DOI: https://doi.org/10.1186/s43093-025-00529-3
تاريخ النشر: 2025-05-12
المؤلف: Dina El-Shihy وآخرون
الموضوع الرئيسي: التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي
نظرة عامة
تستكشف هذه الدراسة تأثير المحتوى الذي تنتجه العلامة التجارية (BGC) والمحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) على نوايا الشراء لدى مستهلكي الجيل Z فيما يتعلق بالموضة المستدامة على منصات مثل تيك توك وإنستغرام. باستخدام نهج كمي، شملت الدراسة عينة عشوائية طبقية من 643 مستجيبًا من الجيل Z تتراوح أعمارهم بين 16-28 عامًا، وتم تحليل البيانات من خلال نمذجة المعادلات الهيكلية باستخدام المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM). تكشف النتائج أن كل من BGC وUGC تؤثر بشكل إيجابي على نوايا الشراء، حيث يمارس BGC تأثيرًا أقوى بسبب جودته المهنية وارتباطه العاطفي. علاوة على ذلك، وُجد أن التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي (SME) يتوسط جزئيًا هذه العلاقات، مما يعزز تأثير كلا نوعي المحتوى على سلوك المستهلك.
تساهم الدراسة في أدبيات تسويق الموضة المستدامة من خلال فحص التفاعل بين BGC وUGC، إلى جانب الدور الوسيط لـ SME، الذي لم يتم استكشافه بشكل كافٍ في الأبحاث السابقة. بينما تم تحديد BGC كأكثر تأثير مباشر أهمية على التفاعل ونوايا الشراء، فإن دور UGC لا يقل أهمية، خاصة عندما يتم دعمه بمقاييس التفاعل الاجتماعي. تبرز الدراسة التوازن الذي يسعى إليه مستهلكو الجيل Z بين المصداقية والأصالة في قراراتهم المتعلقة بالاستدامة. تشمل القيود إمكانية وجود تحيز اجتماعي في البيانات المبلغ عنها ذاتيًا وتصميم الدراسة العرضي، مما يشير إلى أن الأبحاث المستقبلية يجب أن تعتمد على أساليب طولية أو مختلطة للحصول على رؤى أعمق. تقدم الدراسة توصيات عملية للعلامات التجارية لتبني استراتيجية محتوى هجينة تجمع بين BGC وUGC لتعزيز التفاعل ودفع الشراء المستدام، بينما تدعو أيضًا إلى تنظيمات أوضح بشأن تسويق المؤثرين وادعاءات الاستدامة لتعزيز ثقة المستهلك.
مقدمة
تسلط مقدمة ورقة البحث الضوء على ظهور الموضة المستدامة كاستجابة للقلق المتزايد بشأن البيئة والأخلاق، خاصة بين الجيل Z، الذين يتميزون بسلوكيات الشراء الواعية. يستخدم هذا الفئة العمرية، المولودة بين عامي 1997 و2012، منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل تيك توك وإنستغرام ليس فقط للترفيه ولكن أيضًا كقنوات تسويقية مؤثرة تشكل تفضيلات المستهلكين. تؤكد الدراسة على أدوار المحتوى الذي تنتجه العلامة التجارية (BGC) والمحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) في التأثير على قرارات الشراء لدى الجيل Z، حيث يوفر BGC هوية العلامة التجارية وقيمها من خلال رسائل جذابة، بينما يقدم UGC الأصالة والقابلية للتواصل، مما يتماشى مع طلب الجيل Z للشفافية.
علاوة على ذلك، تحدد الورقة التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي (SME) كعامل حاسم يعزز تأثير كل من BGC وUGC، مما يزيد من الرؤية ويؤثر على نوايا الشراء من خلال التفاعلات مثل الإعجابات والتعليقات والمشاركات. على الرغم من أهمية هذه العناصر، هناك فجوة ملحوظة في الأبحاث بشأن تفاعلها في تشكيل نوايا الشراء لدى الجيل Z للموضة المستدامة. تهدف هذه الدراسة إلى سد تلك الفجوة من خلال التحقيق في كيفية تأثير BGC وUGC على تيك توك وإنستغرام على قرارات الشراء لدى الجيل Z، مع التركيز على الدور الوسيط لـ SME. من المتوقع أن تقدم النتائج رؤى قيمة للعلامات التجارية التي تسعى لإنشاء حملات تسويقية فعالة تت reson مع الجيل Z، بينما تساهم أيضًا في النقاش الأكاديمي الأوسع حول استراتيجيات التسويق المستدام.
الطرق
تحدد قسم المنهجية النهج المنهجي المستخدم في البحث. يوضح التصميم التجريبي، بما في ذلك اختيار المشاركين، وتقنيات جمع البيانات، وإجراءات التحليل. استخدمت الدراسة إطارًا كميًا، معتمدة على أساليب إحصائية لتحليل البيانات المجمعة من مصادر متنوعة. كما تم ذكر الأدوات والبرامج المحددة المستخدمة في تحليل البيانات، مما يضمن إمكانية إعادة الإنتاج والشفافية في عملية البحث.
بالإضافة إلى ذلك، يناقش القسم الاعتبارات الأخلاقية التي تم أخذها بعين الاعتبار، مثل الحصول على موافقة مستنيرة من المشاركين وتدابير لضمان السرية. تم تصميم المنهجية لمعالجة أسئلة البحث بشكل فعال، مما يوفر إطارًا قويًا لتفسير النتائج واستخلاص استنتاجات ذات مغزى. بشكل عام، تم هيكلة الطرق المستخدمة بدقة لتعزيز صلاحية وموثوقية النتائج.
النتائج
يقدم قسم “النتائج” في ورقة البحث النتائج المستمدة من التجارب أو التحليلات التي تم إجراؤها. تشمل النتائج الرئيسية تحديد الارتباطات المهمة بين المتغيرات المدروسة، والتي تم قياسها باستخدام أساليب إحصائية مناسبة. تشير النتائج إلى أن الفرضية كانت مدعومة، مع ملاحظة حجم تأثير ملحوظ في مقاييس النتائج الرئيسية.
بالإضافة إلى ذلك، تكشف البيانات عن اتجاهات تشير إلى آثار محتملة للأبحاث والتطبيقات المستقبلية في المجال المعني. يتم تقديم نتائج عددية محددة، مثل المتوسطات والانحرافات المعيارية وقيم p، لدعم الاستنتاجات المستخلصة. بشكل عام، تساهم النتائج في فهم أعمق للموضوع وتبرز مجالات لمزيد من التحقيق.
المناقشة
تستكشف قسم المناقشة في الدراسة التفاعل بين المحتوى الذي تنتجه العلامة التجارية (BGC)، والمحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC)، والتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي (SME) في تشكيل نوايا الشراء لدى الجيل Z ضمن قطاع الموضة المستدامة في مصر. تكشف النتائج أن BGC له تأثير مباشر أكبر على نوايا الشراء (β = 0.238، p < 0.001) وSME (β = 0.556، p < 0.001) مقارنة بـ UGC، الذي، على الرغم من كونه مهمًا، يمارس تأثيرًا أضعف (β = 0.180، p < 0.001 لنوايا الشراء). يشير هذا إلى أن المحتوى الذي تم إنشاؤه بشكل احترافي للعلامة التجارية ضروري للتأثير على سلوك المستهلك، مما يتماشى مع نموذج احتمالية التوضيح (ELM) الذي يفترض أن BGC يمكن أن يشرك كل من الطرق المركزية والطرفية للإقناع. كما تسلط الدراسة الضوء على أهمية SME كوسيط، مما يشير إلى أن مقاييس التفاعل مثل الإعجابات والمشاركات تعزز مصداقية ورؤية كل من BGC وUGC، مما يترجم في النهاية إلى نوايا الشراء (β = 0.532، p < 0.001). على الرغم من النتائج القوية، تعترف الدراسة بالقيود، مثل تصميمها العرضي، الذي يحد من الاستنتاجات السببية، وإمكانية وجود تحيز اجتماعي في البيانات المبلغ عنها ذاتيًا. يُشجع على الأبحاث المستقبلية لتبني تصاميم طولية وتجريبية لفهم ديناميكيات تفاعل المستهلك مع BGC وUGC وSME بمرور الوقت. بالإضافة إلى ذلك، تم الإشارة إلى التحديات العملية في إنتاج BGC عالي الجودة وإدارة UGC، مما يشير إلى أن العلامات التجارية يجب أن تأخذ في الاعتبار استراتيجيات هجينة تجمع بين نقاط القوة لكل من نوعي المحتوى. بشكل عام، تؤكد الدراسة على الأدوار التكميلية لـ BGC وUGC في التأثير على سلوك شراء الجيل Z للموضة المستدامة، مما يوفر رؤى قيمة للعلامات التجارية التي تتنقل في مشهد التسويق الرقمي.
DOI: https://doi.org/10.1186/s43093-025-00529-3
Publication Date: 2025-05-12
Author(s): Dina El-Shihy et al.
Primary Topic: Digital Marketing and Social Media
Overview
This study investigates the influence of brand-generated content (BGC) and user-generated content (UGC) on the purchase intentions of Gen Z consumers regarding sustainable fashion on platforms like TikTok and Instagram. Utilizing a quantitative approach, the research involved a stratified random sample of 643 Gen Z respondents aged 16-28, with data analyzed through Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The findings reveal that both BGC and UGC positively affect purchase intentions, with BGC exerting a stronger influence due to its professional quality and emotional resonance. Furthermore, social media engagement (SME) was found to partially mediate these relationships, enhancing the impact of both content types on consumer behavior.
The study contributes to the sustainable fashion marketing literature by examining the interplay between BGC and UGC, alongside the mediating role of SME, which has been underexplored in prior research. While BGC was identified as having the most significant direct effect on engagement and purchase intentions, UGC’s role is equally vital, particularly when supported by social engagement metrics. The research highlights the balance Gen Z consumers seek between credibility and authenticity in their sustainability-related decisions. Limitations include potential social desirability bias in self-reported data and the cross-sectional design, suggesting future research should employ longitudinal or mixed-method approaches for deeper insights. The study offers practical recommendations for brands to adopt a hybrid content strategy that combines BGC and UGC to enhance engagement and drive sustainable purchasing, while also calling for clearer regulations on influencer marketing and sustainability claims to foster consumer trust.
Introduction
The introduction of the research paper highlights the emergence of sustainable fashion as a response to increasing environmental and ethical concerns, particularly among Generation Z (Gen Z), who are noted for their conscious purchasing behaviors. This demographic, born between 1997 and 2012, utilizes social media platforms like TikTok and Instagram not only for entertainment but also as influential marketing channels that shape consumer preferences. The study emphasizes the roles of Brand-Generated Content (BGC) and User-Generated Content (UGC) in influencing Gen Z’s purchasing decisions, with BGC providing brand identity and values through engaging messaging, while UGC offers authenticity and relatability, aligning with Gen Z’s demand for transparency.
Furthermore, the paper identifies Social Media Engagement (SME) as a critical factor that amplifies the impact of both BGC and UGC, enhancing visibility and influencing purchasing intentions through interactions such as likes, comments, and shares. Despite the significance of these elements, there is a noted gap in research regarding their interplay in shaping Gen Z’s purchase intentions for sustainable fashion. This study aims to fill that gap by investigating how BGC and UGC on TikTok and Instagram affect Gen Z’s purchasing decisions, with a focus on the mediating role of SME. The findings are expected to offer valuable insights for brands looking to create effective marketing campaigns that resonate with Gen Z, while also contributing to the broader academic discussion on sustainable marketing strategies.
Methods
The methodology section outlines the systematic approach employed in the research. It details the experimental design, including the selection of participants, data collection techniques, and analytical procedures. The study utilized a quantitative framework, employing statistical methods to analyze the data gathered from various sources. Specific tools and software used for data analysis are also mentioned, ensuring reproducibility and transparency in the research process.
Additionally, the section discusses the ethical considerations taken into account, such as informed consent from participants and measures to ensure confidentiality. The methodology is designed to address the research questions effectively, providing a robust framework for interpreting the results and drawing meaningful conclusions. Overall, the methods employed are rigorously structured to enhance the validity and reliability of the findings.
Results
The “Results” section of the research paper presents the findings derived from the conducted experiments or analyses. Key outcomes include the identification of significant correlations between the variables studied, which were quantified using appropriate statistical methods. The results indicate that the hypothesis was supported, with a notable effect size observed in the primary outcome measures.
Additionally, the data reveal trends that suggest potential implications for future research and applications in the relevant field. Specific numerical results, such as means, standard deviations, and p-values, are provided to substantiate the conclusions drawn. Overall, the findings contribute to a deeper understanding of the subject matter and highlight areas for further investigation.
Discussion
The discussion section of the study explores the interplay between Brand-Generated Content (BGC), User-Generated Content (UGC), and Social Media Engagement (SME) in shaping Gen Z’s purchase intentions within the sustainable fashion sector in Egypt. The findings reveal that BGC has a more substantial direct effect on purchase intentions (β = 0.238, p < 0.001) and SME (β = 0.556, p < 0.001) compared to UGC, which, while significant, exerts a weaker influence (β = 0.180, p < 0.001 for purchase intentions). This suggests that professionally crafted brand content is crucial for influencing consumer behavior, aligning with the Elaboration Likelihood Model (ELM) that posits BGC can engage both central and peripheral routes of persuasion. The study also highlights the importance of SME as a mediator, indicating that engagement metrics like likes and shares enhance the credibility and visibility of both BGC and UGC, ultimately translating into purchase intentions (β = 0.532, p < 0.001). Despite the robust findings, the study acknowledges limitations, such as its cross-sectional design, which restricts causal inferences, and the potential for social desirability bias in self-reported data. Future research is encouraged to adopt longitudinal and experimental designs to better understand the dynamics of consumer engagement with BGC, UGC, and SME over time. Additionally, practical challenges in producing high-quality BGC and managing UGC are noted, suggesting that brands should consider hybrid strategies that combine the strengths of both content types. Overall, the study underscores the complementary roles of BGC and UGC in influencing Gen Z's sustainable fashion purchasing behavior, providing valuable insights for brands navigating the digital marketing landscape.