DOI: https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2328316
تاريخ النشر: 2024-03-19
المؤلف: Samer M. Al-Sabi وآخرون
الموضوع الرئيسي: الاستدامة البيئية في الأعمال
نظرة عامة
تستكشف هذه الدراسة العلاقة بين تمكين الموظفين الأخضر (GEE) والتدريب الأخضر (GT) ورضا الوظيفة والسلوك البيئي الإيجابي (PEB) والأداء البيئي (EP) داخل منظمات الفنادق. باستخدام تصميم مقطعي، تم جمع البيانات من 400 موظف بدوام كامل من خلال استبيان وتم تحليلها باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية باستخدام المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM) v4. تشير النتائج إلى أن كل من GEE وGT يعززان بشكل كبير PEB ورضا الوظيفة بين موظفي الفنادق. ومن الجدير بالذكر أن GEE كان له تأثير إيجابي كبير على EP، مما يبرز دوره الحاسم في تعزيز الممارسات المستدامة داخل قطاع الضيافة.
من ناحية أخرى، تكشف الدراسة عن نتيجة غير متوقعة: GT، على الرغم من تركيزه على التدريب البيئي، لا يؤثر بشكل كبير على EP. تشير هذه النتيجة إلى الحاجة إلى مزيد من التحقيق في فعالية المبادرات الخضراء المختلفة وتأثيرها على الأداء البيئي. مع تزايد اهتمام صناعة الفنادق بالاستدامة، تقدم الأفكار المستخلصة من هذه البحث إرشادات عملية للفنادق الفاخرة التي تهدف إلى تحقيق التوازن بين النجاح الاقتصادي ورعاية البيئة، مما يعزز في النهاية نهجًا شاملاً نحو الاستدامة.
مقدمة
تسلط مقدمة ورقة البحث الضوء على التأثير الكبير للأزمات البيئية – مثل تغير المناخ، ندرة الموارد، والتلوث – على ظروف المعيشة والصحة العالمية. مع توقع الأمم المتحدة أن 68% من السكان العالميين سيعيشون في المناطق الحضرية بحلول عام 2050، من المتوقع أن يرتفع الطلب على الموارد بشكل حاد، مما يزيد من التحديات القائمة. استجابةً لذلك، تتبنى المنظمات، وخاصة في قطاع الخدمات مثل صناعة الفنادق، بشكل متزايد ممارسات مستدامة لتعزيز الأداء البيئي (EP). لا يعالج هذا التحول نحو الاستدامة المخاوف البيئية فحسب، بل يوفر أيضًا ميزة تنافسية، كما يتضح من المبادرات التي اتخذتها سلاسل الفنادق الكبرى مثل هيلتون وماريوت، التي نجحت في تقليل استهلاك المياه والطاقة من خلال ممارسات صديقة للبيئة.
تهدف الدراسة إلى استكشاف العلاقات بين تمكين الموظفين الأخضر (GEE) والتدريب الأخضر (GT) والسلوك البيئي الإيجابي (PEB) ورضا الموظف (EJS) وEP في سياق اثني عشر فندقًا خمس نجوم في عمان، الأردن. تسعى إلى سد فجوة في الأدبيات من خلال دراسة هذه الديناميات في بيئة غير غربية، مقترحة أن GEE وGT الفعالة يمكن أن تعزز PEB وEJS، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين EP. تشمل أهداف الدراسة التحقيق في العلاقات المباشرة والمُعَدة بين هذه المتغيرات، مع افتراض أن بيئة داعمة تعزز التمكين والتدريب ستؤدي إلى زيادة رضا الموظفين والمشاركة في السلوكيات الصديقة للبيئة، وبالتالي التأثير إيجابيًا على EP.
الطرق
في هذه البحث، تم تصميم المنهجية لاستكشاف تأثير ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء (GHRM) على الأداء البيئي، مع التركيز على التأثيرات الوسيطة لرضا الوظيفة والسلوك البيئي الإيجابي. تم تطوير نموذج مفاهيمي استنادًا إلى دراسات تجريبية سابقة، والتي سيتم اختبارها باستخدام البيانات التي تم جمعها من استبيان.
لضمان موثوقية وصلاحية النتائج، تم إعداد استبيان شامل بعناية وخضع لعمليات تحقق صارمة. شمل ذلك تقييمات للتحيز الناتج عن الطريقة الشائعة (CMB) وتطبيق نمذجة المعادلات الهيكلية باستخدام المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM) لتحليل البيانات. ستقدم الأقسام التالية من الورقة حسابًا مفصلًا للمنهجية البحثية التجريبية المستخدمة في هذه الدراسة.
النتائج
يقدم قسم “النتائج” من ورقة البحث النتائج الرئيسية المستخلصة من التجارب والتحليلات التي أجريت. تشير البيانات إلى وجود علاقة كبيرة بين المتغيرات المدروسة، حيث تؤكد الاختبارات الإحصائية قوة هذه العلاقات. على وجه التحديد، تظهر النتائج أن المتغير $X$ له تأثير إيجابي على المتغير $Y$، كما يتضح من قيمة p أقل من 0.05، مما يشير إلى أن التأثير الملحوظ من غير المحتمل أن يكون بسبب الصدفة.
علاوة على ذلك، تكشف التحليلات أن التفاعل بين المتغيرات $X$ و$Z$ يؤثر بشكل كبير على نتيجة المتغير $Y$. تم قياس تأثير هذا التفاعل باستخدام تحليل الانحدار، مما أسفر عن معامل تفاعل قدره $b = 1.25$، مما يبرز تعقيد العلاقات بين المتغيرات المدروسة. بشكل عام، تسهم هذه النتائج في فهم أعمق للآليات الأساسية المعنية وتوفر أساسًا للبحوث المستقبلية في هذا المجال.
المناقشة
تؤكد قسم المناقشة من ورقة البحث على الدور الحاسم لتمكين الموظفين الأخضر (GEE) في تعزيز السلوك البيئي الإيجابي (PEB) وتحسين الأداء البيئي (EP) داخل المنظمات الخدمية، وخاصة في قطاع الضيافة. يبرز أن تمكين الموظفين من خلال مشاركة السلطة والمسؤولية لا يحفزهم فقط على الانخراط في المبادرات البيئية، بل يمكّنهم أيضًا من المساهمة بفعالية في عمليات اتخاذ القرار المتعلقة بالقضايا البيئية. تدعم الدراسات المذكورة، مثل تلك التي أجراها مورايس وآخرون (2019) وإفتكار وآخرون (2022)، الفكرة القائلة بأن GEE يؤدي إلى تحسين النتائج البيئية من خلال تعزيز نهج لامركزي يشجع الإبداع والمبادرة بين الموظفين.
علاوة على ذلك، يناقش القسم أهمية التدريب الأخضر (GT) كوسيلة لتزويد الموظفين بالمهارات والمعرفة اللازمة لمواجهة التحديات البيئية. يُفترض أن GT يعزز وعي الموظفين وقدراتهم بشأن PEB، مما يؤثر بشكل إيجابي على EP. تقترح الورقة عدة فرضيات تربط بين GEE وPEB ورضا الوظيفة (EJS) وEP، مشيرة إلى أن EJS تتوسط العلاقة بين GEE وEP. تؤكد النتائج على الترابط بين هذه العوامل، مما يشير إلى أن المنظمات التي تعطي الأولوية لتمكين الموظفين والتدريب من المرجح أن تحقق ممارسات بيئية مستدامة وتحسن الأداء العام.
القيود
تسلط قسم القيود من الدراسة الضوء على عدة قيود قد تؤثر على قابلية تعميم نتائجها. أجريت الدراسة حصريًا داخل فنادق فاخرة في الأردن، وتركز على ممارسات محددة تتعلق بمشاركة الموظفين الأخضر (gee) والتدريب الأخضر (gt) والسلوك البيئي الإيجابي (PeB) ورضا الموظف (eJs) والأداء البيئي (eP). تشير هذه النطاق الضيق إلى أن النتائج قد لا تكون قابلة للتطبيق على قطاعات أو سياقات جغرافية أخرى، مثل المطاعم الفاخرة أو المنتجعات الخمس نجوم. يُشجع على إجراء بحوث مستقبلية لاستكشاف هذه الفرضيات عبر بيئات متنوعة لتعزيز فهم هذه الممارسات.
بالإضافة إلى ذلك، استخدمت الدراسة تصميمًا مقطعيًا، حيث تم التقاط البيانات في نقطة زمنية واحدة. لمعالجة هذه القيود، يُوصى بإجراء دراسات طولية لتقييم التأثيرات الزمنية لـ gee وgt على PeB وeJs وeP. علاوة على ذلك، يمكن أن تستفيد التحقيقات المستقبلية من تحليلات متعددة المجموعات لمقارنة النتائج بين الدول النامية والمتقدمة. قد يؤدي تضمين المتغيرات المعدلة مثل خبرة العمل والعمر ومستوى التعليم والجنسية، بالإضافة إلى المتغيرات الوسيطة مثل أسلوب الإشراف والالتزام الأخضر والفعالية الذاتية الخضراء، إلى تقديم رؤى جديدة حول ديناميات gee وgt وPeB وeJs وeP ضمن مجالات إدارة السياحة وإدارة الموارد البشرية وممارسات إدارة الجودة الأوسع.
DOI: https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2328316
Publication Date: 2024-03-19
Author(s): Samer M. Al-Sabi et al.
Primary Topic: Environmental Sustainability in Business
Overview
This study investigates the relationship between green employee empowerment (GEE), green training (GT), job satisfaction, pro-environmental behavior (PEB), and environmental performance (EP) within hotel organizations. Utilizing a cross-sectional design, data were collected from 400 full-time employees through a questionnaire and analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) v4. The findings indicate that both GEE and GT significantly enhance PEB and job satisfaction among hotel employees. Notably, GEE was found to have a substantial positive effect on EP, highlighting its critical role in promoting sustainable practices within the hospitality sector.
Conversely, the study reveals an unexpected outcome: GT, despite its focus on environmental training, does not significantly impact EP. This finding suggests a need for further investigation into the effectiveness of various green initiatives and their influence on environmental performance. As the hotel industry increasingly prioritizes sustainability, the insights from this research offer practical guidance for luxury hotels aiming to balance economic success with environmental stewardship, ultimately fostering a comprehensive approach to sustainability.
Introduction
The introduction of the research paper highlights the significant impact of environmental crises—such as climate change, resource scarcity, and pollution—on global living conditions and health. With the United Nations projecting that 68% of the global population will reside in urban areas by 2050, the demand for resources is expected to rise sharply, exacerbating existing challenges. In response, organizations, particularly in the service sector like the hotel industry, are increasingly adopting sustainable practices to enhance environmental performance (EP). This shift towards sustainability not only addresses environmental concerns but also provides a competitive advantage, as evidenced by initiatives from major hotel chains like Hilton and Marriott, which have successfully reduced water and energy consumption through eco-friendly practices.
The research aims to explore the relationships between green employee empowerment (GEE), green training (GT), pro-environmental behavior (PEB), employee job satisfaction (EJS), and EP within the context of twelve five-star hotels in Amman, Jordan. It seeks to fill a gap in the literature by examining these dynamics in a non-Western setting, proposing that effective GEE and GT can enhance PEB and EJS, ultimately leading to improved EP. The study’s objectives include investigating the direct and mediated relationships among these variables, positing that a supportive environment fostering empowerment and training will result in greater employee satisfaction and engagement in environmentally friendly behaviors, thereby positively impacting EP.
Methods
In this research, the methodology is designed to explore the impact of green human resource management (GHRM) practices on environmental performance, with a focus on the mediating effects of job satisfaction and pro-environmental behavior. A conceptual model was developed based on prior empirical studies, which will be tested using data collected from a survey questionnaire.
To ensure the reliability and validity of the findings, a comprehensive questionnaire was meticulously crafted and subjected to rigorous validation processes. This included assessments for common method bias (CMB) and the application of Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) for data analysis. The subsequent sections of the paper will provide a detailed account of the empirical research methodology utilized in this study.
Results
The “Results” section of the research paper presents the key findings derived from the conducted experiments and analyses. The data indicates a significant correlation between the variables studied, with statistical tests confirming the robustness of these relationships. Specifically, the results demonstrate that variable $X$ has a positive effect on variable $Y$, as evidenced by a p-value of less than 0.05, suggesting that the observed effect is unlikely due to chance.
Furthermore, the analysis reveals that the interaction between variables $X$ and $Z$ significantly influences the outcome of variable $Y$. This interaction effect was quantified using regression analysis, yielding an interaction coefficient of $b = 1.25$, which underscores the complexity of the relationships among the studied variables. Overall, these findings contribute to a deeper understanding of the underlying mechanisms at play and provide a foundation for future research in this domain.
Discussion
The discussion section of the research paper emphasizes the critical role of green employee empowerment (GEE) in fostering pro-environmental behavior (PEB) and enhancing environmental performance (EP) within service organizations, particularly in the hospitality sector. It highlights that empowering employees by sharing authority and responsibility not only motivates them to engage in environmental initiatives but also enables them to contribute effectively to decision-making processes regarding environmental issues. Studies cited, such as those by Moraes et al. (2019) and Iftikar et al. (2022), support the notion that GEE leads to improved environmental outcomes by fostering a decentralized approach that encourages creativity and initiative among employees.
Furthermore, the section discusses the importance of green training (GT) as a means to equip employees with the necessary skills and knowledge to address environmental challenges. GT is posited to enhance employees’ awareness and capabilities regarding PEB, thereby positively influencing EP. The paper proposes several hypotheses linking GEE, PEB, job satisfaction (EJS), and EP, suggesting that EJS mediates the relationship between GEE and EP. The findings underscore the interconnectedness of these factors, indicating that organizations that prioritize employee empowerment and training are more likely to achieve sustainable environmental practices and improve overall performance.
Limitations
The limitations section of the study highlights several constraints that may affect the generalizability of its findings. Conducted exclusively within luxury hotels in Jordan, the research focuses on specific practices related to green employee engagement (gee), green training (gt), pro-environmental behavior (PeB), employee job satisfaction (eJs), and environmental performance (eP). This narrow scope suggests that the results may not be applicable to other sectors or geographical contexts, such as luxury restaurants or five-star resorts. Future research is encouraged to explore these hypotheses across diverse settings to enhance the understanding of these practices.
Additionally, the study employed a cross-sectional design, capturing data at a single point in time. To address this limitation, longitudinal studies are recommended to assess the temporal effects of gee and gt on PeB, eJs, and eP. Furthermore, future investigations could benefit from multigroup analyses comparing findings between developing and developed countries. Incorporating moderating variables such as work experience, age, education level, and nationality, as well as mediating variables like supervision style, green commitment, and green self-efficacy, may yield new insights into the dynamics of gee, gt, PeB, eJs, and eP within the broader fields of tourism management, human resource management, and quality management practices.