تتناول هذه الورقة البحثية القضية الحرجة لتخصيص الموارد في أقسام الطوارئ (EDs)، لا سيما في ضوء زيادة حجم المرضى والموارد المحدودة التي تفاقمت بسبب جائحة COVID-19. يقترح المؤلفون نظام تصنيف أولويات يصنف المرضى إلى قوائم عاجلة وروتينية، مستخدمين نموذج طابور أولوية متعدد الخوادم مع إمكانية التوقف (M/M/c₁/K) للحالات العاجلة ونموذج غير قابل للتوقف (M/M/c₂/∞) للحالات…