الأبحاث المرتبطة بالكلمة المفتاحية: تسويق العلاقات
-
تعليق مدعو على مقال غرينروس: كيف ننقذ التسويق: دعونا نركز على الظاهرة. التسويق كوجود وفعل: إعادة تأصيل الظاهرة في الممارسة الاجتماعية
2026 | المؤلف: Anu Helkkula وآخرون | المجلة: AMS Review | المجال: التسويق (Marketing)تتناول هذه التعليقات اقتراح كريستيان غرونروس لإعادة توجيه التسويق من خلال التركيز على الظاهرة نفسها بدلاً من مجرد الأنشطة. يجادل المؤلفون بأن التسويق يجب أن يُنظر إليه كظاهرة متكاملة من الوجود والفعل، تتشكل من خلال الممارسات الاجتماعية بدلاً من كونه مفهومًا مجردًا غير متصل بأفعال المسوقين والمنظمات والعملاء. يستندون إلى مناقشات فلسفية تتعلق بالجوهر والفعل،…
-
من التسويق القائم على المعاملات إلى التسويق القائم على العلاقات في سوق التعليم العالي الناطق بالألمانية: إطار علاقات متكامل 8P لزيادة الثقة، والتعاون، وولاء الطلاب
2026 | المؤلف: Giovanni Vindigni | المجلة: European Journal of Applied Science Engineering and Technology | المجال: التسويق (Marketing)تستكشف المقالة البحثية الديناميات المتطورة للتوظيف والمنافسة داخل سوق التعليم العالي الناطق بالألمانية، مع تسليط الضوء على التحول من نماذج التسويق الموجهة للمعاملات إلى نهج أكثر علاقة. يقود هذا الانتقال ظهور توقعات رقمية وزيادة قابلية تبادل العروض الأكاديمية. تقترح الدراسة إعادة تعريف مفاهيم مزيج التسويق الموسع 8P—المنتج، السعر، المكان، الترويج، الناس، العملية، الأدلة المادية، والمشاركون—م…
-
استراتيجيات التسويق الاستباقية وتآزر جودة الخدمة: طريق نحو التميز التسويقي في البنوك الخاصة في العراق
2026 | المؤلف: Shirin Jamal Mohammad Rashid وآخرون | المجلة: Frontiers in Communication | المجال: الاستراتيجية والإدارة (Strategy and Management)تبحث ورقة البحث في العلاقة بين استراتيجيات التسويق الاستباقية وجودة الخدمة في تعزيز التميز التسويقي داخل البنوك الخاصة في أربيل، العراق. تحدد ست استراتيجيات رئيسية—توقع الاتجاهات والابتكار، النهج المتمركز حول العميل، الذكاء التنافسي، ممارسات التسويق المرنة، الشراكات الاستراتيجية، وقيادة المحتوى—التي تسهم بشكل إيجابي في التميز التسويقي. باستخدام بيانات استبيان من 410 موظف بنك وتطبيق نمذجة…
-
تأثير العلاقات الشخصية على العلاقات بين المنظمات في سلاسل الإمداد: دور الولاء والصراع
2026 | المؤلف: Daniel Prajogo وآخرون | المجلة: International Journal of Operations & Production Management | المجال: السلوك التنظيمي وإدارة الموارد البشرية (Organizational Behavior and Human Resource Management)تستكشف المقالة التفاعل بين تخصيص الأصول، والعقود القانونية، والفوائد التي يحصل عليها الموردون من علاقات العملاء، باستخدام اقتصاديات تكلفة المعاملات (TCE) ونظرية التبادل العلاقي (RET). تهدف إلى توضيح كيف تؤثر الولاء الشخصي والصراع الشخصي على هذه العلاقات. أظهرت بيانات من 506 مديرًا من الشركات الأسترالية الصغيرة والمتوسطة (SMEs) وجود علاقة وسيطة حيث يؤثر تخصيص الأصول…
-
أدوات التسويق عبر الإنترنت وعمليات اتخاذ القرار المهني للطلاب: رؤى إدارية من التعليم العالي العراقي
2026 | المؤلف: Mehmet Karakus وآخرون | المجلة: Administrative Sciences | المجال: إدارة التكنولوجيا والابتكار (Management of Technology and Innovation)تسلط الأبحاث الضوء على التأثير الكبير للمنصات الرقمية، مثل لينكد إن ووي شات، على اتخاذ قرارات الطلاب المهنية، والرضا، والالتزام ضمن مشهد التعليم العالي المتطور في العراق. بينما لا تزال أدوات التسويق التقليدية مثل الكتيبات والمعارض المهنية تلعب دورًا حيويًا في بناء المصداقية والثقة، تؤكد الدراسة على أهمية الشفافية والأصالة في الاتصالات عبر الإنترنت. هذه…
-
المؤثرون واختيار وجهة السفر: منظور رحلة العميل ومعالجة المعلومات
2025 | المؤلف: Naser Pourazad وآخرون | المجلة: Information Technology & Tourism | المجال: علم الاجتماع والعلوم السياسية (Sociology and Political Science)تتناول هذه الدراسة الفجوة في فهم تأثير مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي في السفر (TSMIs) على قرارات السفر لدى المستهلكين خلال رحلة العميل. يهدف المؤلفون إلى تطوير وإثبات إطار عمل متكامل يجمع بين رؤى من نظرية رحلة العميل ونظرية معالجة المعلومات. باستخدام نهج مختلط، بما في ذلك نمذجة المعادلات الهيكلية باستخدام المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM) وتحليل…
-
تحليل شامل لفعالية مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي: الآليات والتعديل
2025 | المؤلف: Mojtaba Barari وآخرون | المجلة: Journal of the Academy of Marketing Science | المجال: علم الاجتماع والعلوم السياسية (Sociology and Political Science)تقدم هذه القسم تحليلًا ميتا لـ 71 دراسة تفحص فعالية المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي كعوامل تسويقية، كاشفة عن تأثيرهم الكبير على تفاعل المستهلكين ونية الشراء. يظهر التحليل، الذي يتضمن 135 دراسة تجريبية و571 حجم تأثير، أن المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي يتفوقون على المنشورات التقليدية للعلامات التجارية، والمؤثرين الافتراضيين، وتأييد المشاهير. تشير النتائج إلى…
-
مؤثرو الحيوانات الأليفة، المعادلة الفروية للتأييدات الصادقة: دراسة كيفية ووقت ظهور الحيوانات الأليفة كأكثر إقناعًا كمؤثرين
2025 | المؤلف: Laura Lavertu وآخرون | المجلة: Journal of Advertising Research | المجال: الأدب ونظرية الأدب (Literature and Literary Theory)تستكشف هذه الورقة البحثية فعالية المؤثرين من الحيوانات، أو “مؤثري الحيوانات الأليفة”، في الإعلان مقارنة بالمؤثرين التقليديين من البشر على وسائل التواصل الاجتماعي (SMIs). أجرى المؤلفون أربع دراسات، بما في ذلك دراسة ميدانية وتجربة مختبرية، لاستكشاف الظروف التي يظهر فيها مؤثرو الحيوانات الأليفة قوة إقناع أكبر. تشير النتائج إلى أن مؤثري الحيوانات الأليفة يُنظر إليهم…
-
الماضي والحاضر والمستقبل للذكاء الاصطناعي في التسويق وإدارة المعرفة
2024 | المؤلف: Reza Marvi وآخرون | المجلة: Journal of Knowledge Management | المجال: علم الاجتماع والعلوم السياسية (Sociology and Political Science)تستكشف هذه الورقة البحثية تقاطع الذكاء الاصطناعي (AI) والتسويق ضمن إطار إدارة المعرفة (KM). تهدف إلى توضيح كيف تعزز تقنيات الذكاء الاصطناعي اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، وتحسين التواصل التجاري، وتخصيص تجارب العملاء، وتحسين الحملات التسويقية، وفي النهاية زيادة فعالية التسويق. باستخدام منهجية كمية ومنهجية منظمة تشمل تحليل الاقتباسات، وتنقيب النصوص، وتحليل الاقتباسات المشتركة، تتناول…
-
ما وراء الإعجابات: الإمكانيات الإقناعية للعلاقات الرومانسية غير الاجتماعية مع المؤثرين
2024 | المؤلف: Priska Breves وآخرون | المجلة: International Journal of Advertising | المجال: الأدب ونظرية الأدب (Literature and Literary Theory)تبحث هذه الدراسة في الإمكانيات الإقناعية للعلاقات الرومانسية غير الاجتماعية مع المؤثرين، وهو مجال لم يتلقَ اهتمامًا كبيرًا في الأدبيات الحالية. تفحص الدراسة آثار الإمكانية الرومانسية (التفريق بين عدم وجود إمكانية رومانسية وإمكانية رومانسية) وحالة المتابع (متابع مقابل غير متابع) على تشكيل العلاقات الرومانسية غير الاجتماعية، ومعرفة الإقناع التقييمي، ونوايا الشراء بين مستخدمي وسائل التواصل…