DOI: https://doi.org/10.1108/et-06-2025-0404
تاريخ النشر: 2026-02-19
المؤلف: Simona Margheritti وآخرون
الموضوع الرئيسي: الذكاء العاطفي والأداء
نظرة عامة
تستكشف هذه الدراسة التحقق من صحة النسخة الإيطالية من مقياس الذكاء العاطفي في روتردام (REIS-IT) وعلاقته بالقدرة على التوظيف المدركة (PE) والانخراط في العمل (WE) بين المهنيين الشباب. تتكون البحث من ثلاث دراسات: الدراسة الأولى تضمنت عملية ترجمة عكسية لتقييم الهيكل العاملي وموثوقية REIS-IT في عينة من 385 خريجًا حديثًا. الدراسة الثانية قامت بمزيد من التحقق من صحة هذا الهيكل من خلال تحليل العوامل التأكيدية مع 523 مشاركًا، بينما أكدت اختبارات الثبات قوة المقياس عبر مجموعات ديموغرافية مختلفة. الدراسة الثالثة اختبرت الهيكل العاملي وصلاحية المعيار في عينة أخرى من 385 فردًا. تشير النتائج إلى أن REIS-IT يحتفظ بهيكل رباعي العوامل ويمكنه قياس الذكاء العاطفي بشكل موثوق باستخدام 26 عنصرًا، مما يظهر تحميلات عوامل متسقة عبر المجموعات وارتباطًا كبيرًا مع كل من PE و WE.
تؤكد النتائج على أن REIS-IT هو أداة موثوقة لتقييم الذكاء العاطفي ضمن السياق الإيطالي، مما يؤكد فائدته عبر عينات متنوعة. علاوة على ذلك، تسلط الدراسة الضوء على الارتباط الإيجابي بين الذكاء العاطفي، والقدرة على التوظيف المدركة، والانخراط في العمل، مما يعزز فكرة أن الذكاء العاطفي هو مورد حيوي للمهنيين الشباب الذين يواجهون انتقالات مهنية. تسهم هذه البحث في تقديم رؤى قيمة للتدخلات المستقبلية التي تهدف إلى تعزيز الذكاء العاطفي، مما يدعم في النهاية تطوير مسيرة مهنية مستدامة في سوق العمل المتطور.
مقدمة
تسلط مقدمة ورقة البحث الضوء على التحديات التي يواجهها المهنيون الشباب في أسواق العمل المتطورة بسرعة اليوم، والتي تفاقمت بسبب الاضطرابات العالمية مثل جائحة COVID-19. تؤكد على ضرورة التكيف العاطفي والمعرفي المستمر حيث يتنقل هؤلاء الأفراد عبر عدم اليقين المهني، وتوقعات الأداء العالية، وتأسيس هوياتهم المهنية. لقد زاد الظاهرة المعروفة باسم “الاستقالة الكبرى” من حدة هذه المشكلة، حيث ترك العديد من العمال الشباب وظائفهم بحثًا عن فرص أفضل، لا سيما في التعليم والتدريب.
تؤكد الورقة على هشاشة مرحلة بداية الحياة المهنية، حيث يواجه المهنيون الشباب غالبًا عدم اليقين، وانقطاع المهنة، وطرق محدودة لتطوير المهارات. تشير إلى أهمية التأثيرات الثقافية على التعرف العاطفي وإدارته، مما يقترح أن هذه العوامل قد تؤثر على فعالية مقاييس الذكاء العاطفي (EI) التي تم تطويرها في سياقات أخرى. تهدف الدراسة إلى استكشاف هذه الديناميات ضمن السياق الإيطالي، باستخدام نموذج EI المقترح من قبل بيكار وآخرون (2018)، الذي يميز بين الكفاءات العاطفية الموجهة نحو الذات وتلك الموجهة نحو الآخرين. يُعتبر هذا الإطار ذا صلة خاصة لفهم كيف يمكن أن يعزز EI من قابلية التكيف الفردية، والقدرة على التوظيف، والانخراط في بيئات العمل الديناميكية.
طرق البحث
استخدمت الدراسة استراتيجية أخذ عينات تستهدف المهنيين الإيطاليين الشباب، لا سيما أولئك الذين يتنقلون عبر انتقالات مهنية حاسمة. تم جمع البيانات بين يوليو 2023 وسبتمبر 2024، بمساعدة خدمة التوظيف في جامعة ميلانو-بيكوك، التي وزعت استبيانًا عبر الإنترنت عبر البريد الإلكتروني على الطلاب والخريجين. تم تجنيد ما مجموعه 770 مشاركًا، مع استخدام عينة عشوائية من 385 (71.9% نساء، متوسط العمر 28.23 سنة) للتحليل. كان الغالبية يحملون درجات متقدمة، بشكل أساسي في مجالات مثل الاقتصاد، وعلم النفس، والقانون، وكانوا يعملون بمعدل 37.07 ساعة في الأسبوع.
بالتوازي، استهدفت مرحلة جمع البيانات الثانية العمال الشباب من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وعروض الفصول الدراسية، مما أسفر عن عينتين ملائمتين: 270 موظفًا (66.7% نساء، متوسط العمر 40.63 سنة) و253 طالبًا (72.2% نساء، متوسط العمر 22.71 سنة). كان معظم المشاركين في كلا العيّنتين يحملون درجات بكاليوس أو ماجستير. تم التحقق من الهيكل العاملي لـ REIS-IT باستخدام النصف الثاني من البيانات من الدراسة الأولى، مما يضمن تحليلًا قويًا لارتباطاته مع الانخراط المهني (PE) والانخراط في العمل (WE). تم إجراء تحليل العوامل التأكيدية باستخدام حزمة Lavaan في RStudio، وتم تقييم ملاءمة النموذج من خلال مؤشرات مثل CFI، TLI، RMSEA، وSRMR، وفقًا لإرشادات هو وبنتلر (1999). حصلت جميع الدراسات على موافقة من لجنة تقييم البحث في جامعة ميلانو-بيكوك (RM-2022-509).
النتائج
تتناول قسم النتائج تحليل العوامل الاستكشافية (EFA) وتحليل العوامل التأكيدية (CFA) الذي تم إجراؤه على مقياس الذكاء العاطفي المنقح (REIS). حددت EFA، باستخدام تقدير الاحتمالية القصوى مع الدوران المائل، أربعة عوامل بعد إزالة عنصرين لم يستوفيا معايير التحميل. تألف النموذج النهائي من 26 عنصرًا، موضحًا تباينًا تراكميًا قدره 50.77%. تضمنت العوامل: تقييم العواطف الموجه نحو الآخرين (24.70% تباين)، تقييم العواطف الموجه نحو الذات (11.18%)، تنظيم العواطف الموجه نحو الذات (8.78%)، وتنظيم العواطف الموجه نحو الآخرين (6.12%). كانت الاتساق الداخلي لجميع الأبعاد مرضية، مع تداخلات تتراوح من $r = 0.11$ إلى $r = 0.50$، مما يشير إلى التقاط موثوق لأبعاد الذكاء العاطفي المتميزة.
بعد ذلك، أكد CFA أن نموذج الأربعة عوامل المكون من 26 عنصرًا يتناسب مع البيانات بشكل أفضل من النماذج البديلة، بما في ذلك نموذج مكون من 28 عنصرًا ونماذج ذات عامل واحد وعاملين، مع تحسينات كبيرة في إحصائيات ملاءمة النموذج (مثل، $\Delta \chi^2 = 178.135$، $p < 0.001$). أظهر النموذج المفترض مؤشرات ملاءمة كافية: $\chi^2(342) = 760.815$، CFI = 0.912، RMSEA = 0.056، وSRMR = 0.060. بالإضافة إلى ذلك، أظهر REIS-IT وأبعاده الفرعية ارتباطات إيجابية كبيرة مع العواطف الإيجابية (PE) والرفاهية (WE)، مما يؤكد صلاحية المعيار ويدعم الفرضيات المتعلقة بقدراته التنبؤية.
مناقشة
تستكشف هذه الدراسة قابلية استخدام وتطبيق مقياس الذكاء العاطفي في روتردام (REIS-IT) ضمن السياق الإيطالي، مع التركيز على التحقق من صحته وعلاقاته بالقدرة على التوظيف المدركة (PE) والانخراط في العمل (WE) بين المهنيين الشباب. تتكون البحث من ثلاث دراسات: الأولى تتحقق من الهيكل العاملي لـ REIS-IT، والثانية تجري تحليل العوامل التأكيدية واختبارات الثبات عبر الجنس والخلفيات المهنية، والثالثة تفحص العلاقة بين الذكاء العاطفي (EI) والنتائج المهنية الإيجابية. تشير النتائج إلى أن REIS-IT يحتفظ بهيكل رباعي العوامل، مما يظهر موثوقية وملاءمة ثقافية، بينما يكشف أيضًا أن EI يعزز بشكل كبير كل من PE و WE، مما يدعم فكرة أن EI هو مورد حاسم للتنقل عبر تعقيدات الانتقالات المهنية الحديثة.
تساهم الدراسة في فهم كيفية التعبير عن EI وقياسه ضمن سياقات ثقافية محددة، مما يبرز أهمية الكفاءات العاطفية في تعزيز المرونة والقدرة على التكيف في بيئات العمل غير المؤكدة. تشير النتائج إلى أن EI لا يسهل فقط الانخراط الفوري في مهام العمل ولكن أيضًا يدعم استدامة المسيرة المهنية على المدى الطويل من خلال تمكين الأفراد من إدارة العلاقات الشخصية بفعالية والتنقل في سوق العمل المتطور. هذه الرؤى ذات صلة خاصة في السياق الإيطالي، حيث يواجه المهنيون الشباب تحديات وفرص فريدة تشكلها العولمة وتغير قيم العمل. تم التحقق من صحة REIS-IT كأداة موثوقة لتقييم EI، مع تداعيات للبحث المستقبلي والتطبيقات العملية في تطوير المسيرة المهنية واستراتيجيات التوظيف.
القيود
تسلط قسم القيود الضوء على عدة عوامل حاسمة قد تؤثر على تفسير وعمومية نتائج الدراسة. أولاً، يتطلب إزالة عنصرين من الحل العاملي الأصلي مزيدًا من تحليل صلاحية المحتوى لضمان ملاءمة صياغات العناصر ضمن السياق الإيطالي (روبيانتو وآخرون، 2023). بالإضافة إلى ذلك، يثير الاعتماد على عينة ملائمة مخاوف بشأن انحياز الاختيار، مما يحد من قابلية تطبيق النتائج خارج المهنيين الإيطاليين الشباب الذين تم استقصاؤهم. قد يؤدي التركيز الجغرافي للمشاركين، الذين ينحدرون بشكل أساسي من شمال إيطاليا، إلى إدخال انحيازات سياقية تتعلق بالخصائص الاقتصادية وسوق العمل الإقليمي، مما يقيد بشكل أكبر عمومية النتائج عبر إيطاليا.
علاوة على ذلك، يركز البحث على الخريجين الجدد، بينما يكون ذا صلة لفهم سلوكيات الانتقال المهني (هيرشي وآخرون، 2014)، مما يؤدي إلى عينة متجانسة لا تمثل بشكل كافٍ الفئات العمرية الأكبر التي تشارك في انتقالات مهنية مختلفة (لينت وبراون، 2013). يقتصر وجود المشاركات النسائية، الناجم عن التجنيد من خلال الشبكات المرتبطة بالعلوم الإنسانية والاجتماعية، على استكشاف الفروق بين الجنسين، لا سيما فيما يتعلق بعامل تنظيم العواطف. يجب أن تهدف الأبحاث المستقبلية إلى الحصول على عينة أكثر تنوعًا من حيث العمر والجنس والقطاع لتعزيز قوة النتائج. أخيرًا، يبرز غياب المتغيرات المتعلقة بالعمليات الداخلية الفردية، مثل العوامل البيئية والثقافية التي تؤثر على الانتقالات المهنية (كلارك، 2018)، الحاجة إلى أن تتضمن الدراسات المستقبلية هذه العناصر لفهم تأثيرها بشكل أفضل على الذكاء العاطفي وتطوير المسيرة المهنية المستدامة في سوق العمل بعد الجائحة.
DOI: https://doi.org/10.1108/et-06-2025-0404
Publication Date: 2026-02-19
Author(s): Simona Margheritti et al.
Primary Topic: Emotional Intelligence and Performance
Overview
This study investigates the validation of the Italian version of the Rotterdam Emotional Intelligence Scale (REIS-IT) and its relationship with perceived employability (PE) and work engagement (WE) among young professionals. The research comprises three studies: Study 1 involved a back-translation process to evaluate the factorial structure and reliability of the REIS-IT in a sample of 385 recent graduates. Study 2 further validated this structure through Confirmatory Factor Analysis with 523 participants, while invariance tests confirmed the scale’s robustness across different demographic groups. Study 3 tested the factorial structure and criterion validity in another sample of 385 individuals. The results indicate that the REIS-IT maintains a four-factor structure and can reliably measure emotional intelligence using 26 items, demonstrating consistent factor loadings across groups and a significant association with both PE and WE.
The findings underscore the REIS-IT as a reliable instrument for assessing emotional intelligence within the Italian context, affirming its utility across diverse samples. Moreover, the study highlights the positive correlation between emotional intelligence, perceived employability, and work engagement, reinforcing the notion of emotional intelligence as a vital resource for young professionals facing career transitions. This research contributes valuable insights for future interventions aimed at enhancing emotional intelligence, ultimately supporting sustainable career development in an evolving labor market.
Introduction
The introduction of the research paper highlights the challenges faced by young professionals in today’s rapidly evolving job markets, exacerbated by global disruptions such as the COVID-19 pandemic. It emphasizes the necessity for continuous emotional and cognitive adaptation as these individuals navigate career uncertainty, high performance expectations, and the establishment of their professional identities. The phenomenon known as the “Great Resignation” has intensified this issue, with many young workers leaving their positions in pursuit of better opportunities, particularly in education and training.
The paper underscores the fragility of the early-career phase, where young professionals often encounter uncertainty, career discontinuity, and limited avenues for skill development. It points to the significance of cultural influences on emotional recognition and management, suggesting that these factors may affect the effectiveness of emotional intelligence (EI) measures developed in other contexts. The research aims to investigate these dynamics within the Italian context, utilizing the EI model proposed by Pekaar et al. (2018), which differentiates between self-focused and other-focused emotional competencies. This framework is deemed particularly relevant for understanding how EI can enhance individual adaptability, employability, and engagement in dynamic work environments.
Methods
The research employed a sampling strategy targeting young Italian professionals, particularly those navigating critical career transitions. Data collection occurred between July 2023 and September 2024, facilitated by the University of Milano-Bicocca’s job placement service, which disseminated an online questionnaire via email to students and alumni. A total of 770 participants were recruited, with a random sample of 385 (71.9% women, mean age 28.23 years) used for analysis. The majority held advanced degrees, primarily in fields such as Economy, Psychology, and Law, and were employed an average of 37.07 hours per week.
In parallel, a second data collection phase targeted young workers through social media and classroom presentations, resulting in two convenience samples: 270 employees (66.7% women, mean age 40.63 years) and 253 students (72.2% women, mean age 22.71 years). Most participants in both subsamples held bachelor’s or master’s degrees. The factorial structure of the REIS-IT was validated using the second half of the data from Study 1, ensuring robust analysis of its associations with professional engagement (PE) and work engagement (WE). Confirmatory factor analysis was conducted using the Lavaan package in RStudio, with model fit assessed through indices such as CFI, TLI, RMSEA, and SRMR, following Hu and Bentler’s (1999) guidelines. All studies received approval from the Research Evaluation Committee at the University of Milano-Bicocca (RM-2022-509).
Results
The results section details the exploratory factor analysis (EFA) and confirmatory factor analysis (CFA) conducted on the Revised Emotional Intelligence Scale (REIS). The EFA, utilizing maximum likelihood estimation with oblique rotation, identified four factors after removing two items that did not meet loading criteria. The final model comprised 26 items, explaining a cumulative variance of 50.77%. The factors included: other-focused emotion appraisal (24.70% variance), self-focused emotion appraisal (11.18%), self-focused emotion regulation (8.78%), and other-focused emotion regulation (6.12%). Internal consistency for all dimensions was satisfactory, with intercorrelations ranging from $r = 0.11$ to $r = 0.50$, indicating reliable capture of distinct emotional intelligence dimensions.
Subsequently, the CFA confirmed that the 26-item four-factor model fit the data better than alternative models, including a 28-item model and one-factor and two-factor models, with significant improvements in model fit statistics (e.g., $\Delta \chi^2 = 178.135$, $p < 0.001$). The hypothesized model demonstrated adequate fit indices: $\chi^2(342) = 760.815$, CFI = 0.912, RMSEA = 0.056, and SRMR = 0.060. Additionally, the REIS-IT and its sub-dimensions showed significant positive correlations with positive emotions (PE) and well-being (WE), confirming its criterion validity and supporting the hypotheses regarding its predictive capabilities.
Discussion
This study investigates the usability and applicability of the Rotterdam Emotional Intelligence Scale (REIS-IT) within the Italian context, focusing on its validation and its associations with perceived employability (PE) and work engagement (WE) among young professionals. The research comprises three studies: the first validates the factorial structure of the REIS-IT, the second conducts confirmatory factor analysis and invariance testing across gender and professional backgrounds, and the third examines the relationship between emotional intelligence (EI) and positive career outcomes. The findings indicate that the REIS-IT maintains a four-factor structure, demonstrating reliability and cultural relevance, while also revealing that EI significantly enhances both PE and WE, thereby supporting the notion that EI is a critical resource for navigating the complexities of modern career transitions.
The study contributes to the understanding of how EI is expressed and measured within specific cultural contexts, highlighting the importance of emotional competencies in fostering resilience and adaptability in uncertain work environments. The results suggest that EI not only facilitates immediate engagement in work tasks but also supports long-term career sustainability by enabling individuals to effectively manage interpersonal relationships and navigate the evolving labor market. These insights are particularly relevant in the Italian context, where young professionals face unique challenges and opportunities shaped by globalization and changing work values. The REIS-IT is validated as a reliable tool for assessing EI, with implications for future research and practical applications in career development and employability strategies.
Limitations
The section on limitations highlights several critical factors that may affect the interpretation and generalizability of the study’s findings. Firstly, the removal of two items from the original factorial solution necessitates further content validity analysis to ensure the appropriateness of item formulations within the Italian context (Roebianto et al., 2023). Additionally, the reliance on a convenience sample raises concerns about selection bias, limiting the applicability of the results beyond the young Italian professionals surveyed. The geographical concentration of participants, primarily from Northern Italy, may introduce contextual biases related to regional economic and labor market characteristics, further constraining the generalizability of the findings across Italy.
Moreover, the study’s focus on recent graduates, while relevant for understanding transitional career behaviors (Hirschi et al., 2014), results in a homogenous sample that does not adequately represent older age groups engaged in different career transitions (Lent and Brown, 2013). The predominance of female participants, stemming from recruitment through networks associated with humanities and social sciences, restricts the exploration of gender differences, particularly regarding the emotion regulation factor. Future research should aim for a more diverse sample in terms of age, gender, and sector to enhance the robustness of findings. Lastly, the absence of variables related to intraindividual processes, such as environmental and cultural factors influencing career transitions (Clarke, 2018), underscores the need for future studies to incorporate these elements to better understand their impact on emotional intelligence and sustainable career development in a post-pandemic labor market.