• كيف ننقذ التسويق: دعونا نركز على الظاهرة

    2026 | المؤلف: Christian Grönroos | المجلة: AMS Review | المجال: التسويق (Marketing)

    تناقش هذه الفقرة التحديات الحالية التي تواجه مجال التسويق، مع تسليط الضوء على تركيزه المجزأ والتكتيكي، الذي غالبًا ما يتعارض مع الاحتياجات الأوسع للأعمال والبيئة والمجتمع. على الرغم من المناقشات المستمرة في المجلات التسويقية المرموقة، لا يزال هناك نقص في الإجماع حول كيفية معالجة هذه القضايا. ينتقد المقال النهج المتمركز حول الإدارة في التسويق، arguing…


  • الاستدامة كخدمة مشتركة: دمج الأنظمة المعقدة التكيفية والمنطق السائد في الخدمة ضمن إطار الحلزون الثلاثي

    2025 | المؤلف: Marialuisa Saviano وآخرون | المجلة: AMS Review | المجال: التسويق (Marketing)

    تقدم هذه الورقة إطارًا جديدًا يدمج بين نظرية الأنظمة التكيفية المعقدة (CAS) ومنطق الخدمة السائد (S-D logic) لتصور الاستدامة كخدمة مشتركة ضمن نموذج الحلزون الثلاثي الذي يشمل الشركات والحكومات والجامعات. يركز الإطار على دور حلقات التغذية الراجعة—سواء كانت تعزز أو توازن—كآليات حاسمة لتعزيز التوافق المعرفي بين أصحاب المصلحة المتنوعين. هذا التوافق ضروري لتحقيق الاستدامة، التي…