الأبحاث في مجلة: Psychology and Marketing
-
صياغة الانخراط العاطفي والتجارب الغامرة: تطوير مقياس شامل والتحقق من صحة مشاركة سرد التسويق في الضيافة
2024 | المؤلف: Sohel Ahmed وآخرون | المجلة: Psychology and Marketing | المجال: التسويق (Marketing)تقدم هذه الدراسة وتتحقق من صحة مقياس مصمم لقياس انخراط المستهلكين في سرد القصص ضمن تسويق الضيافة، بهدف خلق تجارب لا تُنسى ومؤثرة عاطفياً. تشمل عملية التطوير أربع مراحل: الاستفسار النوعي، تعريف البناء، تحسين العناصر، والتحقق الاسمي، والذي يتضمن 24 مقابلة فيديو معمقة واستطلاعات عبر الإنترنت لاحقة. يتكون مقياس انخراط سرد القصص في تسويق الضيافة…
-
إشراك المستهلكين من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي: مراجعة منهجية، نموذج مفاهيمي، وأبحاث إضافية
2024 | المؤلف: Linda D. Hollebeek وآخرون | المجلة: Psychology and Marketing | المجال: علم الاجتماع والعلوم السياسية (Sociology and Political Science)تقدم هذه القسم مراجعة منهجية لـ 89 دراسة حول تفاعل المستهلكين (CE) مع التقنيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي (AI)، مع تسليط الضوء على فجوة كبيرة في الأدبيات الحالية. باستخدام إطار العناصر المفضلة للتقارير للمراجعات المنهجية والتحليلات التلوية (PRISMA)، تحدد المراجعة ثلاثة مواضيع رئيسية لتفاعل المستهلكين المعتمد على الذكاء الاصطناعي: (i) دقة محسنة في تقديم الخدمة،…