DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1687837
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41625454
تاريخ النشر: 2026-01-15
المؤلف: Yike Yang وآخرون
الموضوع الرئيسي: الاستدامة البيئية في الأعمال
نظرة عامة
تستكشف هذه الورقة البحثية تأثير الانخراط العاطفي الأخضر (GEI) على سلوك انخراط المستهلك (CEB) في سياق خطة الصين الخمسية الخامسة عشرة، مع التأكيد على أهمية الاستهلاك الأخضر في ظل التحولات الهيكلية ونماذج النمو. باستخدام نظرية السلوك المخطط (TPB) ونظرية الانخراط، تحلل الدراسة بيانات من استبيان شمل 274 مستهلكًا صينيًا من خلال نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM) وتحليل المجموعات المتعددة (MGA). تكشف النتائج أن GEI يعزز بشكل كبير CEB، حيث يعمل القيمة المدركة (PV) كوسيط حاسم، بينما لا تظهر الأصالة المدركة (PA) تأثيرًا وسطيًا كبيرًا. بالإضافة إلى ذلك، يعدل الجنس العلاقة بين GEI وPA، مما يشير إلى أن المستهلكات الإناث أكثر حساسية لإشارات الأصالة مقارنة بنظرائهن الذكور، الذين يتأثرون أكثر بتقييمات القيمة.
تساهم الدراسة في فهم سلوك المستهلك من خلال دمج العوامل العاطفية والمعرفية، مما يثري إطار TPB. وتبرز الحاجة إلى استراتيجيات تسويقية متميزة حسب الجنس تستفيد من الانخراط العاطفي لتعزيز انخراط المستهلك وولائه للمنتجات الخضراء. تؤكد النتائج على التأثيرات غير المتناظرة للمسارات العاطفية والمعرفية في تشكيل سلوك المستهلك، مما يشير إلى أنه بينما يدفع الارتباط العاطفي الانخراط، قد يكون لدور الأصالة تأثير أقل في سياقات الثقة المحدودة في الادعاءات البيئية.
مقدمة
تسلط مقدمة الورقة البحثية الضوء على الاتجاه المتزايد لاستهلاك الطعام الأخضر استجابةً للمشكلات البيئية العالمية المتزايدة. مع تزايد اهتمام المستهلكين بخصائص الطعام الأخضر—مثل الجودة العضوية وخلوه من التلوث—شهد سوق الطعام الأخضر في الصين نموًا كبيرًا، حيث بلغت المبيعات المحلية 609.78 مليار يوان في عام 2024، مما يمثل زيادة ملحوظة منذ عام 2018. أصبح هذا السوق أكثر تنوعًا، يلبي الطلبات المتنوعة للمستهلكين، بينما يعكس أيضًا تحولًا في إدراك المستهلكين نحو القيم والأهمية البيئية للطعام الأخضر، بعيدًا عن مجرد التصنيف.
تؤكد الورقة على أهمية الانخراط العاطفي الأخضر (GEI) في التأثير على انخراط المستهلك مع الطعام الأخضر. يجسد GEI اهتمام المستهلكين وأهميتهم واستثمارهم العاطفي في المنتجات الخضراء، والتي تم ربطها بتصورات وسلوكيات أكثر إيجابية تجاه هذه المنتجات. أثبتت الدراسات السابقة أن GEI الأعلى يرتبط بزيادة الانخراط في سلوكيات الاستهلاك الأخضر. ومع ذلك، لا يزال هناك فجوة في فهم كيفية ترجمة الانخراط العاطفي إلى سلوكيات انخراط متعددة الأبعاد، مثل التفاعل والتوصية. تهدف هذه الدراسة إلى معالجة هذه الفجوة من خلال تطوير نظرية السلوك المخطط (TPB) لتشمل المسارات العاطفية والمعرفية، ودمج الأصالة المدركة (PA) والقيمة المدركة (PV) كوسائط، وتقديم إطار وساطة مزدوج وتعديل جنسي لاستكشاف تفاصيل انخراط المستهلك في الأسواق الخضراء.
النتائج
تستكشف الدراسة تأثير الانخراط العاطفي الأخضر على انخراط المستهلك مع الطعام الأخضر في السوق الصينية، مما يسفر عن عدة نتائج رئيسية. أولاً، يعزز الارتباط العاطفي الأقوى بالخصائص البيئية بشكل كبير من احتمال تفاعل المستهلكين ومشاركة ودعم علامات الطعام الأخضر. ثانيًا، تظهر القيمة المدركة كوسيط رئيسي في هذه العلاقة؛ حيث يؤدي الانخراط العاطفي المتزايد إلى تحسين تقييمات الفوائد الوظيفية والعاطفية والاجتماعية، مما يعزز بدوره انخراط المستهلك النشط.
بالإضافة إلى ذلك، تم تحديد الأصالة المدركة كعامل ثانوي؛ بينما يعزز الانخراط العاطفي من تصورات الأصالة، فإن هذه الأحكام لا تؤثر بشكل كبير على سلوكيات الانخراط. كما تم ملاحظة اختلافات بين الجنسين، حيث تظهر المستهلكات الإناث ارتباطًا أقوى بين الانخراط العاطفي والأصالة مقارنة بالذكور، مما يشير إلى أن النساء تعطي أهمية أكبر لإشارات المصداقية. أخيرًا، تشير التحليلات إلى أن المسار الذي يربط الأصالة بتصور القيمة هو ضئيل إحصائيًا، مما يعزز الفكرة القائلة بأن تصور القيمة هو الآلية الحاسمة التي من خلالها يترجم الارتباط العاطفي الأخضر إلى انخراط المستهلك.
المناقشة
في هذا القسم، يناقش المؤلفون الإطار النظري والفرضيات التي توجه دراستهم حول تأثير الانخراط العاطفي الأخضر (GEI) على سلوك انخراط المستهلك (CEB)، المستندة إلى نظرية السلوك المخطط (TPB). تفترض TPB أن النية السلوكية، التي تتشكل من خلال الموقف والمعايير الذاتية والرقابة السلوكية المدركة، هي مؤشر على السلوك الفعلي. يجادل المؤلفون بأن GEI، الذي يعكس الاتصال العاطفي للمستهلكين بالطعام الأخضر، يعمل كعنصر موقف مماثل ضمن إطار TPB. يفترضون أن GEI يؤثر إيجابيًا على CEB من خلال متغيرين وسطيين: القيمة المدركة (PV) والأصالة المدركة (PA). بشكل محدد، يعزز GEI الأعلى من PV من خلال تحسين تقييمات المستهلكين لفوائد المنتجات الخضراء وأهميتها العاطفية، بينما يزيد أيضًا من PA من خلال تعزيز الثقة في مصداقية الادعاءات الخضراء.
يقترح المؤلفون أربعة فرضيات: H1 تفترض تأثيرًا إيجابيًا مباشرًا لـ GEI على CEB؛ H2 تقترح أن PV تتوسط العلاقة بين GEI وCEB؛ H3 تشير إلى أن PA تتوسط أيضًا هذه العلاقة؛ وH4 تؤكد أن كل من PV وPA تعمل كوسائط سلسلة بين GEI وCEB. يؤكد المؤلفون أن فهم هذه العلاقات أمر حاسم لتعزيز انخراط المستهلك في الاستهلاك الأخضر، مما يساهم في سلوك المستهلك المستدام. يختتم القسم بتحديد تصميم البحث والمنهجية المستخدمة لاختبار هذه الفرضيات، مع ضمان الدقة المنهجية من خلال التحليل الكمي ونمذجة المعادلات الهيكلية.
القيود
تقدم الدراسة رؤى قيمة لكنها تخضع لعدة قيود تستدعي الاعتبار. أولاً، يحد التركيز الحصري على المستجيبين الصينيين من إمكانية تعميم النتائج. يجب أن تتضمن الأبحاث المستقبلية تصاميم مقارنة عبر الثقافات لتقييم صحة الآليات المحددة في سياقات اجتماعية وثقافية متنوعة. على سبيل المثال، في الأسواق التي تتميز بنقص في علامات البيئة الموثوقة أو الشك السائد، قد تتناقص فعالية إشارات الأصالة، مما يدفع المستهلكين للاعتماد أكثر على سمعة العلامة التجارية أو السعر، مما يؤدي إلى تفاقم الفجوة بين الموقف والسلوك.
بالإضافة إلى ذلك، يحد الطابع العرضي للدراسة من الاستنتاجات السببية. يمكن أن توفر الأساليب الطولية أو التجريبية فهمًا أكثر دقة للتفاعل المتطور بين الآليات العاطفية والمعرفية. يشير التأثير الوسيط غير المهم للأصالة المدركة إلى أن هذا التصور قد يختلف حسب السياق، مما يدفع التحقيقات المستقبلية للنظر في الأصالة متعددة الأبعاد—التي تشمل الجوانب الوظيفية والأخلاقية والرمزية—وعلاقتها بتجارب المستهلك أو سمعة العلامة التجارية. علاوة على ذلك، يمكن أن يعزز دمج العوامل المعدلة المحتملة مثل الهوية البيئية أو الثقة أو القيم الثقافية من القوة التفسيرية للنموذج.
DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1687837
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41625454
Publication Date: 2026-01-15
Author(s): Yike Yang et al.
Primary Topic: Environmental Sustainability in Business
Overview
This research paper investigates the impact of Green Emotional Involvement (GEI) on Consumer Engagement Behavior (CEB) within the context of China’s 15th Five-Year Plan, emphasizing the importance of green consumption amid structural and growth-model transformations. Utilizing the Theory of Planned Behavior (TPB) and Involvement Theory, the study analyzes data from a survey of 274 Chinese consumers through Structural Equation Modeling (SEM) and Multi-group Analysis (MGA). The findings reveal that GEI significantly enhances CEB, with Perceived Value (PV) serving as a critical mediator, while Perceived Authenticity (PA) does not exhibit a significant mediating effect. Additionally, gender moderates the relationship between GEI and PA, indicating that female consumers are more attuned to authenticity cues compared to their male counterparts, who are more influenced by value assessments.
The study contributes to the understanding of consumer behavior by integrating emotional and cognitive factors, thereby enriching the TPB framework. It highlights the necessity for gender-differentiated marketing strategies that leverage emotional involvement to foster consumer engagement and loyalty in green products. The results underscore the asymmetric effects of emotional and cognitive pathways in shaping consumer behavior, suggesting that while emotional attachment drives engagement, the role of authenticity may be diminished in contexts of limited trust in environmental claims.
Introduction
The introduction of the research paper highlights the growing trend of green food consumption in response to escalating global environmental issues. As consumers increasingly prioritize the green attributes of food—such as organic and pollution-free qualities—China’s green food market has seen significant growth, with domestic sales reaching 609.78 billion RMB in 2024, marking a notable increase since 2018. This market is becoming more diversified, catering to the heterogeneous demands of consumers, while also reflecting a shift in consumer cognition towards the values and environmental significance of green food, beyond mere labeling.
The paper emphasizes the importance of Green Emotional Involvement (GEI) in influencing consumer engagement with green food. GEI encapsulates consumers’ interest, importance, and emotional investment in green products, which has been linked to more positive perceptions and behaviors towards these products. Previous studies have established that higher GEI correlates with increased engagement in green consumption behaviors. However, there remains a gap in understanding how emotional involvement translates into multidimensional engagement behaviors, such as interaction and recommendation. This study aims to address this gap by advancing the Theory of Planned Behavior (TPB) to include emotional and cognitive pathways, integrating Perceived Authenticity (PA) and Perceived Value (PV) as mediators, and introducing a dual-mediation and gender-moderation framework to explore the nuances of consumer engagement in green markets.
Results
The study investigates the influence of Green Emotional Involvement on consumer engagement with green food in the Chinese market, yielding several key findings. Firstly, a stronger emotional attachment to environmental attributes significantly enhances consumers’ likelihood to interact with, share, and advocate for green food brands. Secondly, Perceived Value emerges as the primary mediator in this relationship; heightened emotional involvement leads to improved assessments of functional, emotional, and social benefits, which in turn fosters active consumer engagement.
Additionally, Perceived Authenticity is identified as a secondary factor; while emotional involvement does enhance perceptions of authenticity, these judgments do not significantly impact engagement behaviors. Gender differences are also noted, with female consumers exhibiting a stronger connection between emotional involvement and authenticity compared to males, suggesting that women prioritize credibility cues more heavily. Lastly, the analysis indicates that the pathway linking authenticity to value perception is statistically negligible, reinforcing the notion that value perception is the critical mechanism through which green emotional attachment translates into consumer engagement.
Discussion
In this section, the authors discuss the theoretical framework and hypotheses guiding their study on the influence of Green Emotional Involvement (GEI) on Consumer Engagement Behavior (CEB), grounded in the Theory of Planned Behavior (TPB). The TPB posits that behavioral intention, shaped by attitude, subjective norms, and perceived behavioral control, is a predictor of actual behavior. The authors argue that GEI, reflecting consumers’ emotional connection to green food, serves as an analogous attitude component within the TPB framework. They hypothesize that GEI positively impacts CEB through two mediating variables: Perceived Value (PV) and Perceived Authenticity (PA). Specifically, higher GEI enhances PV by improving consumers’ evaluations of green products’ benefits and emotional significance, while also increasing PA by fostering trust in the authenticity of green claims.
The authors propose four hypotheses: H1 posits a direct positive effect of GEI on CEB; H2 suggests that PV mediates the relationship between GEI and CEB; H3 indicates that PA also mediates this relationship; and H4 asserts that both PV and PA act as chain mediators between GEI and CEB. The authors emphasize that understanding these relationships is crucial for enhancing consumer engagement in green consumption, thereby contributing to sustainable consumer behavior. The section concludes by outlining the research design and methodology employed to test these hypotheses, ensuring methodological rigor through quantitative analysis and structural equation modeling.
Limitations
The study presents valuable insights but is subject to several limitations that warrant consideration. Primarily, the exclusive focus on Chinese respondents limits the generalizability of the findings. Future research should incorporate cross-cultural comparative designs to assess the validity of the identified mechanisms in diverse socio-cultural contexts. For example, in markets characterized by a lack of credible eco-labels or prevalent skepticism, the effectiveness of authenticity cues may diminish, leading consumers to rely more on brand reputation or price, thereby exacerbating the attitude-behavior gap.
Additionally, the cross-sectional nature of the study restricts causal inferences. Longitudinal or experimental approaches could provide a more nuanced understanding of the evolving interplay between emotional and cognitive mechanisms. The non-significant mediating effect of perceived authenticity suggests that this perception may vary by context, prompting future investigations to consider multi-dimensional authenticity—encompassing functional, moral, and symbolic aspects—and its relationship with consumer experiences or brand reputation. Furthermore, integrating potential moderators such as environmental identity, trust, or cultural values could enhance the explanatory power of the model.