DOI: https://doi.org/10.14744/nci.2025.48897
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/40330530
تاريخ النشر: 2025-01-01
المؤلف: Orhan Comlek
الموضوع الرئيسي: البحث في طب الأسنان وكوفيد-19
نظرة عامة
تدرس هذه الدراسة تأثير دعم القيادة، الثقافة التنظيمية، والتحول الرقمي على رضا الموظفين والمرضى، الدافع، الأداء الابتكاري، وقدرة التعلم التنظيمي داخل قطاع الأسنان. تؤكد الأبحاث على الدور الحاسم للقيادة في تعزيز رضا الوظيفة والدافع، بينما تعزز الثقافة التنظيمية التعاون والتواصل. على الرغم من أن التحول الرقمي يحسن الكفاءة التشغيلية ورضا المرضى، إلا أن تأثيره على دافع الموظفين ورضاهم وُجد أنه غير ذي دلالة إحصائية. تشير النتائج إلى أن القيادة الفعالة ضرورية لدفع الابتكار وتحسين جودة الخدمة في عيادات الأسنان.
باستخدام نهج كمي مع 300 مشارك من عيادات الأسنان في إسطنبول، استخدمت الدراسة استبيانات وحللت البيانات باستخدام برنامج SPSS، مطبقةً طرق إحصائية متنوعة بما في ذلك تحليل العوامل، الارتباط، وتحليل الانحدار. تشير النتائج إلى أن دعم القيادة يعزز بشكل كبير جميع المتغيرات التابعة، بينما تأثيرات الثقافة التنظيمية والتحول الرقمي تعتمد على السياق. على الرغم من أن الثقافة التنظيمية أظهرت علاقة إيجابية مع النتائج، إلا أن تأثيراتها كانت أقل وضوحًا. تدعو الدراسة إلى دمج استراتيجيات القيادة والتقنيات الرقمية لتحسين نتائج خدمات الأسنان وتوصي بمزيد من البحث لاستكشاف الآثار طويلة الأجل للتحول الرقمي على الأداء التنظيمي في الرعاية الصحية.
طرق
يستعرض قسم “المواد والطرق” تصميم التجربة والإجراءات المستخدمة في الدراسة. يوضح المواد المستخدمة، بما في ذلك الكواشف المحددة، المعدات، وأي عينات بيولوجية، مما يضمن إمكانية إعادة إنتاج النتائج. تشمل المنهجية إعداد التجربة، بما في ذلك ظروف التحكم، أحجام العينات، والتحليلات الإحصائية المطبقة لتفسير البيانات.
بالإضافة إلى ذلك، قد يصف القسم البروتوكولات المتبعة لجمع البيانات، بما في ذلك أي قياسات تم أخذها والتقنيات المستخدمة لتحليل النتائج. يضمن هذا النهج الصارم أن تكون النتائج قوية ويمكن التحقق منها من قبل باحثين آخرين في هذا المجال. بشكل عام، فإن وضوح ودقة الطرق أمران حاسمان لسلامة نتائج البحث.
مناقشة
تؤكد قسم المناقشة في ورقة البحث على الدور الهام للقيادة في تعزيز رضا الموظفين، الدافع، رضا المرضى، الأداء الابتكاري، وقدرة التعلم التنظيمي داخل عيادات الأسنان. تتماشى النتائج مع الأدبيات الموجودة، وخاصة أعمال باس وأفوليو، التي تبرز التأثير التحويلي للقيادة على الثقافة التنظيمية ومشاركة الموظفين. على وجه التحديد، وُجد أن القيادة لها تأثير إيجابي ذو دلالة إحصائية على جميع المتغيرات التابعة، مما يعزز أهميتها الحاسمة في تعزيز بيئة عمل منتجة وتحسين جودة الخدمة.
على النقيض، كانت تأثيرات الثقافة التنظيمية والتحول الرقمي أقل وضوحًا. بينما أظهرت الثقافة التنظيمية ارتباطات إيجابية مع المتغيرات التابعة، لم تكن هذه العلاقات ذات دلالة إحصائية، مما يشير إلى أن تأثيرها قد يعتمد على عوامل سياقية أخرى. كان التحول الرقمي ذا دلالة ملحوظة في تعزيز رضا المرضى ولكنه لم يؤثر بشكل كبير على رضا الموظفين، الدافع، الأداء الابتكاري، أو قدرة التعلم التنظيمي. يشير هذا إلى أن فوائد المبادرات الرقمية قد تكون أكثر وضوحًا في النتائج الموجهة نحو العملاء بدلاً من مقاييس الموظفين الداخلية.
تدعو الدراسة إلى تنفيذ برامج تطوير القيادة، وإنشاء ثقافات تنظيمية تشاركية، واستراتيجيات تحول رقمي مستهدفة لتحسين نتائج الموظفين والمرضى. يُشجع البحث المستقبلي على استكشاف الآثار طويلة الأجل للتحول الرقمي والتقنيات الابتكارية في بيئات الرعاية الصحية، باستخدام عينات أكبر وأكثر تنوعًا للتحقق من هذه النتائج وتعميق فهم ديناميات إدارة الصحة.
DOI: https://doi.org/10.14744/nci.2025.48897
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/40330530
Publication Date: 2025-01-01
Author(s): Orhan Comlek
Primary Topic: Dental Research and COVID-19
Overview
This study investigates the influence of leadership support, organizational culture, and digital transformation on employee and patient satisfaction, motivation, innovative performance, and organizational learning capacity within the dental sector. The research underscores the critical role of leadership in enhancing job satisfaction and motivation, while organizational culture fosters collaboration and communication. Although digital transformation improves operational efficiency and patient satisfaction, its impact on employee motivation and satisfaction was found to be statistically insignificant. The findings suggest that effective leadership is essential for driving innovation and improving service quality in dental clinics.
Utilizing a quantitative approach with 300 participants from dental clinics in Istanbul, the study employed questionnaires and analyzed the data using SPSS software, applying various statistical methods including factor, correlation, and regression analyses. The results indicate that leadership support significantly enhances all dependent variables, while the effects of organizational culture and digital transformation are context-dependent. Although organizational culture showed a positive relationship with the outcomes, its effects were less pronounced. The study advocates for the integration of leadership strategies and digital technologies to optimize dental service outcomes and recommends further research to explore the long-term implications of digital transformation on organizational performance in healthcare.
Methods
The “Materials and Methods” section outlines the experimental design and procedures employed in the study. It details the materials used, including specific reagents, equipment, and any biological samples, ensuring reproducibility of the results. The methodology encompasses the experimental setup, including control conditions, sample sizes, and statistical analyses applied to interpret the data.
Additionally, the section may describe the protocols followed for data collection, including any measurements taken and the techniques used to analyze the results. This rigorous approach ensures that the findings are robust and can be validated by other researchers in the field. Overall, the clarity and precision of the methods are crucial for the integrity of the research outcomes.
Discussion
The discussion section of the research paper emphasizes the significant role of leadership in enhancing employee satisfaction, motivation, patient satisfaction, innovation performance, and organizational learning capacity within dental clinics. The findings align with existing literature, notably the works of Bass and Avolio, which highlight the transformative impact of leadership on organizational culture and employee engagement. Specifically, leadership was found to have a statistically significant positive effect on all dependent variables, reinforcing its critical importance in fostering a productive work environment and improving service quality.
In contrast, the effects of organizational culture and digital transformation were less pronounced. While organizational culture exhibited positive associations with the dependent variables, these relationships were not statistically significant, suggesting that its impact may be contingent upon other contextual factors. Digital transformation was notably significant in enhancing patient satisfaction but did not significantly influence employee satisfaction, motivation, innovation performance, or organizational learning capacity. This indicates that the benefits of digital initiatives may be more evident in customer-oriented outcomes rather than internal employee metrics.
The study advocates for the implementation of leadership development programs, the establishment of participatory organizational cultures, and targeted digital transformation strategies to optimize employee and patient outcomes. Future research is encouraged to explore the long-term implications of digital transformation and innovative technologies in healthcare settings, utilizing larger and more diverse samples to validate these findings and deepen understanding of health management dynamics.