DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2025.104346
تاريخ النشر: 2025-06-12
المؤلف: Murat AK وآخرون
الموضوع الرئيسي: الاستدامة البيئية في الأعمال
نظرة عامة
تبحث هذه الدراسة في تأثير القيادة المسؤولة على الأداء البيئي وتطوير ثقافة خضراء تنظيمية داخل قطاع الضيافة، تحديدًا في الفنادق ذات الأربع والخمس نجوم في أنطاليا، تركيا. باستخدام بيانات من 572 موظفًا ومديرًا، تختبر الدراسة نموذجًا مفاهيميًا يفترض أن القيادة المسؤولة، التي تتميز بنهج يركز على أصحاب المصلحة، هي محرك رئيسي للممارسات المستدامة. تكشف النتائج أن القيادة المسؤولة تؤثر إيجابيًا على كل من الأداء البيئي والثقافة الخضراء التنظيمية، حيث تلعب الأخيرة دورًا وسيطًا جزئيًا في هذه العلاقة. بالإضافة إلى ذلك، يُظهر سلوك الموظفين الصديق للبيئة أنه يعزز تأثير الثقافة الخضراء على النتائج البيئية.
تؤكد الدراسة على ضرورة دمج القيادة المسؤولة وتعزيز ثقافة تنظيمية خضراء لتعزيز جهود الاستدامة في صناعة الضيافة. وتقترح أن المنظمات التي تهدف إلى تحسين الأداء البيئي يجب أن تعطي الأولوية لتوظيف وتدريب وتطوير المديرين الذين يجسدون سمات القيادة المسؤولة. تشمل اتجاهات البحث المستقبلية استكشاف العلاقة المباشرة بين القيادة المسؤولة والسلوك الصديق للبيئة، مع إمكانية استخدام تصميم متعدد المستويات لفهم التفاعل بين السلوكيات الفردية والنتائج التنظيمية بشكل أفضل، مع مراعاة أطر مثل نظرية الإدراك الاجتماعي.
مقدمة
تسلط مقدمة هذه الورقة البحثية الضوء على الحاجة المتزايدة للشركات، وخاصة في قطاع الضيافة، لتبني ممارسات مستدامة استجابةً للتحديات العالمية مثل تغير المناخ والتلوث. مع تزايد وعي المستهلكين بالاستدامة، تعيد المنظمات تقييم أدوارها في المجتمع وتطبيق عمليات صديقة للبيئة. تؤكد الورقة على الدور الحاسم للقيادة المسؤولة في تعزيز الاستدامة، مشيرةً إلى أن القادة يؤثرون على القيم والممارسات التنظيمية من خلال اتخاذ قرارات أخلاقية واعتبارات أصحاب المصلحة.
يجادل المؤلفون بأن القيادة المسؤولة ضرورية لتعزيز السلوك البيئي الإيجابي بين الموظفين، مما يعزز كل من الأداء البيئي والثقافة الخضراء التنظيمية. على الرغم من الدراسات السابقة التي تربط أنماط القيادة المختلفة بالنتائج المستدامة، لا يزال التأثير المحدد للقيادة المسؤولة على الأداء البيئي داخل صناعة الضيافة غير مستكشف بشكل كافٍ. تهدف هذه الدراسة إلى سد هذه الفجوة من خلال تطوير نموذج مفاهيمي يفحص العلاقة بين القيادة المسؤولة، الأداء البيئي، والثقافة الخضراء التنظيمية، مع مراعاة أيضًا الدور الوسيط للثقافة الخضراء وتأثير سلوك الموظفين الصديق للبيئة. تسعى البحث إلى تقديم رؤى حول كيفية دفع القيادة المسؤولة للممارسات المستدامة في قطاع الفنادق، مما يسهم في مستقبل أكثر استدامة.
طرق البحث
في هذه الدراسة، تم جمع البيانات من 572 موظفًا ومديرًا بدوام كامل في الفنادق ذات الأربع والخمس نجوم في أنطاليا، تركيا، لاختبار نموذج البحث المقترح. بدأت الدراسة بالحصول على موافقة إدارة الفندق، تلتها توزيع 850 استبيانًا باستخدام عينة ملائمة. لتعزيز معدل الاستجابة، تم استخدام طريقة التسليم والاستلام، مصحوبة برسالة تغطية تضمن للمشاركين السرية والخصوصية. شمل الاستبيان، الذي تم ترجمته إلى التركية، قسمين: البيانات الديموغرافية ومقاييس تقيس القيادة المسؤولة، الأداء البيئي، الثقافة الخضراء التنظيمية، والسلوك الصديق للبيئة.
من بين 591 استبيانًا تم جمعها في يوليو 2023، تم اعتبار 19 منها غير صالحة بسبب ردود غير مكتملة أو متكررة، مما أسفر عن 572 استبيانًا صالحًا للتحليل. كشفت البيانات الديموغرافية أن 55.9% من المشاركين كانوا إناثًا و44.1% ذكورًا، مع وجود أغلبية (54.4%) غير متزوجين. أظهرت توزيع الأعمار أن 19.9% كانوا تتراوح أعمارهم بين 18-25، بينما كان 34.6% تتراوح أعمارهم بين 26-33 عامًا. اختلفت المؤهلات التعليمية، حيث كان 30.1% لديهم من 1-5 سنوات من الخبرة المهنية، و13.5% يشغلون مناصب إدارية. توفر البيانات نظرة شاملة على الخصائص الديموغرافية للمستجيبين، والتي تم تفصيلها في الجدول 1.
مناقشة
في هذا القسم، تناقش الورقة مفهوم القيادة المسؤولة وآثارها على المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) والأداء البيئي. تدمج القيادة المسؤولة اتخاذ القرارات الأخلاقية والمشاركة مع أصحاب المصلحة، متجاوزةً نظريات القيادة التقليدية التي تركز بشكل أساسي على العلاقات الداخلية مع الأتباع. تؤكد على أهمية تعزيز الروابط المستدامة مع مختلف أصحاب المصلحة، مما يعزز شرعية المنظمة ويعزز السلوك البيئي الإيجابي بين الموظفين. يجادل المؤلفون بأن القيادة المسؤولة هي محرك حاسم للأداء البيئي، حيث تشجع المنظمات على تبني ممارسات مستدامة وتوافق عملياتها مع الاعتبارات البيئية.
تطرح الورقة أيضًا أن الثقافة الخضراء التنظيمية تلعب دورًا وسيطًا في العلاقة بين القيادة المسؤولة والأداء البيئي. تعتبر الثقافة الخضراء القوية، التي تتميز بالقيم والممارسات المشتركة التي تعطي الأولوية للاستدامة، ضرورية لتحويل نوايا القيادة إلى نتائج قابلة للتنفيذ. يفترض المؤلفون أن المنظمات التي يقودها قادة مسؤولون ستعزز ثقافة خضراء تحفز الموظفين على الانخراط في سلوكيات صديقة للبيئة، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين الأداء البيئي. بالإضافة إلى ذلك، يتم تسليط الضوء على التفاعل بين السلوك الصديق للبيئة والثقافة الخضراء التنظيمية، مما يشير إلى أن أفعال الموظفين تعزز المعايير الثقافية وتعزز جهود الاستدامة العامة. يختتم المؤلفون بالتأكيد على الحاجة إلى مزيد من البحث لاستكشاف هذه الديناميكيات وآثارها على الممارسات التنظيمية في سياق رعاية البيئة.
القيود
تسلط قيود هذه الدراسة الضوء على عدة مجالات للتحسين واتجاهات البحث المستقبلية. أولاً، يحد الاعتماد على البيانات المقطعية من القدرة على إثبات العلاقات السببية بين المتغيرات التي تم فحصها. لمعالجة ذلك، يجب أن تتبنى الأبحاث المستقبلية نهجًا طوليًا لتحديد السبب بشكل أفضل. ثانيًا، فإن استخدام مقاييس ذاتية التقرير يقدم انحيازات محتملة، مما يشير إلى أن الدراسات اللاحقة يجب أن تتضمن مصادر بيانات متعددة لتعزيز الموثوقية.
بالإضافة إلى ذلك، يحد تركيز الدراسة على البيانات المجمعة حصريًا من الفنادق في تركيا من إمكانية تعميم النتائج. يُشجع الباحثون المستقبليون على توسيع جمع بياناتهم لتشمل دولًا متعددة من أجل التحليل المقارن. أخيرًا، بينما كانت هذه الدراسة تركز على القيادة المسؤولة كمتغير مستقل وحيد، فإن استكشاف أنماط القيادة الأخرى، مثل القيادة الأخلاقية، قد يوفر رؤى إضافية حول آثارها على الأداء البيئي. قد يكشف التحقيق في الآليات الوسيطة مثل الإبداع الأخضر أو الابتكار الأخضر أيضًا عن آثار غير مباشرة لمفاهيم أقل استكشافًا، مما يثري فهم الموضوع.
DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2025.104346
Publication Date: 2025-06-12
Author(s): Murat AK et al.
Primary Topic: Environmental Sustainability in Business
Overview
This research investigates the impact of responsible leadership on environmental performance and the development of an organizational green culture within the hospitality sector, specifically in four- and five-star hotels in Antalya, Türkiye. Utilizing data from 572 employees and managers, the study tests a conceptual model that posits responsible leadership, characterized by a stakeholder-oriented approach, as a significant driver of sustainable practices. The findings reveal that responsible leadership positively influences both environmental performance and organizational green culture, with the latter partially mediating this relationship. Additionally, employees’ eco-friendly behavior is shown to enhance the effect of green culture on environmental outcomes.
The study underscores the necessity of integrating responsible leadership and fostering a green organizational culture to bolster sustainability efforts in the hospitality industry. It suggests that organizations aiming for improved environmental performance should prioritize the recruitment, training, and development of managers who embody responsible leadership traits. Future research directions include exploring the direct relationship between responsible leadership and eco-friendly behavior, potentially employing a multilevel design to better understand the interplay between individual behaviors and organizational outcomes, while considering frameworks such as social cognitive theory.
Introduction
The introduction of this research paper highlights the increasing urgency for businesses, particularly in the hospitality sector, to adopt sustainable practices in response to global challenges such as climate change and pollution. As consumer awareness of sustainability grows, organizations are re-evaluating their roles in society and implementing environmentally friendly operations. The paper emphasizes the critical role of responsible leadership in promoting sustainability, suggesting that leaders influence organizational values and practices through their ethical decision-making and stakeholder considerations.
The authors argue that responsible leadership is essential for fostering pro-environmental behavior among employees, thereby enhancing both environmental performance and organizational green culture. Despite previous studies linking various leadership styles to sustainable outcomes, the specific impact of responsible leadership on environmental performance within the hospitality industry remains underexplored. This study aims to fill this gap by developing a conceptual model that examines the relationship between responsible leadership, environmental performance, and organizational green culture, while also considering the mediating role of green culture and the moderating effect of employees’ eco-friendly behavior. The research seeks to provide insights into how responsible leadership can drive sustainable practices in the hotel sector, ultimately contributing to a more sustainable future.
Methods
In this study, data were collected from 572 full-time employees and managers at four- and five-star hotels in Antalya, Türkiye, to test the proposed research model. The research commenced with obtaining approval from hotel management, followed by the distribution of 850 questionnaires using convenience sampling. To enhance the response rate, a drop-off and pick-up method was employed, accompanied by a cover letter that assured participants of anonymity and confidentiality. The questionnaire, translated into Turkish, comprised two sections: demographics and scales measuring responsible leadership, environmental performance, organizational green culture, and eco-friendly behavior.
Out of the 591 surveys collected in July 2023, 19 were deemed unusable due to incomplete or repetitive responses, resulting in 572 valid questionnaires for analysis. The demographic breakdown revealed that 55.9% of participants were female and 44.1% male, with a majority (54.4%) being single. Age distribution indicated that 19.9% were aged 18-25, while 34.6% were between 26-33 years. Educational qualifications varied, with 30.1% having 1-5 years of professional experience, and 13.5% held managerial positions. The data provide a comprehensive overview of the respondents’ demographics, which is detailed in Table 1.
Discussion
In this section, the paper discusses the concept of responsible leadership and its implications for corporate social responsibility (CSR) and environmental performance. Responsible leadership integrates ethical decision-making and stakeholder engagement, extending beyond traditional leadership theories that primarily focus on internal follower relationships. It emphasizes the importance of cultivating sustainable connections with various stakeholders, thereby enhancing organizational legitimacy and promoting pro-environmental behavior among employees. The authors argue that responsible leadership is a critical driver of environmental performance, as it encourages organizations to adopt sustainable practices and align their operations with ecological considerations.
The paper further posits that organizational green culture mediates the relationship between responsible leadership and environmental performance. A strong green culture, characterized by shared values and practices prioritizing sustainability, is essential for translating leadership intentions into actionable outcomes. The authors hypothesize that organizations led by responsible leaders will foster a green culture that motivates employees to engage in eco-friendly behaviors, ultimately leading to improved environmental performance. Additionally, the interplay between eco-friendly behavior and organizational green culture is highlighted, suggesting that employee actions reinforce cultural norms and enhance overall sustainability efforts. The authors conclude by emphasizing the need for further research to explore these dynamics and their implications for organizational practices in the context of environmental stewardship.
Limitations
The limitations of this study highlight several areas for improvement and future research directions. Firstly, the reliance on cross-sectional data restricts the ability to establish causal relationships among the variables examined. To address this, future research should adopt a longitudinal approach to better ascertain causation. Secondly, the use of self-reported measures introduces potential biases, suggesting that subsequent studies should incorporate multiple data sources to enhance reliability.
Additionally, the study’s focus on data collected exclusively from hotels in Türkiye limits the generalizability of the findings. Future researchers are encouraged to expand their data collection to include multiple countries for comparative analysis. Lastly, while this research centered on responsible leadership as the sole independent variable, exploring other leadership styles, such as ethical leadership, could provide further insights into their effects on environmental performance. Investigating intervening mechanisms like green creativity or green innovation may also reveal indirect effects of less-explored constructs, enriching the understanding of the topic.