسير، العادة)، ومنظور عملي (الانغماس المدرك). يهدف هذا الدمج إلى معالجة النتائج المجزأة في الأدبيات الحالية بشأن تبني الـ ICH الرقمي. يجادل المؤلفون بأن الانغماس المدرك أمر حاسم لتعزيز مشاركة المستخدم وأن السياق التكنولوجي يؤثر بشكل كبير على استعداد المستهلك لتبني الـ ICH الرقمي. تستخدم الدراسة تحليل المقارنة النوعية لمجموعات الفuzzy (fsQCA) وتحليل الشروط الضرورية (NCA) لاستكشاف العلاقات المعقدة بين هذه المتغيرات، مما يسهم في فهم أكثر تماسكًا للعوامل التي تدفع المستهلكين لتبني الـ ICH الرقمي.
القيود
تقدم الدراسة عدة قيود قد تؤثر على نتائجها. أولاً، قد يحد اختيار سبعة متغيرات فقط من القدرة التفسيرية، مما يشير إلى أن الأبحاث المستقبلية يجب أن تتضمن متغيرات إضافية لتعزيز هذا الجانب. بالإضافة إلى ذلك، فإن الاعتماد على مجموعة بيانات واحدة يحد من قابلية تعميم النتائج. كما تتجاهل الدراسة التأثيرات المتغيرة للتغيرات في الشروط الأولية على المتغيرات النهائية بمرور الوقت، مما يتطلب مزيدًا من التحقيق.
تشمل اتجاهات البحث المستقبلية التركيز على مستويات محددة، مثل السمات الفردية، لفهم التأثير الجماعي للشروط السابقة بشكل أفضل. علاوة على ذلك، يمكن أن يوفر استكشاف أنواع مختلفة من تكنولوجيا التراث الثقافي غير المادي الرقمي ثلاثي الأبعاد (ICH) وتحليل تأثيرات بيئات الانغماس الرقمية المختلفة رؤى أعمق. قد يسهل استخدام تحليل المقارنة النوعية الديناميكي (QCA) استكشافًا أكثر دقة للعلاقات السببية بين الشروط السابقة وتركيباتها بمرور الوقت، مما يعزز في النهاية فهم العوامل التي تؤثر على تبني الـ ICH الرقمي ويقدم توصيات عملية لتقدمه.
DOI: https://doi.org/10.1057/s41599-024-04222-8
Publication Date: 2025-01-06
Author(s): Xinjie Ye et al.
Primary Topic: Museums and Cultural Heritage
Overview
The research paper investigates the factors influencing consumer willingness to adopt digital intangible cultural heritage (ICH) through a novel three-layer analytical framework that integrates the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2) and immersion theory. The study addresses the conflicting findings in existing literature regarding the effects of immersion technology, which can enhance user experience but may also induce simulator sickness and distraction. By analyzing survey data from 311 respondents familiar with digital ICH using fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA) and necessary condition analysis (NCA), the study identifies key motivators for adoption and delineates four distinct consumer groups based on their willingness to engage with digital ICH.
In its conclusions, the study emphasizes that no single antecedent factor serves as a necessary condition for high adoption willingness; rather, it reveals multiple configurational patterns that influence consumer attitudes. The research contributes to the field by enhancing the understanding of digital ICH adoption through a comprehensive framework and a robust methodological approach that combines fsQCA and NCA. This dual methodology not only broadens the scope of variables considered but also strengthens the credibility of the findings, offering valuable insights for practitioners aiming to promote digital ICH in an increasingly digital landscape.
Introduction
The introduction of this research paper highlights the critical role of intangible cultural heritage (ICH) in promoting global economic, social, and cultural sustainability, as emphasized by UNESCO. The COVID-19 pandemic has accelerated the integration of traditional ICH with digital technologies, such as 3D imaging, virtual reality (VR), and artificial intelligence (AI), facilitating the emergence of digital ICH. This transformation allows for broader dissemination and commercialization of ICH, although challenges remain, including inadequate public support, variable quality of digital communication, and misrepresentation of ICH meanings. These issues contribute to a “technological dilemma,” hindering consumer adoption of digital ICH.
The paper identifies a gap in existing research regarding the factors influencing consumers’ willingness to adopt digital ICH, noting that previous studies often compartmentalize these factors into target, context, and process perspectives without a cohesive theoretical framework. The authors propose to explore these factors through a comprehensive approach using fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA) and the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT2) combined with immersion theory. The study focuses on GU embroidery, a traditional Chinese art form, and aims to uncover the complex interplay of variables that affect consumer willingness to adopt digital ICH, ultimately providing insights for enhancing its market presence and acceptance.
Results
The results section of the study employs fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA) and necessary condition analysis (NCA) to explore the complex factors influencing consumers’ willingness to adopt digital immersive cultural heritage (ICH). The fsQCA method, grounded in set theory and Boolean arithmetic, reveals that no single antecedent condition is sufficient to drive high adoption willingness; rather, a configurational approach is necessary to understand the interdependent effects of multiple factors. The study identifies nine pathways leading to high adoption willingness, categorized into four distinct driving patterns, each characterized by specific combinations of performance expectancy, hedonic motivation, social influence, and perceived immersion.
In addition, the NCA method quantitatively assesses the necessity of individual antecedent conditions, confirming that none of the seven examined factors can independently generate a high willingness to adopt digital ICH. The analysis indicates that to achieve a 90% willingness level, specific thresholds for each antecedent condition must be met, such as 52% for performance expectancy and 37.3% for social influence. The robustness of the findings is supported by predictive validity tests, which demonstrate that the identified patterns remain consistent across different samples, thereby reinforcing the study’s conclusions about the complex interplay of factors influencing digital ICH adoption.
Discussion
The discussion section of the paper outlines the theoretical foundation for studying Digital Intangible Cultural Heritage (ICH) through a comprehensive literature review and the establishment of a theoretical framework. The review highlights the significance of integrating digital technology with ICH, emphasizing its role in preserving cultural traditions and enhancing public engagement. The authors categorize existing research into three primary goals: artifact preservation, cultural communication, and issue identification, while noting a lack of empirical studies focusing on consumer willingness to adopt digital ICH. Theories such as UTAUT2 and immersion theory are discussed as frameworks for understanding technology adoption, with the authors identifying key variables influencing consumer willingness, including performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, habit, and hedonic motivation.
The proposed theoretical framework combines elements from UTAUT2 and immersion theory, categorizing variables into three levels: target perspective (performance expectancy, effort expectancy, hedonic motivation), context perspective (social influence, facilitating conditions, habit), and process perspective (perceived immersion). This integration aims to address the fragmented findings in existing literature regarding the adoption of digital ICH. The authors argue that perceived immersion is crucial for enhancing user engagement and that the technological context significantly influences consumer willingness to adopt digital ICH. The study employs fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis (fsQCA) and Necessary Condition Analysis (NCA) to explore the complex relationships among these variables, ultimately contributing to a more coherent understanding of the factors driving consumer adoption of digital ICH.
Limitations
The study presents several limitations that may affect its findings. Firstly, the selection of only seven variables could restrict the explanatory capacity, suggesting that future research should incorporate additional variables to enhance this aspect. Additionally, the reliance on a single data set limits the generalizability of the results. The study also overlooks the varying impacts of changes in initial conditions on end variables over time, which warrants further investigation.
Future research directions include focusing on specific levels, such as individual traits, to better understand the collective impact of antecedent conditions. Moreover, exploring different types of digital 3D Intangible Cultural Heritage (ICH) technology and analyzing the effects of various digital immersion environments could provide deeper insights. Employing dynamic Qualitative Comparative Analysis (QCA) may facilitate a more nuanced exploration of the causal relationships between antecedent conditions and their combinations over time, ultimately enhancing the understanding of factors influencing the adoption of digital ICH and offering practical recommendations for its advancement.