الأبحاث المرتبطة بالكلمة المفتاحية: ابتكار الخدمة
-
تبادل النظام البيئي، القدرات الاستراتيجية، وأداء الشركات مع وسطاء المرونة والابتكار Ecosystem Exchange, Strategic Capabilities, and Firm Performance with Agility and Innovation Mediators
2026 | المؤلف: Josef Budi Hendrawidjaja وآخرون | المجلة: Aptisi Transactions On Technopreneurship (ATT) | المجال: الاستراتيجية والإدارة (Strategy and Management)تتناول هذه الدراسة تعقيدات التفاعلات البيئية بين الفاعلين، وخاصة في سياق موزعي الأجهزة الطبية الإندونيسيين. مستندة إلى نظرية النظام المفتوح، والموارد، والتبادل، تبحث الدراسة في تأثير تبادل النظام البيئي والقدرات الاستراتيجية التنظيمية (OSC) على الرشاقة الاستراتيجية وابتكار الخدمات، مما يعزز في النهاية أداء الشركات. باستخدام نهج كمي، تم جمع البيانات من 196 شركة من خلال…
-
كيف تترجم قدرات التسويق الديناميكية وابتكار الخدمة إلى أداء الفنادق: أدوار التميز في الخدمة وهُوية العلامة التجارية
2026 | المؤلف: Evo Sampetua Hariandja وآخرون | المجلة: Innovative Marketing | المجال: السلوك التنظيمي وإدارة الموارد البشرية (Organizational Behavior and Human Resource Management)تستكشف هذه الدراسة التفاعل بين القدرة الديناميكية على التسويق، وقدرة الابتكار في الخدمة، وأداء الفنادق، مع التأكيد على الدور الوسيط للتميز في الخدمة وتأثير هوية العلامة التجارية في قطاع الضيافة. تشير النتائج إلى أن كل من القدرة الديناميكية على التسويق وقدرة الابتكار في الخدمة تعزز بشكل كبير أداء الفنادق من خلال تحسين التميز في الخدمة.…
-
من المرونة التنظيمية إلى قيمة العلامة التجارية: القدرات الديناميكية المدركة من قبل العملاء وابتكار الخدمة
2026 | المؤلف: Evo Sampetua Hariandja وآخرون | المجلة: Innovative Marketing | المجال: التسويق (Marketing)تدرس هذه الدراسة تأثير القدرات الديناميكية المدركة من قبل العملاء على قيمة العلامة التجارية المعتمدة على العملاء في صناعة الفنادق الإندونيسية، مع التركيز على الدور الوسيط للابتكار في الخدمة المدرك من قبل العملاء. باستخدام بيانات من 340 نزيلاً في الفنادق وتطبيق نهج نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM) على مرحلتين، تكشف النتائج أن القدرات الديناميكية المدركة من…
-
تحليل متعدد الأساليب للابتكار في الخدمات الخضراء المدفوعة من قبل الموظفين في الفنادق استنادًا إلى إطار القدرة-الدافع-الفرصة
2026 | المؤلف: Yifei Li وآخرون | المجلة: Scientific Reports | المجال: التسويق (Marketing)يتناول هذا القسم من ورقة البحث تعقيدات الآليات المدفوعة من قبل الموظفين في الابتكار في الخدمة الخضراء (GSI) ضمن صناعة الفنادق، وخاصة في سياق التحول الأخضر الاستراتيجي. تنتقد الدراسة الأدبيات الحالية بسبب اعتمادها على النماذج الخطية، التي تمثل بشكل غير كافٍ التفاعلات المعقدة بين القدرة والدافع والفرصة. باستخدام إطار القدرة-الدافع-الفرصة، يستخدم المؤلفون مزيجًا من تحليل…
-
الابتكار في المنتجات والخدمات المدعوم بالذكاء الاصطناعي: الإنجازات الماضية والاتجاهات المستقبلية
2024 | المؤلف: Rimsha Naeem وآخرون | المجلة: Review of Managerial Science | المجال: التسويق (Marketing)تستكشف هذه الدراسة دور الذكاء الاصطناعي (AI) في الابتكار في المنتجات والخدمات (PSI) وتهدف إلى هيكلة الأدبيات المتزايدة حول PSI المدعوم بالذكاء الاصطناعي ونماذج الأعمال ذات الصلة بشكل منهجي. باستخدام الاقتران الببليوغرافي، تحلل الدراسة 159 مقالة عبر مجالات مختلفة، محددة خمسة تجمعات رئيسية: (1) اعتماد التكنولوجيا والحواجز التحولية، (2) القدرات المدفوعة بالبيانات والابتكار، (3) الابتكار…
-
الدور الرئيسي للابتكار والمرونة التنظيمية في تحسين أداء الأعمال: نهج مختلط الأساليب
2024 | المؤلف: Aurora Garrido‐Moreno وآخرون | المجلة: International Journal of Information Management | المجال: الاستراتيجية والإدارة (Strategy and Management)تبحث ورقة البحث في الأدوار الحيوية للابتكار في الخدمة ومرونة المنظمة في تعزيز أداء الأعمال ضمن بيئات اقتصادية غير مؤكدة. باستخدام نهج مختلط من مرحلتين متتابعتين، تستخدم الدراسة أولاً نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM) لتحليل البيانات من 343 شركة خدمات في إسبانيا، تليها مقابلات نوعية مع 12 مديرًا للحصول على رؤى أعمق. تؤكد النتائج أن كل…