DOI: https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2024.4.005
تاريخ النشر: 2024-01-01
المؤلف: Mahmoud Alghizzawi وآخرون
الموضوع الرئيسي: اعتماد التكنولوجيا وسلوك المستخدم
نظرة عامة
تستكشف هذه الدراسة التفاعل بين تسويق الفيديو القصير، والمشاركة الاجتماعية، وتفاعل المستهلكين ضمن قطاع السياحة في الأردن، باستخدام برنامج AMOS لتحليل البيانات من 468 مشاركًا، بما في ذلك السياح الداخليين والخارجيين. تسلط النتائج الضوء على التأثير الكبير لتسويق الفيديو القصير على تشجيع سلوكيات المشاركة الاجتماعية بين المسافرين، مما يعزز بدوره نشر المحتوى المتعلق بالسياحة عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، تؤسس البحث علاقة متبادلة بين المشاركة الاجتماعية وتفاعل المستهلكين، مما يبرز أهمية سلوكيات المشاركة في تعزيز التفاعل الأعمق بين السياح. هذه الدراسة جديدة بشكل خاص لأنها تركز على هذه الديناميات ضمن السياق المحدد للسياحة الأردنية، مما يوفر رؤى عملية للمسوقين الذين يسعون لتعزيز رؤية العلامة التجارية والتفاعل في البيئات الرقمية.
في الختام، تؤكد الدراسة أن تسويق الفيديو القصير يؤثر بشكل كبير على ميل الأفراد للمشاركة الاجتماعية، وهو أمر حاسم لتعزيز تفاعل المستهلكين. الآثار المترتبة على المسوقين عميقة، حيث يجب عليهم إنشاء محتوى يت reson مع الجماهير المستهدفة ويعزز المشاركة. في عصر يتميز بالتقدم التكنولوجي السريع، فإن فهم هذه العلاقات أمر ضروري للشركات للتفاعل بفعالية مع ديموغرافياتها، مما يعزز ولاء العملاء ويعزز وجودهم الرقمي. تسهم هذه الدراسة في المجال الأوسع لديناميات التسويق الرقمي وتضع الأساس لاستفسارات مستقبلية حول هذه التفاعلات عبر سياقات متنوعة.
مقدمة
تسلط مقدمة هذه الورقة البحثية الضوء على التأثير التحويلي للمشهد الرقمي على التسويق، خاصة من خلال صعود تسويق الفيديو القصير كأداة فعالة للمنظمات للتفاعل مع المستهلكين ونقل الرسائل بشكل مختصر (Voramontri & Klieb, 2019; Terho et al., 2022). تناقش الورقة النهجين المزدوجين للتجارة الاجتماعية (s-commerce)، والتي تشمل دمج ميزات الشبكات الاجتماعية في التجارة الإلكترونية التقليدية وتضمين الوظائف التجارية ضمن منصات وسائل التواصل الاجتماعي (Lucas et al., 2023). لقد أصبحت شعبية منصات مثل TikTok وInstagram Reels طبيعية كتنسيق محتوى أساسي، مما يبرز أهمية تفاعل المستهلكين في تشكيل مسارات العلامات التجارية (Dong et al., 2023).
يتم تعريف تفاعل المستهلكين على أنه تفاعل متعدد الأبعاد مع عروض العلامة التجارية، يمتد إلى ما هو أبعد من الاستهلاك السلبي ليشمل الانخراط العاطفي والمعرفي والسلوكي (Celestine & Nonyelum, 2018; Kujur & Singh, 2018). في عصر يتميز بالتطور الرقمي السريع وديناميات السوق التنافسية، فإن فهم أنماط تفاعل المستهلكين أمر ضروري للمسوقين لتحسين استراتيجياتهم (Adiyono et al., 2021). يظهر مفهوم المشاركة الاجتماعية كعامل محوري في هذا السياق، مما يسهل نشر المعلومات ضمن الشبكات الشخصية ويعزز رؤية المحتوى وتفاعله (Szopik-Depczyńska et al., 2021). تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف التفاعل المعقد بين التجارة الاجتماعية وتسويق الفيديو القصير، مع التركيز على كيفية تأثير المشاركة الاجتماعية على العلاقة بين تسويق الفيديو القصير وتفاعل المستهلكين.
النتائج
في قسم النتائج من الدراسة، استخدم المؤلفون حزم البرمجيات SPSS وAMOS 22 لتقدير الفرضيات، حيث تُعرف هذه الأدوات بدقتها في تحليل البيانات (Sarstedt et al., 2020). قبل التحليلات الرئيسية، تم اتخاذ عدة خطوات تحضيرية على البيانات المجمعة، بما في ذلك الترميز، وفحص الانحراف، ومعالجة القيم المفقودة وغير المتفاعلة، وفقًا للمنهجيات الموضحة من قبل Hair et al. (2007).
تم إجراء التحليل على مرحلتين: تحليل العوامل التأكيدية (CFA) ونمذجة المعادلات الهيكلية (SEM). تم استخدام هذه الطرق لتقييم العلاقات المفترضة في الدراسة بدقة، مما يضمن فحصًا قويًا لمقاييس تفاعل المستهلكين. من المتوقع أن توفر النتائج من هذه التحليلات رؤى مهمة حول البنى الأساسية لتفاعل المستهلكين.
المناقشة
يؤكد قسم المناقشة في الورقة البحثية على العلاقات المعقدة بين تسويق الفيديو القصير، والمشاركة الاجتماعية، وتفاعل المستهلكين في المشهد الرقمي. تدعم النتائج جميع الفرضيات الأربعة المقترحة، مؤكدة أن تسويق الفيديو القصير يؤثر بشكل كبير على سلوكيات المشاركة الاجتماعية، مما يعزز بدوره تفاعل المستهلكين. يتماشى هذا مع الدراسات السابقة التي تبرز أهمية المحتوى الجذاب في تعزيز رؤية العلامة التجارية وتفاعلها. بالإضافة إلى ذلك، يبرز البحث دور المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في دفع تفاعل المستهلكين، مما يعزز الفكرة القائلة بأن المشاركة الاجتماعية تؤثر مباشرة على نتائج التفاعل.
تكشف الدراسة أيضًا أن المشاركة الاجتماعية تعمل كعامل وسيط بين تسويق الفيديو القصير وتفاعل المستهلكين، مما يشير إلى أن استراتيجيات التسويق الفعالة يجب أن تركز ليس فقط على إنشاء محتوى فيديو جذاب ولكن أيضًا على تشجيع المشاركة الاجتماعية لتعزيز تأثيره. توفر هذه الرؤى توجيهًا قيمًا للمسوقين، مما يبرز الحاجة لفهم واستغلال هذه الديناميات لتعزيز ولاء العملاء ووجود العلامة التجارية في العالم الرقمي. بشكل عام، تسهم الدراسة بشكل كبير في مجال التسويق الرقمي، مقدمة أساسًا للتحقيقات المستقبلية في هذه العلاقات عبر سياقات متنوعة.
DOI: https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2024.4.005
Publication Date: 2024-01-01
Author(s): Mahmoud Alghizzawi et al.
Primary Topic: Technology Adoption and User Behaviour
Overview
This study investigates the interplay between short video marketing, social sharing, and consumer engagement within the tourism sector in Jordan, utilizing AMOS software to analyze data from 468 participants, including both internal and external tourists. The findings highlight the substantial influence of short video marketing on encouraging social sharing behaviors among travelers, which in turn enhances the dissemination of tourism-related content across social media platforms. Additionally, the research establishes a reciprocal relationship between social sharing and consumer engagement, underscoring the importance of sharing behaviors in fostering deeper engagement among tourists. This research is particularly novel as it focuses on these dynamics within the specific context of Jordanian tourism, offering practical insights for marketers aiming to enhance brand visibility and engagement in digital environments.
In conclusion, the study affirms that short video marketing significantly affects individuals’ propensity to engage in social sharing, which is crucial for boosting consumer engagement. The implications for marketers are profound, as they must create content that resonates with target audiences and promotes sharing. In an era characterized by rapid technological advancements, understanding these relationships is essential for businesses to effectively engage with their demographics, fostering customer loyalty and enhancing their digital presence. This research contributes to the broader field of digital marketing dynamics and sets the stage for future inquiries into these interactions across various contexts.
Introduction
The introduction of this research paper highlights the transformative impact of the digital landscape on marketing, particularly through the rise of short video marketing as an effective tool for organizations to engage consumers and convey messages succinctly (Voramontri & Klieb, 2019; Terho et al., 2022). The paper discusses the dual approaches of social commerce (s-commerce), which include integrating social network features into traditional e-commerce and embedding commercial functionalities within social media platforms (Lucas et al., 2023). The popularity of platforms like TikTok and Instagram Reels has normalized short videos as a primary content format, underscoring the importance of consumer engagement in shaping brand trajectories (Dong et al., 2023).
Consumer engagement is defined as a multifaceted interaction with a brand’s offerings, extending beyond passive consumption to include emotional, cognitive, and behavioral involvement (Celestine & Nonyelum, 2018; Kujur & Singh, 2018). In an era characterized by rapid digital evolution and competitive market dynamics, understanding consumer interaction patterns is essential for marketers to refine their strategies (Adiyono et al., 2021). The concept of social sharing emerges as a pivotal factor in this context, facilitating the dissemination of information within personal networks and enhancing content visibility and engagement (Szopik-Depczyńska et al., 2021). This research aims to explore the complex interplay of social commerce and short-form video marketing, focusing on how social sharing may mediate the relationship between short video marketing and consumer engagement.
Results
In the results section of the study, the authors utilized SPSS and AMOS 22 software packages to estimate the hypotheses, as these tools are recognized for their accuracy in data analysis (Sarstedt et al., 2020). Prior to the main analyses, several preparatory steps were undertaken on the collected data, including encoding, screening for skewness, and addressing missing and unengaged values, following the methodologies outlined by Hair et al. (2007).
The analysis was conducted in two stages: Confirmatory Factor Analysis (CFA) and Structural Equation Modeling (SEM). These methods were employed to rigorously evaluate the relationships posited in the study, ensuring a robust examination of consumer engagement metrics. The findings from these analyses are expected to provide significant insights into the underlying constructs of consumer engagement.
Discussion
The discussion section of the research paper emphasizes the intricate relationships between short video marketing, social sharing, and consumer engagement in the digital landscape. The findings support all four proposed hypotheses, confirming that short video marketing significantly influences social sharing behaviors, which in turn enhances consumer engagement. This aligns with previous studies that highlight the importance of captivating content in fostering brand visibility and engagement. Additionally, the research underscores the role of user-generated content in driving consumer engagement, reinforcing the notion that social sharing directly impacts engagement outcomes.
The study also reveals that social sharing serves as a mediating factor between short video marketing and consumer engagement, suggesting that effective marketing strategies should not only focus on creating compelling video content but also encourage social sharing to amplify its impact. These insights provide valuable guidance for marketers, emphasizing the need to understand and leverage these dynamics to enhance customer loyalty and brand presence in the digital realm. Overall, the research contributes significantly to the field of digital marketing, offering a foundation for future investigations into these relationships across various contexts.