DOI: https://doi.org/10.1186/s12889-024-21088-2
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/39702092
تاريخ النشر: 2024-12-19
المؤلف: Jing An وآخرون
الموضوع الرئيسي: استخدام التكنولوجيا من قبل كبار السن
نظرة عامة
تدرس هذه الدراسة العلاقات الهيكلية بين الإدراك الذاتي للشيخوخة، والرفاهية الذاتية، وقلق التكنولوجيا، والكفاءة الذاتية، والفائدة المدركة، ونية استخدام الخدمات العامة الرقمية بين كبار السن. باستخدام نموذج المعادلات الهيكلية (SEM) مع عينة من 345 مشاركًا، تكشف النتائج أن الإدراك الذاتي السلبي للشيخوخة يسهم في زيادة قلق التكنولوجيا وتقليل الرفاهية الذاتية، مما يؤثر بدوره على نية استخدام الخدمات الرقمية. ومن الجدير بالذكر أن الفائدة المدركة تظهر كأهم عامل يؤثر على نوايا سلوك كبار السن، مما يبرز أهمية معالجة الحواجز النفسية لتعزيز الانخراط الرقمي.
تدمج الدراسة نموذج قبول التكنولوجيا (TAM) مع نظريات الشيخوخة والكفاءة الذاتية، مقدمة رؤى حول كيفية تشكيل العوامل النفسية لتبني التكنولوجيا بين كبار السن. بينما توفر الدراسة تداعيات قيمة لصانعي السياسات ومقدمي الخدمات الذين يسعون لتحسين الشمول الرقمي، فإنها تعترف بالقيود مثل احتمال وجود تحيز في العينة بسبب الاعتماد على الاستطلاعات عبر الإنترنت، والحاجة إلى مجموعة أوسع من العوامل النفسية، وغياب التحليل الطولي. يتم تشجيع الأبحاث المستقبلية على اعتماد طرق عينة متنوعة، واستكشاف محددات إضافية، وفحص التأثيرات المعتدلة للمتغيرات الديموغرافية لتعميق فهم تفاعلات كبار السن مع الخدمات العامة الرقمية بمرور الوقت.
مقدمة
تسلط مقدمة ورقة البحث الضوء على النمو الكبير لمستخدمي الإنترنت في الصين، حيث بلغ عددهم 1.079 مليار بحلول يونيو 2023، مع زيادات ملحوظة بين كبار السن. على وجه التحديد، شكل الأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 60 عامًا وما فوق 13% من مستخدمي الإنترنت، بينما ارتفعت نسبة المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 40-59 من 33.2% إلى 34.5%. تشير البيانات الديموغرافية من التعداد الوطني السابع إلى أنه اعتبارًا من نوفمبر 2020، كان هناك 264.02 مليون شخص تتراوح أعمارهم بين 60 عامًا وما فوق يمثلون 18.70% من إجمالي السكان، وهو رقم من المتوقع أن يتجاوز 400 مليون بحلول عام 2035. على الرغم من زيادة استخدام الإنترنت بين كبار السن، إلا أنهم لا يزالون أكبر مجموعة من غير مستخدمي الإنترنت، حيث يقع 41.9% من غير المستخدمين في هذه الفئة.
تؤكد الورقة على أهمية الخدمات العامة الرقمية في تعزيز جودة الحياة للمواطنين المسنين، مما يسمح لهم بالوصول إلى خدمات أساسية مثل معلومات التأمين والمعاشات عبر الإنترنت. ومع ذلك، تحدد الدراسة وجود فجوة رقمية، حيث تواجه الفئات المهمشة، وخاصة كبار السن، حواجز في الوصول إلى هذه الخدمات، مما يؤدي إلى الإقصاء الاجتماعي. تهدف هذه الدراسة إلى التحقيق في العوامل التي تؤثر على نوايا كبار السن لاستخدام الخدمات العامة الرقمية، مع التركيز على الإدراك الذاتي وقلق التكنولوجيا، واقتراح تحسينات في الخدمات العامة لتلبية احتياجات هذه الفئة بشكل أفضل في مجتمع يتجه نحو الرقمية بشكل متزايد.
النتائج
في هذه الدراسة، تم استخدام نموذج المعادلات الهيكلية (SEM) لتحليل العلاقات المعقدة بين قلق التكنولوجيا، والإدراك الذاتي للشيخوخة، والكفاءة الذاتية، ونية السلوك. يعد نموذج المعادلات الهيكلية مفيدًا بشكل خاص لاختبار النماذج النظرية التي تحتوي على متغيرات مترابطة متعددة، مما يسمح بالتقييم المتزامن للمسارات السببية. تم إجراء التحليل باستخدام AMOS وSPSS 25، حيث تم استخدام SPSS للإحصاءات الوصفية واختبار الموثوقية، مما يضمن جودة البيانات، بينما سهل AMOS اختبار تحيز الطريقة الشائعة، وبناء النموذج، وتقييم ملاءمة النموذج، واختبار الفرضيات، وتحليل تأثير الوساطة.
كان التركيز الرئيسي للبحث هو تأثير الوساطة بين قلق التكنولوجيا ونية السلوك، مع تقييم أدوار الكفاءة الذاتية والفائدة المدركة كوسائط. تم تقييم تأثير الوساطة باستخدام طريقة Bootstrapping المقترحة من قبل Preacher وHayes (2008)، حيث تشير النتائج إلى وجود تأثير كبير عندما لا يتضمن نطاق الثقة الصفر. تؤكد هذه النتيجة على أهمية الكفاءة الذاتية والفائدة المدركة في فهم العلاقة بين قلق التكنولوجيا ونية السلوك.
المناقشة
تناقش قسم المناقشة في ورقة البحث الفجوة الرقمية الرمادية، مع التركيز بشكل خاص على وصول كبار السن إلى واستخدام التكنولوجيا الرقمية. يبرز المفهوم، الذي ظهر في التسعينيات، الفجوات في الوصول إلى التكنولوجيا عبر الفئات العمرية، مما يؤدي إلى فجوة رقمية ثالثة تتميز بفجوات في المعرفة. تشير النتائج إلى أن كبار السن يواجهون حواجز كبيرة في استخدام المنصات الرقمية، وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي، مما يزيد من إقصائهم الاجتماعي ويحد من مشاركتهم في الاقتصاد الرقمي. على الرغم من الفوائد المحتملة للتكنولوجيا الرقمية، مثل تحسين التفاعل الاجتماعي والراحة اليومية، لا يزال العديد من كبار السن مترددين في اعتماد هذه التكنولوجيا بسبب عوامل مثل انخفاض الكفاءة الذاتية، وقلق التكنولوجيا، والإدراكات الذاتية السلبية للشيخوخة.
تقترح الدراسة نموذجًا لفهم تبني الخدمات العامة الرقمية بين كبار السن، مع دمج نظريات الإدراك الذاتي للشيخوخة والكفاءة الذاتية. تفترض أن الإدراك الذاتي السلبي يؤثر سلبًا على الرفاهية الذاتية ويزيد من قلق التكنولوجيا، مما يؤثر بدوره على الفائدة المدركة للخدمات الرقمية ونية استخدامها. تؤكد الأبحاث على أهمية معالجة هذه الحواجز النفسية لتعزيز محو الأمية الرقمية والرفاهية العامة لكبار السن، خاصة في سياق شيخوخة السكان وزيادة رقمنة الخدمات العامة. تهدف الأبحاث التجريبية إلى تقديم رؤى حول كيفية سد الفجوة الرقمية وتعزيز الشمولية لكبار السن في المشهد الرقمي.
DOI: https://doi.org/10.1186/s12889-024-21088-2
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/39702092
Publication Date: 2024-12-19
Author(s): Jing An et al.
Primary Topic: Technology Use by Older Adults
Overview
This study investigates the structural relationships among self-perception of aging, subjective well-being, technology anxiety, self-efficacy, perceived usefulness, and the intention to use digital public services among older adults. Utilizing Structural Equation Modeling (SEM) with a sample of 345 participants, the findings reveal that negative self-perception of aging contributes to increased technology anxiety and reduced subjective well-being, which in turn affects the intention to use digital services. Notably, perceived usefulness emerges as the most significant factor influencing older adults’ behavioral intentions, highlighting the importance of addressing psychological barriers to enhance digital engagement.
The research integrates the Technology Acceptance Model (TAM) with theories of aging and self-efficacy, offering insights into how psychological factors shape technology adoption among older adults. While the study provides valuable implications for policymakers and service providers aiming to improve digital inclusion, it acknowledges limitations such as potential sampling bias due to reliance on online surveys, the need for a broader range of psychological factors, and the absence of longitudinal analysis. Future research is encouraged to adopt diverse sampling methods, explore additional determinants, and examine moderating effects of demographic variables to deepen the understanding of older adults’ interactions with digital public services over time.
Introduction
The introduction of the research paper highlights the significant growth of Internet users in China, reaching 1.079 billion by June 2023, with notable increases among older adults. Specifically, individuals aged 60 and above constituted 13% of Internet users, while the proportion of users aged 40-59 rose from 33.2% to 34.5%. The demographic data from the seventh National Census indicates that as of November 2020, 264.02 million people aged 60 and above represented 18.70% of the total population, a figure projected to exceed 400 million by 2035. Despite the increasing Internet usage among older adults, they remain the largest group of non-Internet users, with 41.9% of non-users falling into this category.
The paper emphasizes the importance of digital public services in enhancing the quality of life for older citizens, allowing them to access essential services such as insurance information and pensions online. However, the study identifies a digital divide, where marginalized groups, particularly older adults, face barriers to accessing these services, leading to social exclusion. This research aims to investigate the factors influencing older adults’ intentions to use digital public services, focusing on self-perception and technology anxiety, and to propose improvements in public services to better accommodate this demographic in an increasingly digital society.
Results
In this study, Structural Equation Modeling (SEM) was utilized to analyze the complex relationships among technology anxiety, self-perceived aging, self-efficacy, and behavioral intention. SEM is particularly advantageous for testing theoretical models with multiple interrelated variables, allowing for the simultaneous assessment of causal pathways. The analysis was conducted using AMOS and SPSS 25, where SPSS was employed for descriptive statistics and reliability testing, ensuring data quality, while AMOS facilitated common method bias testing, model construction, model fit evaluation, hypothesis testing, and mediation effect analysis.
A key focus of the research was the mediation effect between technology anxiety and behavioral intention, specifically assessing the roles of self-efficacy and perceived usefulness as mediators. The mediation effect was evaluated using the Bootstrapping method proposed by Preacher and Hayes (2008), with results indicating a significant effect when the confidence interval did not include zero. This finding underscores the importance of self-efficacy and perceived usefulness in understanding the relationship between technology anxiety and behavioral intention.
Discussion
The discussion section of the research paper addresses the gray digital divide, particularly focusing on older adults’ access to and use of digital technology. The concept, which emerged in the 1990s, highlights disparities in technology access across age groups, leading to a third digital divide characterized by knowledge gaps. The findings indicate that older adults face significant barriers in utilizing digital platforms, particularly social media, which exacerbates their social exclusion and limits their participation in the digital economy. Despite the potential benefits of digital technology, such as improved social interaction and daily convenience, many older individuals remain hesitant to adopt these technologies due to factors like low self-efficacy, technology anxiety, and negative self-perceptions of aging.
The study proposes a model for understanding the adoption of digital public services among older adults, integrating theories of self-perception of aging and self-efficacy. It hypothesizes that negative self-perception adversely affects subjective well-being and increases technology anxiety, which in turn impacts the perceived usefulness of digital services and the intention to use them. The research emphasizes the importance of addressing these psychological barriers to enhance older adults’ digital literacy and overall well-being, particularly in the context of an aging population and the increasing digitization of public services. The empirical research aims to provide insights into how to bridge the digital divide and promote inclusivity for older adults in the digital landscape.