DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2024.1398309
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/39027052
تاريخ النشر: 2024-07-04
المؤلف: Aydın Çivilidağ وآخرون
الموضوع الرئيسي: إدارة الصحة والسلامة المهنية
نظرة عامة
تبحث هذه الدراسة في العلاقة بين ترتيبات العمل المرنة (FWAs) وأداء الموظف (EP) من خلال مراجعة منهجية للدراسات المنشورة من 2010 إلى 2024. شملت التحليلات 21 دراسة استوفت معايير الإدراج المحددة، كاشفة عن علاقة كبيرة قدرها $r(20) = 0.596$، مما يدل على وجود علاقة إيجابية قوية بين FWAs و EP. كان حجم التأثير المحسوب باستخدام Z فيشر هو 0.355، مما يشير إلى تأثير معتدل وفقًا لـ d كوهين. تشير النتائج إلى أن FWAs تؤثر بشكل إيجابي على جوانب مختلفة من تجربة الموظف، بما في ذلك الإنتاجية، ورضا العمل، والالتزام التنظيمي، بينما تقلل أيضًا من ضغط العمل والغياب.
تخلص الدراسة إلى أن تنفيذ FWAs يمكن أن يعزز أداء الموظف ورضاه، مما يعود بالفائدة على المنظمات من خلال تحسين الاحتفاظ وتقليل تكاليف التوظيف. تؤكد على أهمية FWAs في إدارة التوازن بين العمل والحياة والتخفيف من ضغط العمل، مما يعزز في النهاية قوة عاملة أكثر التزامًا وإنتاجية. تبرز الأبحاث الحاجة إلى مزيد من الدراسات عبر سياقات ثقافية متنوعة لتعميق الفهم حول آثار FWAs على سلوك الموظف وأدائه. يتم تقديم توصيات للمديرين ومحترفي الموارد البشرية لدمج FWAs في تصميم الوظائف والتخطيط لتعظيم تأثيرها الإيجابي.
مقدمة
تناقش مقدمة ورقة البحث الزيادة المتزايدة في ترتيبات العمل المرنة (FWA) عبر دول مختلفة، لا سيما في سياق التغيرات الاجتماعية الكبيرة على مدى الخمسين عامًا الماضية. يتم تسليط الضوء على ارتفاع العمل بدوام جزئي، الذي شكل حوالي 67% من التوظيف في أوروبا بحلول عام 2010، جنبًا إلى جنب مع التأثير التحويلي للتكنولوجيا، لا سيما الإنترنت والأجهزة المحمولة، على ديناميات العمل. زادت جائحة COVID-19 من تسريع هذا التحول، مما دفع العديد من المنظمات إلى تعديل بيئات العمل والعمليات الخاصة بها، مع زيادة ملحوظة في العمل عن بُعد – الذي يُعرف بأنه أداء المسؤوليات الوظيفية من مواقع غير مكان العمل التقليدي.
يؤكد المؤلفون أن التقدم التكنولوجي قد سهل مرونة أكبر في الحياة العملية، مما أدى إلى نتائج إيجابية مثل زيادة الإنتاجية، وتقليل الغياب، وزيادة رضا العمل، كما تدعمه دراسات متنوعة. يجادلون بأن تطور ترتيبات العمل، لا سيما استجابة للأزمات الصحية مثل COVID-19، يبرز ضرورة دراسة آثار العمل المرن على أداء الموظف، وهو محور التركيز الرئيسي للبحث.
النتائج
حللت الدراسة 21 دراسة أجريت عبر 9 دول، مع حجم عينة إجمالي قدره 4,274 مشاركًا من قطاعات الأعمال المختلفة، بما في ذلك الصحة، والتعليم، والمصارف. ومن الجدير بالذكر أن 13 دراسة كانت مستندة في إفريقيا، بشكل رئيسي في كينيا ونيجيريا، بينما أجريت 7 دراسات في آسيا، و1 في تركيا من أوروبا. استخدمت الدراسات مقاييس من نوع ليكرت لتقييم ترتيبات العمل المرنة (FWAs) وأداء الموظف (EP)، مستخدمة أدوات قياس متنوعة مثل مقياس خيارات العمل المرن ومقياس أداء الموظف.
كشفت التحليلات الإحصائية عن تباين كبير بين الدراسات، كما يتضح من قيمة p البالغة 0.000 وقيمة I² البالغة 96.327%، مما يستدعي استخدام نموذج تأثيرات عشوائية. وُجد أن العلاقة بين FWAs و EP كانت ذات دلالة إحصائية، مع معامل ارتباط قدره $r(20) = 0.596$، $p < 0.05$، مما يشير إلى وجود علاقة إيجابية قوية. كان حجم التأثير، المقاس باستخدام Z فيشر، 0.35، وهو ما يُفسر على أنه تأثير معتدل وفقًا لـ d كوهين. تؤكد النتائج على أن ترتيبات العمل المرنة يمكن تصنيفها إلى ثلاثة سياقات: الوقت، والعمل، ومكان العمل، مما يسهم في تعزيز أداء الموظف، الذي يتميز بإكمال المهام بنجاح، والالتزام بالمواعيد، وجودة العمل.
المناقشة
تؤكد قسم المناقشة في ورقة البحث على أهمية ترتيبات العمل المرنة في تعزيز أداء الموظف وتحقيق التوازن بين العمل والحياة. تشمل العمل المرن أشكالًا متعددة، بما في ذلك العمل عن بُعد، والوقت المرن، وأسابيع العمل المضغوطة، وتقاسم الوظائف، مما يسمح للموظفين بإدارة مسؤولياتهم العملية والشخصية بشكل أكثر فعالية. تشير النتائج إلى أن مثل هذه الترتيبات تؤدي إلى زيادة رضا العمل، وتقليل الضغط، وتحسين الإنتاجية، مما يعزز العلاقة الإيجابية بين العمل المرن وأداء الموظف. على وجه التحديد، كشفت التحليلات التراكمية عن قيمة ارتباط متوسطة قدرها $r(20) = 0.596$، مما يدل على وجود علاقة إيجابية ذات دلالة كبيرة، مع حجم تأثير معتدل قدره 0.355 وفقًا لـ d كوهين.
تسلط الأبحاث الضوء على أن المنظمات التي تنفذ سياسات العمل المرن يمكن أن تعزز ولاء الموظف، ورضاه، وأدائه العام، مع تقليل الغياب وتكاليف التوظيف. علاوة على ذلك، تؤكد على أهمية المرونة في التخفيف من ضغط العمل وتحسين قدرة الموظفين على التوازن بين حياتهم المهنية والشخصية. يوصي المؤلفون بأن يستفيد المديرون ومحترفو الموارد البشرية من هذه النتائج لتصميم الوظائف وتقييم الأداء بشكل فعال. ومع ذلك، يعترفون بوجود قيود في نطاق الدراسات المضمنة ويقترحون مزيدًا من البحث عبر سياقات ثقافية متنوعة للحصول على فهم أكثر شمولاً لتأثيرات ترتيبات العمل المرنة.
DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2024.1398309
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/39027052
Publication Date: 2024-07-04
Author(s): Aydın Çivilidağ et al.
Primary Topic: Occupational Health and Safety Management
Overview
This research investigates the correlation between flexible working arrangements (FWAs) and employee performance (EP) through a systematic review of studies published from 2010 to 2024. The analysis included 21 studies that met specific inclusion criteria, revealing a significant correlation of $r(20) = 0.596$, indicating a strong positive relationship between FWAs and EP. The effect size calculated using Fisher’s Z was 0.355, suggesting a moderate effect according to Cohen’s d. The findings indicate that FWAs positively influence various aspects of employee experience, including productivity, job satisfaction, and organizational commitment, while also reducing job stress and absenteeism.
The study concludes that implementing FWAs can enhance employee performance and satisfaction, thereby benefiting organizations through improved retention and reduced recruitment costs. It emphasizes the importance of FWAs in managing work-life balance and mitigating work-related stress, ultimately fostering a more committed and productive workforce. The research highlights the need for further studies across diverse cultural contexts to deepen the understanding of the implications of FWAs on employee behavior and performance. Recommendations are made for managers and HR professionals to integrate FWAs into job design and planning to maximize their positive impact.
Introduction
The introduction of the research paper discusses the increasing prevalence of flexible working arrangements (FWA) across various countries, particularly in the context of significant societal changes over the past 50 years. The rise of part-time work, which constituted approximately 67% of employment in Europe by 2010, is highlighted alongside the transformative impact of technology, particularly the internet and mobile devices, on work dynamics. The COVID-19 pandemic further accelerated this shift, prompting many organizations to adapt their workplace environments and processes, with a notable increase in teleworking—defined as performing job responsibilities from locations other than the traditional workplace.
The authors emphasize that technological advancements have facilitated greater flexibility in work life, leading to positive outcomes such as enhanced productivity, reduced absenteeism, and increased job satisfaction, as supported by various studies. They argue that the evolution of work arrangements, particularly in response to health crises like COVID-19, underscores the necessity of examining the effects of flexible working on employee performance, which is a central focus of the research.
Results
The research analyzed 21 studies conducted across 9 countries, with a total sample size of 4,274 participants from various business sectors, including health, education, and banking. Notably, 13 studies were based in Africa, primarily in Kenya and Nigeria, while 7 studies were conducted in Asia, and 1 in Turkey from Europe. The studies employed Likert-type scales to assess flexible working arrangements (FWAs) and employee performance (EP), utilizing various measurement tools such as the flexible working options scale and employee performance scale.
Statistical analysis revealed significant heterogeneity among the studies, indicated by a p-value of 0.000 and an I² value of 96.327%, warranting the use of a random effects model. The correlation between FWAs and EP was found to be statistically significant, with a correlation coefficient of $r(20) = 0.596$, $p < 0.05$, suggesting a strong positive relationship. The effect size, measured using Fisher's Z, was 0.35, interpreted as a moderate effect according to Cohen's d. The findings underscore that flexible working arrangements can be categorized into three contexts: time, work, and workplace, ultimately contributing to enhanced employee performance, characterized by successful task completion, timeliness, and quality of work.
Discussion
The discussion section of the research paper emphasizes the significance of flexible work arrangements in enhancing employee performance and achieving work-life balance. Flexible working encompasses various modalities, including telecommuting, flexi-time, compressed workweeks, and job sharing, which allow employees to manage their work and personal responsibilities more effectively. The findings suggest that such arrangements lead to increased job satisfaction, reduced stress, and improved productivity, thereby fostering a positive relationship between flexible working and employee performance. Specifically, the meta-analysis revealed a mean correlation value of $r(20) = 0.596$, indicating a highly significant positive relationship, with a moderate effect size of 0.355 according to Cohen’s d.
The research highlights that organizations implementing flexible work policies can enhance employee loyalty, satisfaction, and overall performance while minimizing absenteeism and recruitment costs. Furthermore, it underscores the importance of flexibility in mitigating work-related stress and improving employees’ ability to balance their professional and personal lives. The authors recommend that managers and HR professionals utilize these findings for effective job design and performance appraisal. However, they acknowledge limitations in the scope of included studies and suggest further research across diverse cultural contexts to gain a more comprehensive understanding of the impacts of flexible working arrangements.