DOI: https://doi.org/10.18488/73.v14i1.4728
تاريخ النشر: 2026-01-21
المؤلف: Shadi Altahat
الموضوع الرئيسي: رضا الموظفين والسلوك التنظيمي
نظرة عامة
تستقصي هذه الدراسة العلاقة بين القيادة الأخلاقية (EL) ومشاركة الموظفين (EE) في سياق المؤسسات الصناعية الأردنية، مع التركيز بشكل خاص على الدور الوسيط للمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR). مستندة إلى نظرية التعلم الاجتماعي، ونظرية المسؤولية الاجتماعية للشركات، ونظرية تحديد الذات، تستخدم البحث نهجًا كميًا، مستفيدة من نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM) لتحليل البيانات المجمعة من عينة مكونة من 335 موظفًا في منطقة الحسن الصناعية، إربد، الأردن. تكشف النتائج أن القيادة الأخلاقية تعزز بشكل كبير من مشاركة الموظفين، حيث تعمل المسؤولية الاجتماعية للشركات كوسيط حاسم في هذه العلاقة.
تساهم الدراسة في الأدبيات من خلال اقتراح نموذج مفاهيمي جديد يوضح كيف تعزز القيادة الأخلاقية، بالتعاون مع المسؤولية الاجتماعية للشركات، قوة عاملة متحفزة ومشاركة. وتؤكد أن الموظفين من المرجح أن يشعروا بالتقدير والالتزام عندما يظهر قادتهم سلوكًا أخلاقيًا، مما يعزز بدوره فخرهم بالمنظمة ومساهماتها المجتمعية. من خلال تعزيز مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات، تعزز القيادة الأخلاقية بشكل غير مباشر من مشاركة الموظفين من خلال خلق بيئة حيث يدرك الموظفون أن عملهم ذو معنى وتأثير. تقدم البحث تداعيات عملية للمديرين التنفيذيين الذين يسعون لتحسين التزام الموظفين من خلال الممارسات الأخلاقية والاستراتيجيات المسؤولة اجتماعيًا.
مقدمة
تؤكد مقدمة ورقة البحث على أهمية القيادة الأخلاقية (EL) في تعزيز مشاركة الموظفين (EE) داخل المنظمات، لا سيما في سياق المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR). تشير الدراسات السابقة، مثل تلك التي أجراها تريفينو وآخرون (2003) وعلي وآخرون (2023)، إلى أن القيادة الأخلاقية تزرع بيئة عمل داعمة حيث يشعر الموظفون بالتقدير، مما يعزز من ابتكارهم ومشاركتهم. بالإضافة إلى ذلك، يبرز ويدواتي وساتريا (2023) أن الذكاء العاطفي، إلى جانب القيادة الأخلاقية، يعزز من التواصل المفتوح والمعاملة العادلة، مما يحفز الموظفين على المشاركة بنشاط في أدوارهم.
تحدد الورقة فجوة في الأدبيات بشأن التفاعل بين القيادة الأخلاقية، ومشاركة الموظفين، والمسؤولية الاجتماعية للشركات في الأردن، حيث يُقال إن ممارسات المسؤولية الاجتماعية للشركات غير متطورة (البدور والطرونة، 2012). لمعالجة هذه الفجوة، تطرح الدراسة سؤال البحث: هل هناك علاقة بين القيادة الأخلاقية، ومشاركة الموظفين، والمسؤولية الاجتماعية للشركات في الأردن؟ يتضمن الإطار النظري نظرية التعلم الاجتماعي (باندورا، 1977)، التي تفترض أن القادة الأخلاقيين يمثلون سلوكيات تؤثر على مشاركة الموظفين، ونظرية المسؤولية الاجتماعية للشركات (كارول، 1999)، التي تفحص الالتزامات الاجتماعية الأوسع للشركات. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام نظرية تحديد الذات (رايان وديتشي، 2000) للاقتراح بأن مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات يمكن أن تعزز من مشاركة الموظفين من خلال تلبية الاحتياجات النفسية الداخلية. تهدف الدراسة إلى استكشاف آثار القيادة الأخلاقية على مشاركة الموظفين والدور الوسيط للمسؤولية الاجتماعية للشركات في المنظمات الصناعية الأردنية، كما هو موضح في الشكل 1.
الطرق
تتضمن منهجية البحث المستخدمة في هذه الدراسة نهجًا كميًا باستخدام استبيانات المسح للتحقيق في قضايا محددة في الأردن. في البداية، تم إجراء مسح تجريبي مع 15 مستجيبًا لتعديل الأداة. بعد ذلك، تم توزيع ما مجموعه 355 استبيانًا على الموظفين عبر مختلف الأقسام داخل منطقة الحسن الصناعية. تم تسليم الاستبيانات شخصيًا، مما أتاح وقتًا كافيًا لإكمالها، حيث تم جمع بعض الردود في نفس اليوم والبعض الآخر في اليوم التالي بسبب جداول المشاركين.
بعد إكمال الاستبيانات باللغة العربية، تم ترجمة الردود إلى الإنجليزية للتحليل. تم معالجة البيانات بعد ذلك باستخدام برامج SPSS وAMOS، مما يسهل فحصًا شاملاً للمعلومات المجمعة. يهدف هذا الإطار المنهجي إلى ضمان موثوقية وصلاحية النتائج، مما يساهم في فهم أعمق لأسئلة البحث المطروحة.
النتائج
يقدم قسم “النتائج” في ورقة البحث النتائج الرئيسية المستمدة من التجارب أو التحليلات التي تم إجراؤها. يبرز النتائج المهمة التي تدعم الفرضيات أو أسئلة البحث المطروحة سابقًا في الدراسة. عادةً ما يتم توضيح النتائج من خلال أشكال مختلفة من تمثيل البيانات، مثل الجداول، والرسوم البيانية، أو المعادلات، التي توفر فهمًا بصريًا واضحًا للنتائج.
قد يتضمن القسم أيضًا تحليلات إحصائية تتحقق من النتائج، مما يعرض موثوقية وأهمية البيانات. على سبيل المثال، قد يتم الإبلاغ عن قيم p، أو فترات الثقة، أو أحجام التأثير لإظهار قوة العلاقات أو الاختلافات الملحوظة. بشكل عام، يعد هذا القسم حاسمًا لتفسير تداعيات البحث ويضع الأساس للمناقشات والاستنتاجات اللاحقة.
المناقشة
تؤكد قسم المناقشة في ورقة البحث على الدور الحاسم للقيادة الأخلاقية (EL) والذكاء العاطفي (EI) في تعزيز مشاركة الموظفين (EE) والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR). يبرز أن القادة الأخلاقيين، الذين يتميزون بالنزاهة، والعدالة، والاحترام، والمساءلة، والالتزام بالخير العام، يؤثرون بشكل كبير على سلوك المنظمة واتخاذ القرار. تستشهد الورقة بعدة دراسات تشير إلى أن القيادة الأخلاقية تعزز الثقة والتعاون بين الموظفين، مما يؤدي إلى تحسين رضاهم الوظيفي وأداء المنظمة. علاوة على ذلك، يعمل القادة الأخلاقيون كنماذج يحتذى بها، مما يعزز ثقافة المعايير الأخلاقية التي تؤثر إيجابيًا على رفاهية الموظفين ومشاركتهم.
يتم استكشاف العلاقة بين القيادة الأخلاقية، والمسؤولية الاجتماعية للشركات، ومشاركة الموظفين، حيث تعمل المسؤولية الاجتماعية للشركات كوسيط يعزز الاتصال بين القيادة الأخلاقية ومشاركة الموظفين. تشير النتائج إلى أنه عندما يدرك الموظفون قادتهم كأخلاقيين ومسؤولين اجتماعيًا، فإنهم يكونون أكثر احتمالًا للشعور بالرضا والمشاركة في عملهم. تناقش الورقة أيضًا الأطر النظرية التي تدعم المشاركة، بما في ذلك العوامل النفسية لكاهن ونموذج متطلبات العمل-الموارد، الذي يفترض أن التوازن بين موارد العمل ومتطلباته يعزز المشاركة. تقترح الدراسة عدة فرضيات لاختبارها، مؤكدة أن القيادة الأخلاقية تؤثر إيجابيًا على كل من المسؤولية الاجتماعية للشركات ومشاركة الموظفين، مع كون المسؤولية الاجتماعية للشركات وسيطًا في هذه العلاقة. بشكل عام، تؤكد البحث على أهمية دمج القيادة الأخلاقية والمسؤولية الاجتماعية للشركات في الممارسات التنظيمية لتعزيز قوة عاملة أكثر مشاركة والتزامًا.
القيود
في هذا القسم، يعترف المؤلفون بالقيود الكبيرة لنموذج بحثهم، الذي تم تصميمه خصيصًا للسياق الثقافي للأردن. وبالتالي، فإن قابلية تطبيق النتائج على دول أخرى مشكوك فيها، حيث قد لا تكون العوامل الثقافية الفريدة التي تؤثر على النتائج موجودة في أماكن أخرى. بالإضافة إلى ذلك، ركزت الدراسة حصريًا على أسلوب تدريس اللغة الإنجليزية (EL)، متجاهلة تحليل أساليب تربوية أخرى. قد يحد هذا التركيز الضيق من إمكانية تعميم الاستنتاجات المستخلصة من البحث.
DOI: https://doi.org/10.18488/73.v14i1.4728
Publication Date: 2026-01-21
Author(s): Shadi Altahat
Primary Topic: Job Satisfaction and Organizational Behavior
Overview
This study investigates the relationship between ethical leadership (EL) and employee engagement (EE) within the context of Jordanian industrial enterprises, specifically examining the mediating role of corporate social responsibility (CSR). Grounded in Social Learning Theory, Corporate Social Responsibility Theory, and Self-Determination Theory, the research employs a quantitative approach, utilizing Structural Equation Modeling (SEM) to analyze data collected from a sample of 335 employees in Al-Hassan Industrial Estate, Irbid, Jordan. The findings reveal that ethical leadership significantly enhances employee engagement, with CSR acting as a crucial mediator in this relationship.
The study contributes to the literature by proposing a novel conceptual model that illustrates how ethical leadership, in conjunction with CSR, fosters a motivated and engaged workforce. It underscores that employees are more likely to feel valued and committed when their leaders demonstrate ethical behavior, which in turn enhances their pride in the organization and its societal contributions. By promoting CSR initiatives, ethical leadership indirectly boosts employee engagement by creating an environment where employees perceive their work as meaningful and impactful. The research offers practical implications for executives aiming to improve employee commitment through ethical practices and socially responsible strategies.
Introduction
The introduction of the research paper emphasizes the significance of ethical leadership (EL) in fostering employee engagement (EE) within organizations, particularly in the context of corporate social responsibility (CSR). Previous studies, such as those by Treviño et al. (2003) and Ali et al. (2023), indicate that EL cultivates a supportive workplace environment where employees feel valued, thereby enhancing their innovation and engagement. Additionally, Widowati and Satrya (2023) highlight that emotional intelligence, coupled with EL, promotes open communication and equitable treatment, further motivating employees to actively participate in their roles.
The paper identifies a gap in the literature regarding the interplay between EL, EE, and CSR in Jordan, where CSR practices are reportedly underdeveloped (Albdour & Altarawneh, 2012). To address this gap, the study poses the research question: Is there a connection between EL, EE, and CSR in Jordan? The theoretical framework includes Social Learning Theory (Bandura, 1977), which posits that ethical leaders model behaviors that influence employee engagement, and the Theory of Corporate Social Responsibility (Carroll, 1999), which examines the broader social obligations of businesses. Additionally, Self-Determination Theory (Ryan & Deci, 2000) is employed to suggest that CSR initiatives can enhance EE by fulfilling intrinsic psychological needs. The study aims to explore the effects of EL on EE and the mediating role of CSR in Jordanian industrial organizations, as illustrated in Figure 1.
Methods
The research methodology employed in this study involved a quantitative approach utilizing survey questionnaires to investigate specific issues in Jordan. Initially, a pilot survey was conducted with 15 respondents to refine the instrument. Following this, a total of 355 questionnaires were distributed to employees across various departments within the Al-Hassan Industrial Estate. The surveys were personally delivered, allowing for adequate time for completion, with some responses collected the same day and others the following day due to participants’ schedules.
After the surveys were completed in Arabic, the responses were translated into English for analysis. The data was subsequently processed using SPSS and AMOS software, facilitating a comprehensive examination of the collected information. This methodological framework aims to ensure the reliability and validity of the findings, contributing to a deeper understanding of the research questions posed.
Results
The “Results” section of the research paper presents key findings derived from the conducted experiments or analyses. It highlights the significant outcomes that support the hypotheses or research questions posed earlier in the study. The results are typically illustrated through various forms of data representation, such as tables, graphs, or equations, which provide a clear visual understanding of the findings.
The section may also include statistical analyses that validate the results, showcasing the reliability and significance of the data. For instance, p-values, confidence intervals, or effect sizes may be reported to demonstrate the strength of the observed relationships or differences. Overall, this section is crucial for interpreting the implications of the research and lays the groundwork for subsequent discussions and conclusions.
Discussion
The discussion section of the research paper emphasizes the critical role of Ethical Leadership (EL) and Emotional Intelligence (EI) in fostering Employee Engagement (EE) and Corporate Social Responsibility (CSR). It highlights that ethical leaders, characterized by integrity, fairness, respect, accountability, and a commitment to the common good, significantly influence organizational behavior and decision-making. The paper cites various studies indicating that ethical leadership enhances trust and cooperation among employees, leading to improved job satisfaction and organizational performance. Furthermore, ethical leaders serve as role models, promoting a culture of ethical standards that positively impacts employee well-being and engagement.
The relationship between EL, CSR, and EE is explored, with CSR acting as a mediator that strengthens the connection between ethical leadership and employee engagement. The findings suggest that when employees perceive their leaders as ethical and socially responsible, they are more likely to feel satisfied and engaged in their work. The paper also discusses the theoretical frameworks underpinning engagement, including Kahn’s psychological factors and the Job Demands-Resources model, which posits that a balance between job resources and demands enhances engagement. The study proposes several hypotheses to be tested, asserting that ethical leadership positively affects both CSR and EE, with CSR mediating this relationship. Overall, the research underscores the importance of integrating ethical leadership and CSR into organizational practices to foster a more engaged and committed workforce.
Limitations
In this section, the authors acknowledge significant limitations of their research model, which was specifically designed for the cultural context of Jordan. Consequently, the applicability of the findings to other countries is questionable, as the unique cultural factors influencing the results may not be present elsewhere. Additionally, the study concentrated exclusively on the English Language (EL) teaching style, omitting an analysis of other pedagogical approaches. This narrow focus may limit the generalizability of the conclusions drawn from the research.