DOI: https://doi.org/10.1057/s41599-024-02777-0
تاريخ النشر: 2024-02-19
المؤلف: Muhammad Farrukh Shahzad وآخرون
الموضوع الرئيسي: اعتماد التكنولوجيا وسلوك المستخدم
نظرة عامة
تستكشف هذه الدراسة العوامل التي تؤثر على نية استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ITUICT) في قطاع التعليم في الصين. من خلال مراجعة الأدبيات، تم تحديد العوامل الرئيسية، بما في ذلك الوعي المدرك، واكتساب المعلومات، والموثوقية، والتأثير الاجتماعي، والدعم التنظيمي. تم إجراء مسح شمل 381 موظفًا جامعيًا، وتم تحليل البيانات باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية باستخدام المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM).
تكشف النتائج أن العوامل الفردية تؤثر بشكل كبير على ITUICT، حيث تعمل الموثوقية كوسيط إيجابي في العلاقات بين الوعي المدرك، واكتساب المعلومات، والتأثير الاجتماعي، والدعم التنظيمي، وITUICT. تؤكد الدراسة على أهمية التدريب والدعم لموظفي القطاع التعليمي لتعزيز اعتماد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. بالإضافة إلى ذلك، تقترح أن يقوم صناع السياسات والمعلمون بتعزيز ثقافة تنظيمية داعمة وتوفير الموارد التكنولوجية اللازمة لتسهيل استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم.
مقدمة
تسلط مقدمة ورقة البحث الضوء على الأهمية المتزايدة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) في القطاع التعليمي، مع التأكيد على إمكانياتها لتعزيز فعالية التعليم وجعل التعلم أكثر جذبًا. على الرغم من الفوائد المعترف بها، لا يزال اعتماد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بين المعلمين غير كافٍ، متأثرًا بعوامل مختلفة مثل التأثيرات الاجتماعية، والثقة، والوعي التكنولوجي، والدعم التنظيمي. حددت الدراسات السابقة الحواجز أمام تنفيذ التكنولوجيا، بما في ذلك المواقف السلبية تجاه التكنولوجيا، وعدم كفاية الدعم الاجتماعي، ونقص المعلومات، مما يعيق نوايا المعلمين والطلاب في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل فعال.
تهدف الدراسة الحالية إلى التحقيق في دور اكتساب المعلومات، والوعي المدرك، والعوامل الاجتماعية، والدعم التنظيمي في تشكيل النية لاستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بين الموظفين التعليميين في الصين. بالإضافة إلى ذلك، تسعى لاستكشاف كيف تؤثر الثقة على العلاقة بين هذه العوامل والنية لاعتماد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. من خلال دمج نموذج النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا (UTAUT)، تهدف هذه الدراسة إلى سد الفجوات في الأدبيات الحالية، خاصة في السياقات التعليمية، وتقديم رؤى تجريبية حول العوامل المؤثرة في اعتماد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بين المعلمين. من المتوقع أن تسهم النتائج في تعزيز تنفيذ تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المؤسسات التعليمية، مما يحسن في النهاية نتائج التعليم والتعلم.
طرق البحث
تستكشف الدراسة العوامل التي تؤثر على النية لاستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) في التعليم، مع التركيز على التأثير الاجتماعي، واكتساب المعلومات، والوعي المدرك، والدعم التنظيمي، والدور الوسيط للموثوقية. تسلط الضوء على التأثير التحويلي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات على التعليم، مما يعزز الوصول، والمرونة، والانخراط، بينما يحسن جودة التعليم وتقييم الطلاب. تستخدم البحث تصميمًا كميًا باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية باستخدام المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM) لتحليل العلاقات بين هذه العوامل، مع جمع البيانات من عينة من موظفي الجامعات عبر ست جامعات رائدة في بكين، الصين.
تم جمع البيانات من خلال مسح موحد تم توزيعه على 451 مشاركًا، محققًا معدل استجابة بنسبة 84% مع 381 استجابة صالحة بعد فحص دقيق. كشفت التحليلات الديموغرافية عن عينة متنوعة، حيث كان الغالبية من المستجيبين تتراوح أعمارهم بين 27-35 عامًا وتمثل نسبة كبيرة من أعضاء هيئة التدريس. استخدم الاستطلاع مقياس ليكرت من خمس نقاط لتقييم مختلف البنى، بما في ذلك النية لاستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والموثوقية، مع تكييف العناصر من دراسات سابقة لضمان الموثوقية. تؤكد النتائج على أهمية الموثوقية في تشكيل قرارات استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مما يوفر رؤى قيمة للمعلمين وصناع السياسات في سياق دمج التكنولوجيا في التعليم.
النتائج
تم تحليل نتائج الدراسة باستخدام برنامج SmartPLS 4، مع استخدام نهج نمذجة المعادلات الهيكلية باستخدام المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM). يسمح هذا المنهج بفصل نماذج القياس عن النماذج الهيكلية، مما يأخذ في الاعتبار خطأ القياس بشكل فعال، كما أبرزته شاهزاد وآخرون (2022). يعتبر هذا النهج مثاليًا للتحقيق في نموذج مفاهيمي مصمم للتنبؤ، مما يضمن تمثيل البنى المستهدفة الحرجة بشكل كافٍ، كما أشار غي-سو (2016).
تم هيكلة التحليل في قسمين فرعيين: يركز الأول على تقييم نموذج القياس لتقييم الاتساق الداخلي، بينما يختبر الثاني النموذج الهيكلي. يتبع هذا الفحص المنهجي الإرشادات التي وضعتها تينينهوس وآخرون (2005)، مما يعزز صرامة منهجية البحث المستخدمة في الدراسة.
المناقشة
تتناول قسم المناقشة في ورقة البحث النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا (UTAUT)، التي اقترحها فينكاتيش في عام 2003، والتي تحدد العوامل الرئيسية التي تؤثر على نوايا المستخدمين لاعتماد تقنيات جديدة. تدمج الدراسة عاملين محددين من نموذج UTAUT—التأثير الاجتماعي (SI) والظروف الميسرة المدركة (PFC)—لتطوير إطار مفاهيمي. تفترض أن التأثير الاجتماعي يؤثر بشكل كبير على نوايا الأفراد لاستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) في التعليم، خاصة في الصين، حيث تلعب ديناميكيات الأقران والزملاء دورًا حاسمًا. بالإضافة إلى ذلك، تسلط البحث الضوء على أهمية اكتساب المعلومات والوعي المدرك في تشكيل مواقف المستخدمين تجاه تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مما يشير إلى أن زيادة المعرفة تؤدي إلى مزيد من الثقة والنية لاستخدام التكنولوجيا بشكل فعال.
علاوة على ذلك، يتم التأكيد على دور الدعم التنظيمي كعامل حاسم في تعزيز بيئة مواتية لاعتماد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. يمكن أن تخفف التدابير التنظيمية من المخاطر والشكوك المدركة، مما يعزز ثقة المستخدمين في التقنيات الجديدة. تم تحديد الموثوقية كمتغير وسيط يقوي العلاقات بين التأثير الاجتماعي، واكتساب المعلومات، والوعي المدرك، والدعم التنظيمي، ونوايا المستخدمين لاستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. تؤكد الفرضيات التي تم صياغتها في الدراسة على أهمية هذه العوامل في تعزيز دمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في البيئات التعليمية، داعية إلى استراتيجيات تعزز الوعي المدرك والثقة لتسهيل اعتماد التكنولوجيا بين المعلمين والطلاب. بشكل عام، تشير النتائج إلى أن نهجًا متعدد الأبعاد، يعالج الأبعاد الاجتماعية والمعلوماتية والتنظيمية، ضروري لتنفيذ فعال لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم.
DOI: https://doi.org/10.1057/s41599-024-02777-0
Publication Date: 2024-02-19
Author(s): Muhammad Farrukh Shahzad et al.
Primary Topic: Technology Adoption and User Behaviour
Overview
This study investigates the factors influencing the intention to use information and communication technology (ITUICT) in China’s education sector. Through a literature review, key factors were identified, including perceived awareness, information acquisition, trustworthiness, social influence, and regulatory support. A survey involving 381 university employees was conducted, and the data were analyzed using partial least squares-structural equation modeling (PLS-SEM).
The findings reveal that individual factors significantly affect ITUICT, with trustworthiness serving as a positive moderator in the relationships among perceived awareness, information acquisition, social influence, regulatory support, and ITUICT. The study emphasizes the importance of training and support for educational sector employees to enhance ICT adoption. Additionally, it suggests that policymakers and educators should foster a supportive organizational culture and provide necessary technological resources to facilitate ICT use in education.
Introduction
The introduction of the research paper highlights the growing significance of Information and Communication Technology (ICT) in the educational sector, emphasizing its potential to enhance teaching effectiveness and make learning more engaging. Despite the recognized benefits, the adoption of ICT among educators remains inadequate, influenced by various factors such as social influences, trust, technological awareness, and regulatory support. Previous studies have identified barriers to technology implementation, including negative attitudes towards technology, insufficient social support, and lack of information, which hinder both teachers’ and students’ intentions to utilize ICT effectively.
The current study aims to investigate the role of information acquisition, perceived awareness, social factors, and regulatory support in shaping the intention to use ICT among educational employees in China. Additionally, it seeks to explore how trust moderates the relationship between these factors and the intention to adopt ICT. By integrating the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) model, this research intends to fill gaps in existing literature, particularly in educational contexts, and provide empirical insights into the factors influencing ICT adoption among teachers. The findings are expected to contribute to enhancing ICT implementation in educational institutions, ultimately improving teaching and learning outcomes.
Methods
The study investigates the factors influencing the intention to use Information and Communication Technology (ICT) in education, focusing on social influence, information acquisition, perceived awareness, regulatory support, and the moderating role of trustworthiness. It highlights the transformative impact of ICT on education, enhancing accessibility, flexibility, and engagement while improving educational quality and student evaluation. The research employs a quantitative design using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) to analyze relationships among these factors, with data collected from a sample of university employees across six top-ranking universities in Beijing, China.
Data was gathered through a standardized survey distributed to 451 participants, achieving an 84% response rate with 381 valid responses after rigorous screening. The demographic analysis revealed a diverse sample, with a majority of respondents aged 27-35 years and a significant representation of faculty members. The survey utilized a five-point Likert scale to assess various constructs, including intention to use ICT and trustworthiness, with items adapted from previous studies to ensure reliability. The findings underscore the importance of trustworthiness in shaping ICT usage decisions, providing valuable insights for educators and policymakers in the context of technology integration in education.
Results
The results of the study were analyzed using SmartPLS 4 software, employing the partial least squares-structural equation modeling (PLS-SEM) approach. This methodology allows for the separation of measurement models from structural models, effectively accounting for measurement error, as highlighted by Shahzad et al. (2022). Such an approach is deemed optimal for investigating a conceptual model designed for prediction, ensuring that critical target constructs are adequately represented, as noted by Gye-Soo (2016).
The analysis is structured into two subsections: the first focuses on evaluating the measurement model to assess internal consistency, while the second tests the structural model. This systematic examination follows the guidelines established by Tenenhaus et al. (2005), reinforcing the rigor of the research methodology employed in the study.
Discussion
The discussion section of the research paper elaborates on the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), originally proposed by Venkatesh in 2003, which identifies key determinants influencing users’ intentions to adopt new technologies. The study integrates two specific determinants from the UTAUT model—social influence (SI) and perceived facilitating conditions (PFC)—to develop a conceptual framework. It posits that social influence significantly impacts individuals’ intentions to use Information and Communication Technology (ICT) in education, particularly in China, where peer and colleague dynamics play a crucial role. Additionally, the research highlights the importance of information acquisition and perceived awareness in shaping users’ attitudes towards ICT, suggesting that increased knowledge leads to greater confidence and intention to utilize technology effectively.
Furthermore, the role of regulatory support is emphasized as a critical factor in fostering an environment conducive to ICT adoption. Regulatory measures can mitigate perceived risks and uncertainties, thereby enhancing user confidence in new technologies. Trustworthiness is identified as a moderating variable that strengthens the relationships between social influence, information acquisition, perceived awareness, regulatory support, and users’ intentions to use ICT. The hypotheses formulated in the study underscore the significance of these factors in promoting ICT integration in educational settings, advocating for strategies that enhance perceived awareness and trust to facilitate technology adoption among educators and students. Overall, the findings suggest that a multifaceted approach, addressing social, informational, and regulatory dimensions, is essential for effective ICT implementation in education.