الأبحاث ضمن الموضوع : ابتكار الخدمات والمنتجات
-
كيف ننقذ التسويق: دعونا نركز على الظاهرة
2026 | المؤلف: Christian Grönroos | المجلة: AMS Review | المجال: التسويق (Marketing)تناقش هذه الفقرة التحديات الحالية التي تواجه مجال التسويق، مع تسليط الضوء على تركيزه المجزأ والتكتيكي، الذي غالبًا ما يتعارض مع الاحتياجات الأوسع للأعمال والبيئة والمجتمع. على الرغم من المناقشات المستمرة في المجلات التسويقية المرموقة، لا يزال هناك نقص في الإجماع حول كيفية معالجة هذه القضايا. ينتقد المقال النهج المتمركز حول الإدارة في التسويق، arguing…
-
الاستدامة كخدمة مشتركة: دمج الأنظمة المعقدة التكيفية والمنطق السائد في الخدمة ضمن إطار الحلزون الثلاثي
2025 | المؤلف: Marialuisa Saviano وآخرون | المجلة: AMS Review | المجال: التسويق (Marketing)تقدم هذه الورقة إطارًا جديدًا يدمج بين نظرية الأنظمة التكيفية المعقدة (CAS) ومنطق الخدمة السائد (S-D logic) لتصور الاستدامة كخدمة مشتركة ضمن نموذج الحلزون الثلاثي الذي يشمل الشركات والحكومات والجامعات. يركز الإطار على دور حلقات التغذية الراجعة—سواء كانت تعزز أو توازن—كآليات حاسمة لتعزيز التوافق المعرفي بين أصحاب المصلحة المتنوعين. هذا التوافق ضروري لتحقيق الاستدامة، التي…
-
استكشاف العلاقة بين العوامل المؤسسية والتركيز التنظيمي في دفع اعتماد الخدمات القائمة على المنصات والاقتصاد الدائري
2025 | المؤلف: Sayed Kifayat Shah وآخرون | المجلة: Technology in Society | المجال: التسويق (Marketing)تستكشف هذه الورقة البحثية تقاطع الرقمنة، والتقديم القائم على المنصات (PBS)، وممارسات الاقتصاد الدائري (CE) ضمن إدارة الخدمات، باستخدام نظرية المؤسسات ونظرية التركيز التنظيمي كإطار نظري. من خلال مسح شمل 390 مديرًا من 143 شركة خدمات في الصين، تستخدم الدراسة نمذجة المعادلات الهيكلية باستخدام المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM) لتحليل البيانات. تشير النتائج الرئيسية إلى أن…
-
الابتكار في المنتجات والخدمات المدعوم بالذكاء الاصطناعي: الإنجازات الماضية والاتجاهات المستقبلية
2024 | المؤلف: Rimsha Naeem وآخرون | المجلة: Review of Managerial Science | المجال: التسويق (Marketing)تستكشف هذه الدراسة دور الذكاء الاصطناعي (AI) في الابتكار في المنتجات والخدمات (PSI) وتهدف إلى هيكلة الأدبيات المتزايدة حول PSI المدعوم بالذكاء الاصطناعي ونماذج الأعمال ذات الصلة بشكل منهجي. باستخدام الاقتران الببليوغرافي، تحلل الدراسة 159 مقالة عبر مجالات مختلفة، محددة خمسة تجمعات رئيسية: (1) اعتماد التكنولوجيا والحواجز التحولية، (2) القدرات المدفوعة بالبيانات والابتكار، (3) الابتكار…
