الأبحاث في مجلة: Journal of Service Research
-
العلوم المفتوحة: مراجعة لفعاليتها وآثارها على أبحاث الخدمات
2025 | المؤلف: Yves Van Vaerenbergh وآخرون | المجلة: Journal of Service Research | المجال: التسويق (Marketing)تتناول الورقة أهمية العلوم المفتوحة في تعزيز نزاهة البحث والشفافية والوصول، خاصة في ضوء المخاوف المتعلقة بممارسات البحث المشكوك فيها عبر مختلف التخصصات العلمية. تستعرض الأبحاث الحالية حول ممارسات العلوم المفتوحة، وتقيّم فعاليتها وتحدد المبادرات الرئيسية التي تعزز الشفافية. يتم تقديم تحليل مراقب مسجل مسبقًا لـ 517 دراسة من 254 ورقة نشرت في مجلة أبحاث…
-
تصميم أنظمة الذكاء التعاوني لإنتاج خدمات مشتركة بين الموظف والذكاء الاصطناعي
2024 | المؤلف: Marah Blaurock وآخرون | المجلة: Journal of Service Research | المجال: نظم معلومات الإدارة (Management Information Systems)تبحث هذه الدراسة في دور أنظمة الذكاء التعاوني (CI) في الإنتاج المشترك للخدمات بين الموظفين والذكاء الاصطناعي (AI). تهدف الدراسة إلى تحديد الميزات التي تميز أنظمة CI، وتقييم تأثيرها على نتائج الموظفين المتعلقة بالعمل، واستكشاف العلاقات بين ميزات CI المحددة وهذه النتائج. من خلال مراجعة شاملة للأدبيات وتحليل نوعي، يحدد المؤلفون خمس ميزات رئيسية لأنظمة…