DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2024.102575
تاريخ النشر: 2024-02-01
المؤلف: Emma Abson وآخرون
الموضوع الرئيسي: إدارة أداء مشاريع البناء
نظرة عامة
تبحث هذه الورقة البحثية في دور القيادة المشتركة في تعزيز نجاح المشاريع داخل المنظمات المعتمدة على المشاريع، مع التركيز على العوامل السياقية التي تسهل أو تعيق ظهورها. باستخدام بيانات أولية من ثلاث دراسات حالة لوكالات التسويق التجريبي، تتكون الدراسة من 34 مقابلة شبه منظمة و33 ساعة من البيانات الملاحظة. تسلط النتائج الضوء على الثقة كعنصر حاسم في القيادة المشتركة، مما يبرز أهمية كل من الثقة داخل المجموعة (بين أعضاء فريق المشروع) والثقة بين المجموعات (بين فرق المشاريع المختلفة وفريق القيادة). تعتبر هذه الدراسة من بين الأولى التي تحلل العوامل متعددة المستويات التي تؤثر على القيادة المشتركة في مثل هذه المنظمات، مما يوفر فهمًا دقيقًا لأهمية الثقة في هذا السياق.
تخلص الدراسة إلى أن تعزيز القيادة المشتركة مفيد لفرق المشاريع، مع آثار على كل من النظرية والممارسة. وتقترح أن الإدارة العليا يجب أن تعزز العلاقات القائمة على الثقة داخل منظماتهم لتعزيز ديناميات القيادة المشتركة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الموظفين الذين يشعرون بالثقة يكونون أكثر ميلاً لتولي أدوار القيادة غير الرسمية، وهو أمر حيوي للتعاون عبر المهام المعقدة في البيئات المعتمدة على المشاريع. لتعزيز نجاح المشروع، يُشجع الممارسون على تمكين أعضاء الفريق من خلال تعزيز الملكية والمسؤولية، مما يسمح لأولئك الذين لديهم خبرة ذات صلة بقيادة مكونات المشروع المحددة، وبالتالي تحسين كفاءة الفريق ونتائج المشروع بشكل عام.
مقدمة
في مقدمة هذه الورقة البحثية، يتناول المؤلفون التحديات المتطورة التي تواجه المنظمات المعتمدة على المشاريع، خاصة في ضوء التغيرات الاجتماعية والتكنولوجية المعقدة التي تجعل نماذج القيادة التقليدية غير كافية. يبرزون أن القادة المعينين رسميًا غالبًا ما يفتقرون إلى المهارات والخبرات اللازمة لإدارة المهام المتنوعة داخل الفرق بشكل فعال، مما يدفع إلى التحول نحو القيادة المشتركة كبديل قابل للتطبيق في إدارة المشاريع. يركز هذا النهج على القيادة كعملية تعاونية بدلاً من توجيه من أعلى إلى أسفل، مما يسمح لأعضاء الفريق بالقيادة بناءً على مهاراتهم وخبراتهم المحددة.
تركز الدراسة على وكالات التسويق التجريبي (EMA) وتسليم مشاريع الأحداث الخاصة بهم، والتي تتضمن عمليات تكرارية وحلقات زمنية تتميز بعضوية فرق عابرة وعلاقات مترابطة بين مختلف أصحاب المصلحة. يجادل المؤلفون بأن الممارسات التنظيمية الفريدة لوكالات EMA توفر سياقًا غنيًا لاستكشاف ديناميات القيادة المشتركة. يقترحون أن الثقة تلعب دورًا حاسمًا في تعزيز القيادة المشتركة داخل فرق المشاريع، ويطرحون ثلاثة أسئلة بحثية تستقصي كيف تؤثر الثقة بين أعضاء الفريق، والثقة في القيادة التنظيمية، وثقة القادة في أعضاء الفريق على تطوير القيادة المشتركة. تهدف الورقة إلى توسيع الفهم النظري للقيادة المشتركة في الفرق غير الثابتة، مما يساهم في كل من الخطاب الأكاديمي والتطبيقات العملية في إدارة المشاريع.
الطرق
تستند المنهجية المستخدمة في هذه الدراسة إلى النموذج البنائية، الذي يفترض أن المعرفة تُبنى اجتماعيًا من خلال التفاعلات والعمليات (Easterby-Smith et al., 2015; Burr, 2003). مع الاعتراف بتعقيدات تعريف القيادة وعزل عملياتها (Langley, 1999)، تعيد الدراسة صياغة القيادة كنفوذ علاقاتي يمكن أن يظهر من مشاركة أعضاء الفريق المسؤوليات (Cullen-Lester & Yammarino, 2016). لاستكشاف العوامل التي تؤثر على القيادة المشتركة في فرق المشاريع، تم استخدام نهج دراسة حالة نوعية استقرائية متعددة. تم اعتبار هذا التصميم مناسبًا لطبيعته الاستكشافية، مما يسمح بالتحقيق الشامل في القضايا المعقدة ضمن سياق تنظيمي معتمد على المشاريع (Lincoln & Guba, 1985).
اتبعت الدراسة طريقة Eisenhardt (Eisenhardt, 2021) لبناء نظرية متعددة الحالات، مع التركيز على الحالات التي تجسد القيادة المشتركة. شاركت ثلاث منظمات مختارة بشكل مقصود في عناصر شائعة – هياكل مماثلة، وعدد الموظفين، والإيرادات – مع الاعتراف أيضًا بأن القيادة المشتركة مفيدة. كانت فرق المشاريع مدمجة ضمن شبكات من التفاعلات، كما وصفها Scott-Young et al. (2019)، مما سهل فحص ديناميات القيادة المشتركة. على الرغم من تشابهها، أظهرت المنظمات اختلافات في الثقافة والقيم وتفاعلات العملاء، مما وفر رؤى قيمة حول عمليات القيادة المشتركة. كان هذا الإطار المنهجي يهدف إلى تحدي الخطاب الإيجابي السائد في دراسات القيادة (Klenke et al., 2016) والمساهمة في الفهم النظري للقيادة المشتركة في البيئات المعتمدة على المشاريع.
النتائج
تبحث الدراسة في ديناميات القيادة المشتركة داخل وكالة تسويق تجريبي تتميز بفرق معتمدة على المشاريع تعتمد بشكل كبير على التعاون بين الفرق. من خلال ثلاث دراسات حالة، تكشف الأبحاث أن إنشاء الثقة بين فرق القيادة، وفرق المشاريع، والأعضاء الفرديين أمر حاسم للقيادة المشتركة الفعالة. تظهر الثقة كعنصر أساسي يمكّن المشاركة في مشاركة القيادة عبر المنظمة.
لتحليل البيانات بشكل منهجي، تم تصنيف المشاركين حسب حالتهم المعنية (الحالة 1، الحالة 2، الحالة 3) ومستواهم التنظيمي، والذي يشمل فريق القيادة (LT)، قائد المشروع (PL)، وعضو فريق المشروع (PTM). تساعد هذه التصنيفات في فهم الهياكل القيادية الرسمية ودور الثقة في تعزيز ممارسات القيادة التعاونية داخل الوكالة.
المناقشة
تسلط المناقشة حول القيادة المشتركة في فرق المشاريع الضوء على الأهمية المتزايدة للهياكل التنظيمية المسطحة استجابةً للضغوط التنافسية وتعقيدات بيئات العمل الحديثة. لقد ظهرت القيادة المشتركة، التي تُعرف بأنها عملية يؤثر فيها أعضاء الفريق ويدعمون بعضهم البعض لتحقيق أهداف مشتركة، كنهج قابل للتطبيق لتعزيز أداء الفريق. تشير الأبحاث إلى أن القيادة المشتركة تعزز الكفاءة المحسنة، وتقلل من الصراع، وتزرع الثقة والتماسك بين أعضاء الفريق. من الجدير بالذكر أن الأدبيات تشير إلى أن القيادة المشتركة فعالة بشكل خاص في البيئات المعتمدة على المعرفة والديناميكية، حيث تتطلب الاعتماد المتبادل للمهام جهودًا تعاونية.
على الرغم من الفوائد المعترف بها للقيادة المشتركة، لا يزال هناك فجوة في فهم المقدمات التي تسهل ظهورها داخل الفرق. ركزت الدراسات السابقة بشكل أساسي على النتائج بدلاً من الظروف التي تمكّن القيادة المشتركة. تشمل المقدمات الرئيسية المحددة التواصل بين الفريق، وبيئة داعمة، والثقة بين الأعضاء. تُبرز الثقة، بشكل خاص، كعنصر أساسي يسمح لأعضاء الفريق بالمشاركة في التأثير المتبادل والقيادة. تؤكد الأبحاث على الحاجة إلى مزيد من الاستكشاف التجريبي لهذه المقدمات، خاصة في السياقات المعتمدة على المشاريع حيث تكون ديناميات الفريق سائلة ومعقدة. تهدف النتائج من هذه الدراسة إلى المساهمة في الإطار النظري للقيادة المشتركة من خلال فحص هذه التفاعلات وآثارها على فعالية فرق المشاريع.
القيود
تستند قيود هذه الدراسة النوعية إلى التفسيرات الذاتية للبيانات، واختيار الحالات والمشاركين، والتركيز الضيق على صناعة واحدة. تعترف الدراسة بحجم العينة الصغيرة والانحيازات المحتملة الكامنة في موقف الباحثين التفسيري. على الرغم من استخدام طرق جمع البيانات والتحليل الدقيقة، بما في ذلك التحقق من الأعضاء للتأكيد، يعترف المؤلفون بأن هذه التدابير قد لا تقضي تمامًا على الانحياز. تهدف الأبحاث إلى توسيع الفهم النظري من خلال اقتراح أن العلاقات القائمة على الثقة ضرورية للقيادة المشتركة في فرق المشاريع، لكنها تدعو إلى مزيد من التحقيق عبر سياقات ومنهجيات متنوعة، خاصةً مناهج الطرق المختلطة.
بالإضافة إلى ذلك، تسلط الورقة الضوء على فجوة كبيرة في الأدبيات الحالية بشأن استعداد أعضاء الفريق للمشاركة في القيادة المشتركة، خاصة في بيئات إدارة المشاريع حيث غالبًا ما تكون السلطة الرسمية غائبة. يؤكد المؤلفون على الحاجة لاستكشاف ديناميات المشاركة وآثار القوة والنفوذ ضمن أطر القيادة المشتركة. يدعون إلى إجراء أبحاث مستقبلية لفحص كل من النتائج الإيجابية والسلبية للقيادة المشتركة، فضلاً عن الديناميات العلائقية التي تسهل أو تعيق تطويرها. بناءً على الأعمال المفاهيمية السابقة، تساهم هذه الدراسة في فهم دور الثقة في القيادة المشتركة، بينما تؤكد على ضرورة الاستمرار في الاستكشاف في هذا المجال.
DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2024.102575
Publication Date: 2024-02-01
Author(s): Emma Abson et al.
Primary Topic: Construction Project Management and Performance
Overview
This research paper investigates the role of shared leadership in enhancing project success within project-based organizations, focusing on the contextual factors that facilitate or hinder its emergence. Utilizing primary data from three experiential marketing agency case studies, the study comprises 34 semi-structured interviews and 33 hours of observational data. The findings highlight trust as a critical antecedent to shared leadership, emphasizing the importance of both intragroup trust (among project team members) and intergroup trust (between different project teams and the leadership team). This exploration is among the first to analyze the multi-level factors influencing shared leadership in such organizations, providing a nuanced understanding of the significance of trust in this context.
The study concludes that fostering shared leadership is beneficial for project teams, with implications for both theory and practice. It suggests that senior management should cultivate trusting relationships within their organizations to promote shared leadership dynamics. Additionally, employees who experience a sense of trust are more inclined to assume informal leadership roles, which is vital for collaboration across complex tasks in project-based settings. To enhance project success, practitioners are encouraged to empower team members by promoting ownership and responsibility, allowing those with relevant expertise to lead specific project components, thereby improving team efficiency and overall project outcomes.
Introduction
In the introduction of this research paper, the authors address the evolving challenges faced by project-based organizations, particularly in light of complex social and technological changes that render traditional leadership paradigms inadequate. They highlight that formally appointed leaders often lack the necessary skills and expertise to effectively manage diverse tasks within teams, prompting a shift towards shared leadership as a viable alternative in project management. This approach emphasizes leadership as a collaborative process rather than a top-down directive, allowing team members to lead based on their specific skills and expertise.
The study focuses on experiential marketing agencies (EMA) and their event project delivery, which involves iterative and episodic processes characterized by transient team memberships and interdependent relationships among various stakeholders. The authors argue that EMA’s unique organizational practices provide a rich context for exploring shared leadership dynamics. They propose that trust plays a crucial role in fostering shared leadership within project teams, positing three research questions that investigate how trust among team members, trust in organizational leadership, and leaders’ trust in team members influence the development of shared leadership. The paper aims to extend theoretical understanding of shared leadership in non-static teams, ultimately contributing to both academic discourse and practical applications in project management.
Methods
The methodology employed in this study is grounded in the constructionist paradigm, which posits that knowledge is socially constructed through interactions and processes (Easterby-Smith et al., 2015; Burr, 2003). Recognizing the complexities of defining leadership and isolating its processes (Langley, 1999), the research reframes leadership as a relational influence that can emerge from team members sharing responsibilities (Cullen-Lester & Yammarino, 2016). To explore the factors influencing shared leadership in project teams, a qualitative, inductive, multi-case study approach was utilized. This design was deemed suitable for its exploratory nature, allowing for a holistic investigation of complex issues within a project-based organizational context (Lincoln & Guba, 1985).
The study followed the Eisenhardt method (Eisenhardt, 2021) for multi-case theory building, focusing on cases that exemplified shared leadership. Three purposively selected organizations shared common antecedents—similar structures, employee counts, and revenue—while also recognizing shared leadership as beneficial. The project teams were embedded within networks of interactions, as described by Scott-Young et al. (2019), which facilitated the examination of shared leadership dynamics. Despite their similarities, the organizations exhibited differences in culture, values, and client interactions, which provided valuable insights into the processes of shared leadership. This methodological framework aimed to challenge the prevailing positivist discourse in leadership studies (Klenke et al., 2016) and contribute to the theoretical understanding of shared leadership in project-based settings.
Results
The study investigates the dynamics of shared leadership within an experiential marketing agency characterized by project-based teams that rely heavily on inter-team collaboration. Through three case studies, the research reveals that the establishment of trust among leadership teams, project teams, and individual members is crucial for effective shared leadership. Trust emerges as a foundational element that enables participation in leadership sharing across the organization.
To systematically analyze the data, participants were categorized by their respective case (Case 1, Case 2, Case 3) and their organizational level, which includes Leadership Team (LT), Project Leader (PL), and Project Team Member (PTM). This classification aids in understanding the formal leadership structures and the role of trust in fostering collaborative leadership practices within the agency.
Discussion
The discussion on shared leadership in project teams highlights the increasing relevance of flatter organizational structures in response to competitive pressures and the complexities of modern work environments. Shared leadership, defined as a process where team members influence and support one another to achieve common goals, has emerged as a viable approach to enhance team performance. Research indicates that shared leadership fosters improved efficiency, reduces conflict, and cultivates trust and cohesion among team members. Notably, the literature suggests that shared leadership is particularly effective in knowledge-intensive and dynamic settings, where the interdependence of tasks necessitates collaborative efforts.
Despite the recognized benefits of shared leadership, there remains a gap in understanding the antecedents that facilitate its emergence within teams. Previous studies have predominantly focused on outcomes rather than the conditions that enable shared leadership. Key antecedents identified include team communication, a supportive environment, and trust among members. Trust, in particular, is emphasized as a foundational element that allows team members to engage in mutual influence and leadership. The research underscores the need for further empirical exploration of these antecedents, particularly in project-based contexts where team dynamics are fluid and complex. The findings from this study aim to contribute to the theoretical framework of shared leadership by examining these interactions and their implications for project team effectiveness.
Limitations
The limitations of this qualitative case study research are primarily rooted in the subjective interpretations of data, the selection of cases and participants, and the narrow focus on a single industry. The study acknowledges the small sample size and the potential biases inherent in the researchers’ interpretivist stance. Despite employing rigorous data collection and analysis methods, including member checking for validation, the authors recognize that these measures may not fully eliminate bias. The research aims to extend theoretical understanding by proposing that trusting relationships are crucial for shared leadership in project teams, yet it calls for further investigation across diverse contexts and methodologies, particularly mixed methods approaches.
Additionally, the paper highlights a significant gap in existing literature regarding the willingness of team members to engage in shared leadership, especially in project management settings where formal authority is often absent. The authors emphasize the need to explore the dynamics of participation and the implications of power and influence within shared leadership frameworks. They advocate for future research to examine both the positive and negative outcomes of shared leadership, as well as the relational dynamics that either facilitate or hinder its development. Building on previous conceptual work, this study contributes to the understanding of trust’s role in shared leadership, while underscoring the necessity for continued exploration in this area.