DOI: https://doi.org/10.4102/sajbm.v57i1.5592
تاريخ النشر: 2026-03-30
المؤلف: Welcome Kupangwa وآخرون
الموضوع الرئيسي: أداء الأعمال العائلية والخلافة
نظرة عامة
تستخدم هذه الدراسة تصميم دراسة حالة نوعية، مستفيدة من المقابلات شبه المنظمة لجمع البيانات من سبعة أعمال عائلية من IBSA. التحليل، الذي تم إجراؤه من خلال تحليل موضوعي انعكاسي بمساعدة برنامج ATLAS.ti، يحدد القيم الأخلاقية كعوامل رئيسية للسلوك الأخلاقي داخل هذه الأعمال. بشكل محدد، تسلط النتائج الضوء على ثلاث فئات من القيم—العلاقات، التعايش، والرحمة—التي تتماشى مع فلسفة Ubuntu. هذه القيم لا تعزز بعضها البعض فحسب، بل ترتبط أيضًا بنتائج تجارية إيجابية مثل الشفافية التنظيمية، مشاركة الموظفين، رضا العملاء، التأثير الاجتماعي، خلق قيمة على المدى الطويل، وتعزيز الهوية والسمعة التنظيمية.
تشير الآثار العملية إلى أن الأعمال العائلية يجب أن تتبنى القيم العلائقية لتعزيز علاقات أصحاب المصلحة، وقيم التعايش لتعزيز التناغم والتعاون، وقيم الرحمة لتعزيز التعاطف والرعاية المتبادلة. تسهم هذه البحث في أدبيات الأعمال العائلية من خلال اقتراح إطار لفهم القيم الأخلاقية المستوحاة من Ubuntu وتأثيرها على السلوك الأخلاقي ونتائج الأعمال. تؤكد الدراسة على أهمية زراعة بيئة عمل شاملة ورحيمة، حيث تكون القيم مثل الثقة، والمساءلة، والمجتمع جزءًا لا يتجزأ من نجاح الأعمال العائلية، خاصة في سياق الثقافات الأفريقية الأصلية.
مقدمة
تسلط المقدمة الضوء على الأهمية المتزايدة للسلوك الأخلاقي في المنظمات، مشددة على أن الممارسات غير الأخلاقية يمكن أن تؤدي إلى آثار ضارة مثل الخسائر المالية، والعواقب القانونية، وانخفاض معنويات الموظفين (Sheedy et al., 2021; Bag et al., 2024; Sharma, 2018). تشير إلى أن الموقف الأخلاقي للمنظمة لا يؤثر فقط على سمعتها الخارجية ولكن أيضًا يشكل تصورات الموظفين حول ظروف العمل والدعم (Zagenczyk et al., 2021). تقترح الأدبيات أن الأعمال العائلية قد تظهر معايير أخلاقية أعلى مقارنة بالشركات غير العائلية، ويعزى ذلك إلى القيادة المسؤولة والالتزام بالرفاهية المجتمعية (Hadjielias et al., 2025; Rubino and Napoli, 2020; Kupangwa et al., 2026; Reck et al., 2022).
تهدف الدراسة إلى معالجة البحث المحدود حول فلسفة Ubuntu الأفريقية في سياق الأعمال العائلية، خاصة بين الشركات الأصلية السوداء في جنوب أفريقيا (IBSA). تسعى لتحديد القيم الأخلاقية التي توجه اتخاذ القرار والسلوك في هذه الأعمال واستكشاف كيفية تجلي هذه القيم في الممارسة العملية.
الطرق
في هذه الدراسة، يعتمد المؤلفون على نموذج تفسيري لاستكشاف تعقيدات الأعمال العائلية الأفريقية الأصلية. موقفهم الأنطولوجي يعترف بأن هذه الأعمال تجسد معاني اجتماعية وتجارب متنوعة، مما يبرز الطبيعة العلائقية للوجود ضمن السياق الأفريقي. من الناحية المعرفية، يجادل المؤلفون بأن الحقيقة تتشكل من خلال وجهات نظر المجموعات الاجتماعية المهيمنة، مما يشير إلى أن المعرفة الصالحة ذات طابع ذاتي بطبيعتها وتتأثر بالوجهات السياسية السائدة (Saunders et al., 2023).
للتحقيق في أسئلتهم البحثية، يستخدم المؤلفون نهجًا منهجيًا نوعيًا، مستفيدين من تصميم دراسة حالة متعددة. يدعم هذا النهج الأدبيات الموجودة (مثل، López-Nicolás et al., 2024)، التي تفترض أن الأعمال العائلية توفر سياقًا غنيًا لتوليد رؤى نظرية جديدة. وبالتالي، تم تصميم المنهجية لالتقاط التجارب والمعاني الدقيقة المرتبطة بالمؤسسات العائلية الأفريقية الأصلية.
النتائج
تسلط النتائج المقدمة في الجدول 2 الضوء على القيم الأخلاقية السائدة في أعمال IBSA (الهند، البرازيل، جنوب أفريقيا) العائلية، مما يشكل أساسًا لمعالجة الأسئلة البحثية الرئيسية. السؤال الأول يستقصي القيم الأخلاقية المتأصلة في هذه الأعمال وارتباطها بمبادئ Ubuntu، وهي فلسفة تؤكد على العلاقات الجماعية والاحترام المتبادل. السؤال الثاني يستكشف العلاقة بين هذه القيم الأخلاقية ونتائج الأعمال المختلفة، مما يقترح وجود رابط محتمل بين الممارسات الأخلاقية والأداء التنظيمي.
تشير النتائج إلى أن القيم الأخلاقية المحددة ليست فقط جزءًا لا يتجزأ من روح العمل في أعمال IBSA العائلية، ولكنها أيضًا تتناغم مع إطار Ubuntu، مما يعزز أهمية المجتمع والمسؤولية الأخلاقية في الممارسات التجارية. علاوة على ذلك، تقترح الدراسة أن هذه القيم قد ترتبط إيجابيًا بنتائج الأعمال المواتية، مما يبرز أهمية الاعتبارات الأخلاقية في دفع النجاح ضمن هذا السياق.
المناقشة
تسلط قسم المناقشة من ورقة البحث الضوء على الدور الحاسم للقيم الأخلاقية في الأعمال العائلية الأفريقية الأصلية، خاصة من خلال عدسة فلسفة Ubuntu. تؤكد أن القيم الأخلاقية تعمل كعناصر أساسية تؤثر على اتخاذ القرار والسلوك داخل هذه الأعمال، وتعمل كحاضنات للممارسات المدفوعة بالقيم. على الرغم من الأدبيات الموجودة حول أخلاقيات الأعمال العائلية، يشير المؤلفون إلى وجود فجوة كبيرة في فهم مجموعات القيم الأخلاقية المحددة التي تميز هذه المنظمات، خاصة في السياق الأفريقي. تهدف هذه الدراسة إلى سد هذه الفجوة من خلال التحقيق في القيم الأخلاقية السائدة في الأعمال العائلية السوداء الأصلية في جنوب أفريقيا (IBSA) وارتباطها بـ Ubuntu، الذي يؤكد على العلاقات الجماعية، والرحمة، والتعاون.
تكشف النتائج أن القيم الأخلاقية في الأعمال العائلية IBSA تتماشى بشكل وثيق مع القيم العلائقية، والتعايش، والرحمة المتأصلة في فلسفة Ubuntu. هذه القيم لا توجه فقط العلاقات بين الأفراد داخل العمل، ولكنها أيضًا تشكل التفاعلات مع أصحاب المصلحة الخارجيين، مما يعزز ثقافة الاحترام، والصدق، والاحترافية. تؤكد الدراسة على أهمية هذه القيم كعوامل مسبقة للسلوك الأخلاقي، مما يشير إلى أنها تسهم في نتائج أعمال إيجابية مثل تعزيز التزام الموظفين وشرعية المنظمة. في النهاية، تدعو الأبحاث إلى استكشاف أعمق للقيم الأخلاقية في الأعمال العائلية، خاصة ضمن السياقات الثقافية المتنوعة، لفهم أفضل لتداعياتها على اتخاذ القرار الأخلاقي واستدامة المنظمة.
القيود
تسلط قيود هذه الدراسة الضوء على عدة مجالات للبحث المستقبلي التي يمكن أن تعزز فهم القيم الأخلاقية في الأعمال العائلية. بشكل أساسي، ركزت التحقيقات على القيم الأخلاقية على المستوى التنظيمي، دون تمييز بين الثقافات الفرعية الأخلاقية الموجودة داخل الأعمال العائلية المدروسة. يجب أن تستكشف الأبحاث المستقبلية هذه الثقافات الفرعية، خاصة مجموعات القيم الأخلاقية التي يدعمها مختلف أصحاب المصلحة، بما في ذلك المؤسسون، وأعضاء العائلة من الجيل التالي، والموظفون غير العائليين.
بالإضافة إلى ذلك، بينما شملت الدراسة كل من الأعمال العائلية القديمة والجديدة، لم تقارن بين مجموعات قيمها الأخلاقية. يمكن أن تكشف التحليلات المقارنة عن تشابهات واختلافات كبيرة بين هذه المجموعات. علاوة على ذلك، فإن توسيع البحث ليشمل مجموعات سكانية متنوعة، مثل الأعمال العائلية الملونة، والآسيوية، والبيضاء في جنوب أفريقيا، سيوفر فهمًا أغنى للديناميات المقارنة للقيم الأخلاقية عبر سياقات الملكية المختلفة. يمكن أن تسهم هذه المقاربة الأوسع بشكل كبير في الفهم السياقي للممارسات الأخلاقية في المؤسسات العائلية.
DOI: https://doi.org/10.4102/sajbm.v57i1.5592
Publication Date: 2026-03-30
Author(s): Welcome Kupangwa et al.
Primary Topic: Family Business Performance and Succession
Overview
This study employs a qualitative case study design, utilizing semi-structured interviews to gather data from seven IBSA family businesses. The analysis, conducted through reflexive thematic analysis with the aid of ATLAS.ti software, identifies ethical values as key antecedents of ethical behavior within these businesses. Specifically, the findings highlight three categories of values—relational, coexistence, and compassion—that align with the Ubuntu philosophy. These values not only reinforce one another but also correlate with positive business outcomes such as organizational transparency, employee engagement, customer satisfaction, societal impact, long-term value creation, and enhanced organizational identity and reputation.
The practical implications suggest that family businesses should embrace relational values to strengthen stakeholder relationships, coexistence values to foster harmony and cooperation, and compassion values to promote empathy and mutual care. This research contributes to the family business literature by proposing a framework for understanding Ubuntu-inspired ethical values and their impact on ethical behavior and business outcomes. The study underscores the importance of cultivating an inclusive and compassionate work environment, where values such as trust, accountability, and community are integral to the success of family businesses, particularly within the context of indigenous African cultures.
Introduction
The introduction highlights the growing significance of ethical behavior in organizations, emphasizing that unethical practices can result in detrimental effects such as financial losses, legal repercussions, and diminished employee morale (Sheedy et al., 2021; Bag et al., 2024; Sharma, 2018). It notes that an organization’s ethical stance not only affects its external reputation but also shapes employees’ perceptions of workplace conditions and support (Zagenczyk et al., 2021). The literature suggests that family businesses may exhibit higher ethical standards compared to non-family firms, attributed to responsible leadership and a commitment to societal well-being (Hadjielias et al., 2025; Rubino and Napoli, 2020; Kupangwa et al., 2026; Reck et al., 2022).
The study aims to address the limited research on the African philosophy of Ubuntu within the context of family businesses, particularly among indigenous Black South African (IBSA) firms. It seeks to identify the ethical values that guide decision-making and behavior in these businesses and to explore how these values manifest in practice.
Methods
In this study, the authors adopt an interpretivist paradigm to explore the complexities of indigenous African family businesses. Their ontological stance recognizes that these businesses embody diverse social meanings and experiences, emphasizing the relational nature of existence within the African context. Epistemologically, the authors argue that truth is shaped by the perspectives of dominant societal groups, suggesting that valid knowledge is inherently subjective and influenced by prevailing political viewpoints (Saunders et al., 2023).
To investigate their research questions, the authors employ a qualitative methodological approach, utilizing a multiple case study design. This approach is supported by existing literature (e.g., López-Nicolás et al., 2024), which posits that family businesses provide a rich context for generating new theoretical insights. The methodology is thus designed to capture the nuanced experiences and meanings associated with indigenous African family enterprises.
Results
The results presented in Table 2 highlight the ethical values prevalent in IBSA (India, Brazil, South Africa) family businesses, serving as a foundation for addressing the primary research questions. The first question investigates the ethical values inherent in these businesses and their connection to the principles of Ubuntu, a philosophy emphasizing communal relationships and mutual respect. The second question explores the association between these ethical values and various business outcomes, suggesting a potential link between ethical practices and organizational performance.
The findings indicate that the ethical values identified are not only integral to the operational ethos of IBSA family businesses but also resonate with the Ubuntu framework, reinforcing the importance of community and ethical responsibility in business practices. Furthermore, the study suggests that these values may correlate positively with favorable business outcomes, thereby underscoring the significance of ethical considerations in driving success within this context.
Discussion
The discussion section of the research paper highlights the critical role of ethical values in indigenous African family businesses, particularly through the lens of the Ubuntu philosophy. It emphasizes that ethical values serve as foundational elements that influence decision-making and behavior within these businesses, acting as incubators for value-led practices. Despite existing literature on family business ethics, the authors note a significant gap in understanding the specific ethical value sets that characterize these organizations, particularly in the African context. This study aims to fill this gap by investigating the ethical values prevalent in indigenous Black South African (IBSA) family businesses and their connection to Ubuntu, which emphasizes communal relationships, compassion, and cooperation.
The findings reveal that ethical values in IBSA family businesses align closely with the relational, coexistence, and compassion values inherent in Ubuntu philosophy. These values not only guide interpersonal relationships within the business but also shape interactions with external stakeholders, fostering a culture of respect, honesty, and professionalism. The study underscores the importance of these values as antecedents of ethical behavior, suggesting that they contribute to positive business outcomes such as enhanced employee commitment and organizational legitimacy. Ultimately, the research advocates for a deeper exploration of ethical values in family businesses, particularly within diverse cultural contexts, to better understand their implications for ethical decision-making and organizational sustainability.
Limitations
The limitations of this study highlight several areas for future research that could enhance the understanding of ethical values in family businesses. Primarily, the investigation focused on ethical values at the organizational level, without differentiating among the ethical subcultures present within the family businesses studied. Future research should explore these subcultures, particularly the ethical value sets upheld by various stakeholders, including founders, next-generation family members, and non-family employees.
Additionally, while the study included both older and younger family businesses, it did not compare their ethical value sets. A comparative analysis could reveal significant similarities and differences between these groups. Furthermore, expanding the research to include diverse population groups, such as Coloured, Asian, and White South African family businesses, would provide a richer understanding of the comparative dynamics of ethical values across different ownership contexts. This broader approach could significantly contribute to the contextual understanding of ethical practices in family enterprises.