DOI: https://doi.org/10.1038/s41598-024-69401-8
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/39122921
تاريخ النشر: 2024-08-09
المؤلف: Sultan Hammad Alshammarı وآخرون
الموضوع الرئيسي: اعتماد التكنولوجيا وسلوك المستخدم
نظرة عامة
تدمج هذه الدراسة نموذج تأكيد التوقعات (ECM) ونموذج نجاح نظم المعلومات (ISSM) للتحقيق في العوامل التي تؤثر على نية الطلاب المستمرة لاستخدام الفصول الدراسية الافتراضية. تم تحليل البيانات التي تم جمعها من 441 طالبًا في جامعة حائل باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM) مع برنامج AMOS. تكشف النتائج أن جودة المعلومات تؤثر إيجابيًا على تأكيد الطلاب ولكنها لا تؤثر بشكل كبير على الفائدة المدركة. في المقابل، تؤثر جودة النظام بشكل إيجابي على كل من الفائدة المدركة والتأكيد. ومن الجدير بالذكر أن جودة الخدمة كانت لها تأثير سلبي كبير على كل من الفائدة المدركة والتأكيد.
تؤكد الدراسة أيضًا أن كل من الفائدة المدركة والتأكيد يعززان رضا الطلاب عن الفصول الدراسية الافتراضية، مما يؤثر بدوره بشكل إيجابي على نيتهم المستمرة لاستخدام هذه المنصات. تؤكد هذه النتائج على أهمية التركيز على جودة المعلومات والخدمة والنظام في تصميم وتنفيذ نظم الفصول الدراسية الافتراضية. من خلال معالجة هذه العوامل، يمكن للمطورين والمدرسين تحسين رضا المستخدمين وتشجيع المشاركة المستمرة مع الفصول الدراسية الافتراضية.
الطرق
توضح قسم المنهجية النهج المنهجي المستخدم في البحث. يتفصل التصميم التجريبي، بما في ذلك اختيار المشاركين، وتقنيات جمع البيانات، والأساليب التحليلية المستخدمة لتقييم النتائج. استخدمت الدراسة إطارًا كميًا، مع دمج أدوات إحصائية لضمان موثوقية وصلاحية النتائج.
تضمنت الإجراءات الرئيسية تطبيق نماذج رياضية محددة لتحليل البيانات، مما يضمن إمكانية تعميم النتائج عبر السكان المستهدفين. يبرز القسم أهمية الاختبارات الدقيقة وتدابير التحكم لتقليل التحيزات المحتملة، مما يعزز قوة الاستنتاجات المستخلصة من البحث. بشكل عام، تم تصميم المنهجية لتوفير إطار واضح وقابل للتكرار للدراسات المستقبلية في هذا المجال.
النتائج
شملت الاستطلاع 441 طالبًا، مع كون الغالبية من الإناث (62.4%، n=275) مقارنة بالذكور (37.6%، n=166). أظهر التوزيع الأكاديمي أن معظم المشاركين كانوا مسجلين في برامج البكالوريوس (78.0%، n=344)، تليها برامج الدبلوم (19.7%، n=87) وعدد قليل في برامج الماجستير (2.3%، n=10). كانت كلية التربية هي الأعلى في التسجيل (33.8%، n=149)، تليها كلية الآداب (31.7%، n=140)، بينما كانت كليات الهندسة (1.6%، n=7) والصحة العامة ومعلومات الصحة (1.1%، n=5) الأقل عددًا من الطلاب.
فيما يتعلق بالمشاركة في الفصول الدراسية الافتراضية، أفاد 46.9% (n=207) من الطلاب أنهم أخذوا أكثر من ثلاث دورات عبر الإنترنت، بينما أخذ 30.4% (n=134) دورة واحدة و22.7% (n=100) دورتين. كانت الأجهزة المفضلة للوصول إلى المنصات الافتراضية هي في الغالب الأجهزة الذكية، حيث استخدم 61.0% (n=269) هواتف آيفون، تليها الأجهزة اللوحية (18.4%، n=81) وأجهزة الكمبيوتر المحمولة (14.1%، n=62)؛ وكانت أجهزة الكمبيوتر الشخصية الأقل استخدامًا (6.6%، n=29). تتوفر معلومات ديموغرافية مفصلة في الجدول 1.
المناقشة
تدمج البحث نموذج نجاح نظم المعلومات (ISSM) ونموذج تأكيد التوقعات (ECM) للتحقيق في محددات نية الطلاب المستمرة لاستخدام الفصول الدراسية الافتراضية، تحديدًا في سياق المملكة العربية السعودية. تتضمن الدراسة 441 طالبًا من جامعة حائل، وتستخدم نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM) لتحليل العلاقات بين البنى مثل جودة المعلومات، جودة النظام، جودة الخدمة، الفائدة المدركة، التأكيد، والرضا. تشير النتائج الرئيسية إلى أن جودة النظام تعزز بشكل كبير كل من الفائدة المدركة والتأكيد، بينما تؤثر جودة المعلومات إيجابيًا على التأكيد ولكن ليس على الفائدة المدركة. بالمقابل، أظهرت جودة الخدمة تأثيرًا سلبيًا مفاجئًا على كل من الفائدة المدركة والتأكيد.
تشمل الآثار النظرية لهذه الدراسة التحقق من صحة ECM و ISSM في سياق جديد، مما يساهم في فهم العوامل التي تؤثر على استخدام الفصول الدراسية الافتراضية في البلدان النامية. عمليًا، تشير النتائج إلى أن المطورين يجب أن يعطوا الأولوية لتعزيز جودة النظام وتوفير معلومات عالية الجودة لتحسين تجارب الطلاب ورضاهم عن الفصول الدراسية الافتراضية. يعمل هذا النموذج المتكامل كإطار قيم للبحوث المستقبلية والتطبيقات العملية في تكنولوجيا التعليم، مؤكدًا على أهمية جودة النظام والمعلومات في تعزيز المشاركة المستمرة مع بيئات التعلم الافتراضية.
القيود
تقدم الدراسة عدة قيود قد تؤثر على إمكانية تعميم نتائجها. أولاً، استخدمت نهجًا كميًا بحتًا من خلال استطلاع، مما يشير إلى أن الأبحاث المستقبلية يمكن أن تستفيد من تصميم مختلط لتوفير فهم أكثر شمولاً للعوامل المؤثرة على النية المستمرة لاستخدام الفصول الدراسية الافتراضية. ثانيًا، كانت العينة محدودة بالطلاب من جامعة واحدة في المملكة العربية السعودية، تحديدًا جامعة حائل. يجب أن تهدف الدراسات المستقبلية إلى تضمين مشاركين من عدة جامعات أو سياقات تعليمية مختلفة للتحقق من النتائج ومقارنتها.
بالإضافة إلى ذلك، يحد التركيز على طلاب الكلية من قابلية تطبيق النتائج على مستويات تعليمية أخرى. يمكن أن تستكشف الأبحاث المستقبلية عينات من طلاب المدارس الابتدائية أو الثانوية العليا في المدارس العامة والخاصة. أخيرًا، بينما ركزت هذه الدراسة على العوامل من نموذج تأكيد التوقعات (ECM) ونماذج نجاح نظم المعلومات (IS)، هناك إمكانية للدراسات المستقبلية لتوسيع النموذج المتكامل من خلال دمج عوامل مؤثرة أخرى، مثل تصميم التعليم، لتعزيز فهم استخدام الفصول الدراسية الافتراضية.
DOI: https://doi.org/10.1038/s41598-024-69401-8
PMID: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/39122921
Publication Date: 2024-08-09
Author(s): Sultan Hammad Alshammarı et al.
Primary Topic: Technology Adoption and User Behaviour
Overview
This study integrates the Expectation Confirmation Model (ECM) and the Information Systems Success Model (ISSM) to investigate the factors influencing students’ continuous intention to use virtual classrooms. Data collected from 441 students at the University of Ha’il were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with AMOS software. The findings reveal that information quality positively influences students’ confirmation but does not significantly affect perceived usefulness. In contrast, system quality positively impacts both perceived usefulness and confirmation. Notably, service quality was found to have a significant negative effect on both perceived usefulness and confirmation.
The study further establishes that both perceived usefulness and confirmation enhance student satisfaction with virtual classrooms, which in turn positively influences their continuous intention to use these platforms. These results underscore the importance of focusing on information, service, and system quality in the design and implementation of virtual classroom systems. By addressing these factors, developers and instructors can improve user satisfaction and encourage sustained engagement with virtual classrooms.
Methods
The methodology section outlines the systematic approach employed in the research. It details the experimental design, including the selection of participants, data collection techniques, and analytical methods used to evaluate the results. The study utilized a quantitative framework, incorporating statistical tools to ensure the reliability and validity of the findings.
Key procedures involved the application of specific mathematical models to analyze the data, ensuring that the results could be generalized across the target population. The section emphasizes the importance of rigorous testing and control measures to mitigate potential biases, thereby enhancing the robustness of the conclusions drawn from the research. Overall, the methodology is designed to provide a clear and replicable framework for future studies in the field.
Results
The survey included 441 students, with a majority being female (62.4%, n=275) compared to male respondents (37.6%, n=166). The academic distribution revealed that most participants were enrolled in bachelor’s programs (78.0%, n=344), followed by diploma programs (19.7%, n=87) and a small number in master’s programs (2.3%, n=10). The College of Education had the highest enrollment (33.8%, n=149), followed closely by the College of Arts (31.7%, n=140), while the Colleges of Engineering (1.6%, n=7) and Public Health and Health Informatics (1.1%, n=5) had the fewest students.
In terms of virtual classroom engagement, 46.9% (n=207) of students reported taking more than three courses online, while 30.4% (n=134) had taken one course and 22.7% (n=100) had taken two. The preferred devices for accessing virtual platforms were predominantly smart devices, with 61.0% (n=269) using iPhones, followed by tablets (18.4%, n=81) and laptops (14.1%, n=62); personal computers were the least used (6.6%, n=29). Detailed demographic information is provided in Table 1.
Discussion
The research integrates the Information Systems Success Model (ISSM) and the Expectation Confirmation Model (ECM) to investigate the determinants of students’ continuous intention to utilize virtual classrooms, specifically within the context of Saudi Arabia. The study, involving 441 students from the University of Ha’il, employs Structural Equation Modeling (SEM) to analyze the relationships among constructs such as information quality, system quality, service quality, perceived usefulness, confirmation, and satisfaction. Key findings indicate that system quality significantly enhances both perceived usefulness and confirmation, while information quality positively influences confirmation but not perceived usefulness. Conversely, service quality exhibited a surprising negative effect on both perceived usefulness and confirmation.
Theoretical implications of this study include the validation of ECM and ISSM in a novel context, contributing to the understanding of factors influencing virtual classroom utilization in developing countries. Practically, the results suggest that developers should prioritize enhancing system quality and providing high-quality information to improve students’ experiences and satisfaction with virtual classrooms. This integrated model serves as a valuable framework for future research and practical applications in educational technology, emphasizing the importance of system and information quality in fostering continuous engagement with virtual learning environments.
Limitations
The study presents several limitations that may affect the generalizability of its findings. Firstly, it employed a purely quantitative approach through a survey, suggesting that future research could benefit from a mixed-methods design to provide a more comprehensive understanding of the determinants influencing the continuous intention to utilize virtual classrooms. Secondly, the sample was limited to students from a single university in Saudi Arabia, specifically the University of Ha’il. Future studies should aim to include participants from multiple universities or different educational contexts to validate and compare results.
Additionally, the focus on college students limits the applicability of the findings to other educational levels. Future research could explore samples from elementary or higher secondary students in both public and private schools. Lastly, while this study concentrated on factors from the Expectation Confirmation Model (ECM) and Information Systems (IS) success models, there is potential for future studies to expand the integrated model by incorporating other influential factors, such as instructional design, to enhance the understanding of virtual classroom utilization.