DOI: https://doi.org/10.1177/01492063251315703
تاريخ النشر: 2025-02-28
المؤلف: Bukky Akinsanmi Oyedeji وآخرون
الموضوع الرئيسي: إدارة المرافق وأماكن العمل
نظرة عامة
تستكشف هذه المراجعة تأثير بيئات العمل الفيزيائية – المحددة من خلال الأجواء، والتكوين المكاني، والجمالية – على العمليات والنتائج التنظيمية. من خلال دمج أبحاث واسعة عبر مجالات متعددة، يحدد المؤلفون موضوعين رئيسيين: إنجاز المهام وموقع الموارد. يتعلق إنجاز المهام بكيفية تأثير البيئات الفيزيائية على الصحة البدنية والعقلية للموظفين، والدافع، وعمليات العمل، بينما يفحص موقع الموارد التأثير على الموارد الملموسة وغير الملموسة للشركة، بما في ذلك رأس المال البشري والثقافة التنظيمية.
تشير النتائج إلى أن بيئات العمل المصممة بشكل جيد يمكن أن تعزز رفاهية الموظفين وإنتاجيتهم، لكن المحفزات المفرطة أو التصميم السيئ قد يكون له آثار ضارة. علاوة على ذلك، تؤكد المراجعة على أهمية توافق ميزات مساحة العمل الفيزيائية مع النتائج التنظيمية المرغوبة لتحسين كل من إنجاز المهام وإدارة الموارد. ومن الجدير بالذكر أن المؤلفين يبرزون إمكانية التصميم المستدام لتحسين صحة الموظفين وتقليل التكاليف التشغيلية في الوقت نفسه، مما يشير إلى أن المنظمات يمكن أن تحقق تآزرًا بين هذه الموضوعات. بشكل عام، تؤكد المراجعة على الدور الحاسم لبيئات العمل الفيزيائية في تشكيل الفعالية التنظيمية وتدعو إلى مزيد من البحث لاستكشاف هذه الديناميات في سياق نماذج العمل المتطورة.
نقاش
في هذا القسم، يعرف المؤلفون بيئات العمل الفيزيائية بأنها مساحات ملموسة تحدث فيها الأنشطة التنظيمية، مع التركيز بشكل خاص على تصنيفات إشغال “الأعمال” وفقًا لقوانين البناء الدولية لعام 2021 (IBC). يؤكدون على الطبيعة متعددة الأبعاد لهذه البيئات، التي تشمل الظروف المحيطة، والتكوينات المكانية، والسمات الجمالية. يعتمد المؤلفون إطارًا ثلاثي الأبعاد لتحليل كيفية تأثير هذه الخصائص على النتائج التنظيمية، مع تسليط الضوء على الترابط بين الأجواء (مثل الإضاءة، والصوت، وجودة الهواء)، والتكوين المكاني (مثل التخطيط، والتجاورات بين الغرف)، والجمالية (مثل عناصر التصميم، والأثاث).
تظهر مراجعة الأبحاث السابقة تركيزًا تاريخيًا على أبعاد مختلفة من بيئات العمل الفيزيائية، حيث كان التكوين المكاني هو الأكثر دراسة (81%)، يليه الأجواء (45%) والجمالية (25%). يشير المؤلفون إلى عدم التناسق في النتائج عبر الدراسات، لا سيما فيما يتعلق بكيفية تأثير هذه الأبعاد على سلوك الموظفين والنتائج التنظيمية. يصنفون مراجعتهم المنهجية لـ 167 دراسة تجريبية بناءً على أبعاد بيئات العمل الفيزيائية ومستويات التحليل (فرد، مجموعة، منظمة، خارجي)، مما يكشف عن هيمنة الدراسات على مستوى الأفراد (73%). تهدف المراجعة إلى دمج النتائج المتباينة وتوفير فهم شامل لكيفية تأثير بيئات العمل الفيزيائية على كل من النتائج التنظيمية النوعية والكمية، مثل رضا الموظفين، والإنتاجية، وإدارة الموارد.
DOI: https://doi.org/10.1177/01492063251315703
Publication Date: 2025-02-28
Author(s): Bukky Akinsanmi Oyedeji et al.
Primary Topic: Facilities and Workplace Management
Overview
This review investigates the influence of physical work environments—defined by ambience, spatial configuration, and aesthetics—on organizational processes and outcomes. By synthesizing extensive research across multiple disciplines, the authors identify two primary themes: task accomplishment and resource position. Task accomplishment pertains to how physical environments affect employees’ physical and mental health, motivation, and work processes, while resource position examines the impact on a firm’s tangible and intangible resources, including human capital and organizational culture.
The findings indicate that well-designed work environments can enhance employee well-being and productivity, but excessive stimuli or poor design may have detrimental effects. Furthermore, the review emphasizes the importance of aligning physical workspace features with desired organizational outcomes to optimize both task accomplishment and resource management. Notably, the authors highlight the potential for sustainable design to simultaneously improve employee health and reduce operational costs, suggesting that organizations can achieve synergies between these themes. Overall, the review underscores the critical role of physical work environments in shaping organizational effectiveness and calls for further research to explore these dynamics in the context of evolving work models.
Discussion
In this section, the authors define physical work environments as tangible spaces where organizational activities occur, specifically focusing on “Business” occupancy classifications as per the 2021 International Building Codes (IBC). They emphasize the multifaceted nature of these environments, which encompasses ambient conditions, spatial configurations, and aesthetic attributes. The authors adopt a three-dimensional framework to analyze how these characteristics influence organizational outcomes, highlighting the interconnectedness of ambience (e.g., lighting, sound, air quality), spatial configuration (e.g., layout, room adjacencies), and aesthetics (e.g., design elements, furnishings).
The review of past research reveals a historical focus on different dimensions of physical work environments, with spatial configuration being the most studied (81%), followed by ambience (45%) and aesthetics (25%). The authors note inconsistencies in findings across studies, particularly regarding how these dimensions affect employee behavior and organizational outcomes. They categorize their systematic review of 167 empirical studies based on the dimensions of physical work environments and the levels of analysis (individual, group, organization, external), revealing a predominance of individual-level studies (73%). The review aims to integrate disparate findings and provide a comprehensive understanding of how physical work environments impact both qualitative and quantitative organizational outcomes, such as employee satisfaction, productivity, and resource management.