الأبحاث المرتبطة بالكلمة المفتاحية: التفاعل
-
التأثير التفاعلي للتفاعل الاجتماعي وارتباط المنتج على ولاء العملاء في سياق التجارة الإلكترونية المباشرة
The interactive impact of social interaction and product involvement on customer stickiness in the context of live streaming e-commerce2026 | المؤلف: Ligang Tian وآخرون | المجلة: Frontiers in Psychology | المجال: نظم المعلومات والإدارة (Information Systems and Management)تبحث هذه الدراسة في دور التفاعل الاجتماعي في تعزيز ولاء العملاء ضمن التجارة الإلكترونية عبر البث المباشر، مع التركيز على فعاليته المتفاوتة بناءً على انخراط المنتج. باستخدام نموذج التحفيز-الكائن-الاستجابة ونظرية العمليات المزدوجة، أجريت الدراسة ثلاث تجارب مع 1,360 مشاركًا، مستخدمة تصميم 2 × 2 الذي يختلف في أنواع التفاعل الاجتماعي (معلومات مقابل علاقة) ومستويات انخراط…