الأبحاث المرتبطة بالكلمة المفتاحية: خدمة (عمل)
-
أداة SERV-India لقياس جودة الخدمة في الرعاية الصحية: التطوير والاختبار التجريبي
2026 | المؤلف: Seep Sonali وآخرون | المجلة: BMC Health Services Research | المجال: السلوك التنظيمي وإدارة الموارد البشرية (Organizational Behavior and Human Resource Management)هدفت الدراسة إلى تطوير أداة موثوقة لقياس جودة الخدمة (SQ) في قطاع الرعاية الصحية الهندي، مما أسفر عن إنشاء استبيان SERV-INDIA. باستخدام نموذج SERVQUAL من تأليف باراسورامان وآخرين، تم إنشاء مجموعة من العناصر وتقييمها من حيث صلاحية المحتوى من قبل لجنة خبراء. تم تقييم موثوقية الاستبيان باستخدام ألفا كرونباخ ومعامل الارتباط داخل الفئة (ICC). أظهر…
-
عندما يتوقف البشر عن التفكير: مواجهة التهديد الصامت للرضا عن الذكاء الاصطناعي في عمليات الخدمة
2026 | المؤلف: Khanh Bao Quang Le وآخرون | المجلة: Journal of service management | المجال: نظم معلومات الإدارة (Management Information Systems)تستكشف هذه الورقة البحثية ظاهرة الرضا عن الذكاء الاصطناعي، والتي تُعرف بأنها إهمال الموظفين المتعمد للتحقق من مخرجات الذكاء الاصطناعي على الرغم من وجود أخطاء منهجية. تحدد الدراسة نقص المساءلة في المراقبة كالدافع الرئيسي لهذا الرضا، مما يؤدي إلى نتائج سلبية تتعلق بالعمل مثل زيادة أخطاء العمولة وانخفاض الرغبة في تقييم مخرجات الذكاء الاصطناعي بشكل…
-
معالجة الفجوات ذات الأولوية في الوصول وجودة خدمات الأمراض غير المعدية في مرافق الرعاية الأولية في المناطق الريفية في كينيا: نهج تشاركي لتطوير التدخلات
2026 | المؤلف: Ogol Japheth Ouma وآخرون | المجلة: BMC Family Practice | المجال: السلوك التنظيمي وإدارة الموارد البشرية (Organizational Behavior and Human Resource Management)تسلط ورقة البحث الضوء على العبء المتزايد للأمراض غير السارية (NCDs) في إفريقيا، وخاصة في كينيا، حيث تشير التوقعات إلى أن الأمراض غير السارية ستتجاوز الأمراض المعدية كأحد الأسباب الرئيسية للوفاة بحلول عام 2030. تؤكد الدراسة على الحاجة الملحة لتعزيز الوقاية، والكشف المبكر، وإدارة الأمراض غير السارية ذات الأولوية، وخاصة داء السكري (DM) وارتفاع ضغط…
-
الطلبات الطبية ذات القيمة المنخفضة: سد الفجوة بين المفهوم والعمل في تقليل نفايات الرعاية الصحية
2026 | المؤلف: Jin Wen وآخرون | المجلة: Frontiers in Public Health | المجال: المهن الصحية العامة (General Health Professions)تتناول ورقة البحث القضية الملحة للطلبات الطبية ذات القيمة المنخفضة (LVMO) في سياق الرعاية الصحية القائمة على القيمة، مشددة على الحاجة إلى نهج أكثر تركيزًا لتحسين جودة الرعاية الصحية مع إدارة التكاليف. تحدد LVMO كجانب حاسم ولكنه غير مستكشف بشكل كافٍ من تقديم الرعاية الصحية، مؤكدة على دورها في نقطة اتخاذ القرار السريري. من خلال…
-
ملف بيانات الموارد: مجموعة بيانات خدمات الأمومة (MSDS)
2026 | المؤلف: Catherine Stewart وآخرون | المجلة: International Journal for Population Data Science | المجال: إدارة المعلومات الصحية (Health Information Management)مجموعة بيانات خدمات الأمومة (MSDS) هي مجموعة بيانات إدارية شاملة تلتقط معلومات واسعة حول خدمات الأمومة الممولة من NHS في إنجلترا، تغطي مسار رعاية الأمومة بالكامل. تم تقديمها في إصدارين – MSDS V1.5 في مايو 2015 وMSDS V2.0 في أبريل 2019 – وتستخدم المجموعة بشكل أساسي لأغراض المراقبة والتكليف والتدقيق. تتيح التقديمات الشهرية من الثقات…
-
تفضيلات النساء لخدمات الصحة الإنجابية في منطقة سيداما، إثيوبيا: تجربة اختيار منفصلة
2026 | المؤلف: Daniel Gashaneh Belay وآخرون | المجلة: Applied Health Economics and Health Policy | المجال: الاقتصاد والاقتصاد القياسي (Economics and Econometrics)تستكشف هذه الدراسة تفضيلات النساء لخدمات الصحة الإنجابية في منطقة سيداما في إثيوبيا، مع تسليط الضوء على الدور الحاسم لخدمات الصحة الإنجابية الماهرة في تحسين النتائج للنساء والمواليد الجدد. باستخدام تقنية أخذ عينات متعددة المراحل، شملت الدراسة 1,558 امرأة في سن الإنجاب واستخدمت تجربة اختيار منفصلة فعالة (DCE) لتقييم التفضيلات عبر ثلاث خدمات صحية إنجابية:…
-
هل تحل الأموال جميع المشاكل؟: العلاقة بين شعور العاملين في الرعاية الصحية بالاستقالة الهادئة ورفاههم المالي
2026 | المؤلف: Umut Can Öztürk وآخرون | المجلة: OPUS Journal of Society Research | المجال: المهن الصحية العامة (General Health Professions)تدرس الدراسة تأثير الرفاه المالي لموظفي الرعاية الصحية على ميلهم لـ “الاستقالة الهادئة”، والتي تتميز بالانفصال النفسي عن العمل. من خلال استخدام بيانات استقصائية من 302 موظف في الرعاية الصحية، تحدد الأبحاث وجود علاقة بين زيادة القلق من الديون وزيادة الميل نحو الانسحاب والمقاومة السلبية. ومن المثير للاهتمام، أن التوقعات المالية المستقبلية المتفائلة ارتبطت أيضًا…
-
محددات الأداء الأكاديمي: دور المسؤولية الاجتماعية للجامعة
2026 | المؤلف: Sri Suranta وآخرون | المجلة: Frontiers in Education | المجال: علم الإدارة وبحوث العمليات (Management Science and Operations Research)تدرس الدراسة تأثير المسؤولية الاجتماعية للجامعة (USR) على الأداء الأكاديمي، مع الأخذ في الاعتبار كل من التأثيرات المباشرة وغير المباشرة التي تتوسطها جودة الخدمة وصورة الجامعة. تم إجراء الدراسة من خلال استبيان كمي عبر الإنترنت شمل 283 طالبًا من جامعتين إندونيسيتين، واستخدم التحليل WARPPLS 8.0 لتقييم البيانات. تكشف النتائج أن USR تؤثر إيجابيًا على جودة…
-
علاج الخلايا اللمفاوية المتسللة للأورام في الميلانوما: هل هي جاهزة للوقت الرئيسي؟
2026 | المؤلف: Rachel Woodford وآخرون | المجلة: British Journal of Cancer | المجال: علم الأورام (Oncology)تناقش هذه الفقرة الدور الناشئ لعلاج الخلايا اللمفاوية المتسللة للورم (TIL) في علاج الميلانوما المتقدمة، وخاصة للمرضى الذين لم يستجيبوا لمثبطات نقاط التفتيش المناعية أو العلاجات المستهدفة. إن الموافقة الأخيرة من إدارة الغذاء والدواء الأمريكية على Lifileucel (Amtagvi)، وهو منتج TIL ذاتي، تمثل تقدمًا محوريًا في دمج المنتجات الطبية العلاجية المتقدمة (ATMPs) في الرعاية القياسية…
-
الاتجاهات في إحالات الصحة النفسية قبل وأثناء وبعد جائحة COVID-19: تقييم خدمات قائم على السكان بأثر رجعي في مؤسسة NHS واحدة
2026 | المؤلف: Zahir Zubair Shah وآخرون | المجلة: BJPsych Open | المجال: السلوك التنظيمي وإدارة الموارد البشرية (Organizational Behavior and Human Resource Management)تبحث ورقة البحث في تأثير جائحة COVID-19 على خدمات الصحة النفسية داخل هيئة NHS في المملكة المتحدة، مع التركيز على معدلات الإحالة والنشاط السريري من يناير 2017 إلى ديسمبر 2023. تستخدم الدراسة تقييم خدمة بأثر رجعي، مصنفة البيانات إلى فترات ما قبل الجائحة، والجائحة، وما بعد الجائحة. تم استخدام نموذج الانحدار السالب الثنائي لتحليل معدلات…