الأبحاث المرتبطة بالكلمة المفتاحية: شوبى
-
تأثير جودة الخدمة الإلكترونية والثقة الإلكترونية على الرضا الإلكتروني والولاء الإلكتروني بين مستخدمي شوبى The Influence of E-Service Quality and E-Trust on E-Satisfaction and E-Loyalty among Shopee Users
2026 | المؤلف: Kelvin Wong وآخرون | المجلة: Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia | المجال: السلوك التنظيمي وإدارة الموارد البشرية (Organizational Behavior and Human Resource Management)تستكشف هذه الدراسة التفاعل بين جودة الخدمة الإلكترونية، والثقة الإلكترونية، والرضا الإلكتروني، والولاء الإلكتروني بين مستخدمي شوبى في سورابايا، إندونيسيا، مع معالجة التناقضات في أبحاث الولاء في التجارة الإلكترونية الحالية. باستخدام تصميم سببي كمي، تم تحليل بيانات من 248 مستخدمًا لشوبى من خلال نمذجة المعادلات الهيكلية باستخدام المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM). تكشف النتائج أن أمان…
-
دور القيمة المدركة كمتغير وسيط في قرارات الشراء على منصة شوبى للتجارة الإلكترونية: دراسة لجيل زد The Role of Perceived Value as a Mediating Variable in Purchasing Decisions on Shopee E-Commerce: A Study of Gen Z
2026 | المؤلف: Irfan Adi Nugroho وآخرون | المجلة: Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis | المجال: التسويق (Marketing)تستكشف هذه الدراسة الدور الوسيط للقيمة المدركة في العلاقة بين ثقة العلامة التجارية، والمراجعات عبر الإنترنت، وقرارات الشراء بين مستهلكي الجيل Z على منصة التجارة الإلكترونية شوبى. باستخدام نهج إيجابي واستنتاجي، تعتمد الدراسة على طريقة استبيان كمية مع 330 مستجيبًا. تكشف تحليل البيانات، الذي تم إجراؤه من خلال نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM)، أن كل من…
-
تأثير رضا العملاء، وإسعاد العملاء، وثقة العملاء على ولاء العملاء في سوق شوبى THE INFLUENCE OF CUSTOMER SATISFACTION, CUSTOMER DELIGHT AND CUSTOMER TRUST ON CUSTOMER LOYALTY IN THE SHOPEE MARKETPLACE
2026 | المؤلف: Mujito وآخرون | المجلة: Multidisciplinary Indonesian Center Journal | المجال: السلوك التنظيمي وإدارة الموارد البشرية (Organizational Behavior and Human Resource Management)تستكشف هذه الدراسة تأثير رضا العملاء، وإسعاد العملاء، وثقة العملاء على ولاء العملاء داخل سوق شوبى، باستخدام منهجية كمية من خلال استبيانات موجهة للمستخدمين النشطين. تكشف التحليلات، باستخدام الانحدار الخطي المتعدد، أنه بينما تؤثر المتغيرات الثلاثة المستقلة بشكل جماعي على ولاء العملاء بشكل كبير، فإن ثقة العملاء فقط تظهر تأثيرًا جزئيًا كبيرًا. تشير قيمة R…
-
تأثير الخوف من الفقدان (FoMO) والبث المباشر والمبيعات الفلاش على الشراء الاندفاعي لمنتجات الموضة على منصة شوبى بين جيل زد في جريسك The Effect of Fear of Missing Out (FoMO), Live Streaming, and Flash Sales on Impulse Buying of Fashion Products on Shopee Among Generation Z in Gresik
2026 | المؤلف: Rizka Maulidiyah وآخرون | المجلة: Al-Kharaj Jurnal Ekonomi Keuangan & Bisnis Syariah | المجال: التسويق (Marketing)تدرس هذه الدراسة تأثير الخوف من فقدان الفرص (FoMO) والبث المباشر والمبيعات الفلاش على سلوك الشراء الاندفاعي بين مستهلكي الجيل Z على منصة شوبى في جريس. باستخدام نهج بحث كمي، تم جمع البيانات من خلال استبيانات من 140 مستجيبًا تم اختيارهم عبر العينة الغرضية. تشير التحليلات إلى أن كل من FoMO والمبيعات الفلاش تعزز بشكل…